【课程描述】日本***的质量管理***石川馨曾说：企业内95%的质量管理问题，可通过企业上上下下全体人员活用QC七大手法而得到解决。QC七大手法是在品质管理工作***基本的也是不可缺少的，在品质问题的处理和数据的初步整理方面起着重要的作用，通过对QC七工具的理解和运用，就可以用简单易懂的方法来了解各个过程中的绩效。德信诚顾问师从制造企业现场实务的角度与大家一并分享QC七大手法。【课程帮助】如果你想对本课程有更深入的了解，请参考>>>德信诚QC七大手法应用手册【课程对象】质量检验负责人、质量检验员和质量监督人员、制造、生管、物管、品管、制造工程、研发人员、工艺人员等。【课程大纲】1）查检表●如何作查检表●查检表的种类与内容●使用查检表之实例2）鱼骨图●鱼骨图的作法●两种类型的鱼刺图的运用●好的鱼刺图与不好的鱼刺图3）柏拉图●柏拉图的作法●柏拉图分析的应用●柏拉图使用实例4）层别图●层别法(Stratification)的意义●层别法的作法●使用层别法实例5）直方图●使用直方图的目的●直方图的看法及使用法6）散布图●散布图的意义●散布图的作法●用散布图检讨的现场的问题7）控制图-监控过程的变异波动是否稳定的工具●控制图的原理与分类●控制图的判读、判异的说明●练习制作控制图,并进行失控分析)