泰安锐利培训乐学淘课销售精英2天一夜疯狂训练【培训时间】2013年3月09-10日深圳、3月16-17日北京、3月23-24日上海、4月13-14日武汉4月20-21日广州、5月04-05日成都、5月11-12日深圳、5月18-19日北京5月25-26日佛山、6月01-02日广州、6月15-16日上海、6月22-23日深圳6月29-30日武汉、7月06-07日北京、7月13-14日东莞、7月20-21日上海7月27-28日深圳【培训对象】总经理、销售总监、区域经理、销售经理、业务代表、销售培训专员等。【培训费用】￥2470元/人2中餐,1晚宴税费,***演讲费,教材费,茶点等【主办单位】泰安市锐利企业管理咨询有限公司（乐学淘课）【咨询电话】010-59316653【联系QQ】541946094【联系传真】010-59316653【联系人】赵建政手机：15801532863报名邮箱：zhaogz2478@≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡【课程背景】Judge（评价）一个人,一个公司是不是***,不要看他是不是Harvard（哈佛大学）是不是Stanford（斯坦福大学）.不要judge（评价）里面有多少***大学毕业生，而要judge（评价）这帮人干活是不是发疯一样干，看他每天下班是不是笑眯眯回家！――――――阿里巴巴公司马云1.为什么相同的产品，业务人员的业绩相差几十倍？2.为什么销售人员经常向公司申请政策支持，但业绩却很不理想？3.为什么不同的客户，销售人员说词千篇一律？4.为什么销售人员轻易给客户亮出自己的“底牌”？5.都知道要多听少说，但为什么遇到客户后连说都不会说呢？6.为什么销售人员总是误解客户要表达的意思？7.为什么销售人员总是以打工者的心态，不愿意更多的投入？8.为什么销售人员报销的费用越来越高，但业绩却越来越不理想？――――――是因为你没有参加销售精英2天一夜疯狂训练≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡【课程目标】1.2天1夜内完成36个讨论题，17个案例分析题；2.分组讨论，训练为主，互动式教学，真实案例分析3.既有抢答，又有辩论，还有现场演练；4.将销售管理融入培训现场：不仅关注个人学习表现，而且重视团队合作；不仅考核个人得分，而且考核团队得分；不仅考核学员的学习成绩，而且考核学员学习的参与度；≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡【课程大纲】一．销售人员应该具备的10个心态1．做销售要有强烈的企图心—成功的欲望2．做销售不要总是为了钱—有理想3．拜访量是销售工作的生命线—勤奋4．具备“要性”和“血性”—***5．世界上没有沟通不了的客户—自信6．先“***”后“瞄准”—***执行7．不当“猎手”当“农夫”—勤恳8．坚持不一定成功，但放弃一定失败—执着9．胜则举杯相庆，危则拼死相救—团结10．今天的努力，明天的结果—有目标二、与客户打交道的9个基本原则1．销售谈判中为什么一定要以客户为中心？案例：沟通就是与客户确立共同点的过程案例：销售就是把客户的事当自己的事2．不要满足销售人员头脑想像中的客户；案例：客户提出来的不一定是他非常在意的案例：客户并不一定是你想的那个态度3．不要主观臆测，以已推人；案例：你遇到的问题，别人不一定会遇到4．客户有意向，就一定会买吗？案例：态度不能完全决定行为，行为可以影响态度5．客户喜欢***的知识，不喜欢***的姿态案例：适当的自我示弱，获得别人的好感6．销售的线路不一定是走直线案例：客户会在不同人面前表现出不同的态度7．客户的态度是由销售人员引导的案例：多考虑客户的外在因素8．不要在客户面前传播任何***的信息案例：客户不喜欢带来***信息的销售人员9．客户不不喜欢被伤害，也不喜欢被自己伤害的人案例：当客户对你撒谎时你会怎么做？三、沟通中有哪些因素影响客户是否与我们签单?1．谁说？销售人员自己的因素①．客户为什么对不同的销售人员有不同的态度？②．使客户产生信赖感要满足哪些因素？③．如何让自己更自信？2．说些什么？说词不要千篇一律①．何时要用逻辑性的理性说服？②．何时要用激发情绪反应的情感说服？③．何时介绍自己产品的缺点？何时不能？④．何时介绍竞争对手的公司？何时不能？⑤．客户迟迟不下决定的原因有哪些？⑥．先发言与后发言，谁更有优势？⑦．客户告诉你一大堆竞争对手的优势，你会如何处理？3．对谁说？客户因素的影响四、如何设计销售不同阶段的提问内容？1．为什么要“问”？为什么要学习提问①．死了都要问，宁可问死，也不憋死!②．提出的问题一定是提前设计好的③．客户的回答一定是自己可控制的2．怎么“问”？提问有哪些方法①．常用的3种提问法②．提问时需要注意的6个原则3．对谁“问”？不同客户的提问方式①．客户文化水平的影响②．客户熟知程度的影响③．客户时间与兴趣的影响因素④．销售中不同阶段的影响4．“问”什么？①．与客户初次见面要了解哪9个问题？②．当客户提出异议时应该提出哪5个问题？③．客户有了供应商时要问哪4个问题？④．客户拒绝购买,你需要了解哪3个问题?⑤．合同成交后,你要了解哪4个问题?5．如何判断真实的想法—有效倾听四步骤倾听是尊重别人，弄懂别人的意思①．停止动作，停止7个不良的心态和行为②．仔细观察，通过4个方式观察客户要表达真实意思③．充分鼓励客户表达的3方式④．安全通过，确定客户真实意思6．如何处理议价问题①．如何给客户报价A．如何处理客户与销售人员初次接触时询价B．正式报价前需要确认哪4个问题？C．报价时需要注意的6项原则D．什么时候报实价？什么时候报虚价？②．如何处理客户的还价A．当客户还的价格是你完全可以接受时你会如何处理？B．当客户还的价格是你没办法接受时，你会如何处理？C．什么时候可以降价，什么时候不能？D．降价时需遵守的6项基本原则E．拒绝客户的技巧F．如何应对客户的连续问价？G．如何应对客户一味地压价？7．不同客户情况如何洽谈①．当我们是客户接触的***个供应商时；②．当我们是客户接触的第二个以上供应商时；③．如何应付“捣乱者”？课程需知:A.请参会学员带好一盒名片,以便晚宴交流学习B.建议团队参加并带好自己的产品可以现场模拟销售.并归档出***佳销售方案.≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡【讲师介绍】王老师的介绍中国销售精英疯狂训练创始人；销售团队管理咨询师、销售培训讲师；曾任可口可乐（中国）公司业务经理；阿里巴巴（中国）网络技术有限公司业务经理清华大学.中山大学.南京大学EMBA特邀培训讲师；2000年至今一直从事销售与销售人员激励与训练工作,曾任可口可乐的业务经理，***知名企业阿里巴巴公司的业务经理，曾每月疯狂***拜访100家以上的客户，半军事化的销售职业生涯，高强度的工作压力,***系统的受训经历，积累了丰富的客户收集、销售谈判、客户跟进、客户服务、自我激励的经验，在公司曾获“悍将杯”榜眼.主讲课程：《销售精英疯狂训练营》《销售主管***训练》《电话销售精英提升训练》《店面销售技巧》《礼仪与职业素养》《销售中的考核与高压线》《销售心理学》≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡报名回执表我单位共_______人报名参加2013___年____月___日在______举办的：“销售精英2天一夜疯狂训练”单位名称：_____________________________________________联系人：_____________联系电话：_______________手机：_______________图文传真：_____________电子信箱：_____________________________________参会人：_____________参会人：_____________参会人：_____________参会人：_____________参会人：_____________参会人：_____________总费用：___________元整。付款方式：□现金□支票□转帐（请选择打“√”）备注:1.请您把报名回执认真填好后回传我司，为确保您报名无误,请您再次电话确认!2.本课程可根据企业需要***内训。)