【课程描述】文控员是ISO14001、OHSAS18001及ISO9000、TS16949等ISO管理体系文件保持受控状态的重要人员,负责体系文件及相关记录的保存、控制和管理，确保文件和记录的安全性和有效性。为企业在ISO管理体系的建立或维护中有***人士对整个体系的文件做有效合理的管控，确保体系的有效性、充分性、适切性；德信诚顾问讲师采用多媒体现场演示，课堂演讲和讨论，案例分析讲座，学员无需ISO基础,从零开始讲授。【课程帮助】如果你想对本课程有更深入的了解，请参考>>>德信诚文管员手册【课程对象】ISO14001文控员、OHSAS18001文管员及ISO9000文管员、TS16949文控员等ISO体系文件管理员或企业内主导文件管理人员以及有志于从事ISO体系管理类工作或以此寻求更好的就业/发展机会的各界人士。【课程大纲】***讲:ISO管理体系基本知识第二讲:ISO9001/ISO14001/OHSAS18001标准对文件管制的要求第三讲:ISO体系文件的编写1、文件的概述-文件金字塔2、文件编号原则3、文件的框架结构-文件八股文结构4、文件的格式和标识5、文件的编写、审核、批准权限6、体系管理手册、程序文件、作业指导书、表格的编写实例第四讲:文件的控制与管理1、文件控制总览表2、受控文件的标识方法3、文件的修改流程4、文件的分发、回收控制5、外来文件的管理第五讲:文件与记录数据管理实务探讨)