一、1、污渍、赃物在地毯层次上的分布1）、地毯的多层式结构，使其容易埋藏污渍、赃物。2）、污渍不仅在地毯表面，而且会深入到纤维***缠结的呈托层。3）、灰土、沙粒渗入第二三承托层内，成为潜藏的赃物，不断损坏地毯纤维。4）、地毯被不断擦动，污渍、赃物会愈埋愈深。2、地毯污渍、赃物分类1）水基性和干性污渍、赃物。大部分地毯污渍属于水基性和干性物质。，包括尘土、沙粒、淀粉、软饮料、茶汁、水果汁约占全部污渍、赃物的80%-85%，特别是微细的尘土，工作与生活的脱落物，大多粘附在地毯表层。较大的脏物颗粒会滑落在承托层。2）油基性污渍、脏物这包括动、植物油，化妆品，鞋油，圆珠笔油等。3）蛋白质基污渍、脏物这包括血、呕吐物、尿、食品类，这两类污渍、脏物约占15?20%左右。二、清洁剂及其作用原理1、清洁剂去污原理1）液体界面张力即液体分子间的吸引力2）活性剂所有的合成清洁剂都是表面活性剂（但非所有的活性剂都是清洁剂），清洁剂的表面活性剂具有溶于水并能渗透不可溶性污物的功能。3）乳化作用通过活性剂使污团簇无限分散，脱离纤维表面，不能再聚合于纤维表面的过程。4）活性剂是一个两亲结构体，一头是亲水部分，它与油疏远，一头是亲油部分，它与水疏远。这就是活性剂的分子结构。5）油污成簇的强烈吸附在地毯纤维表面，仅以水和机械力不足以把油污除掉。6）在含活性剂的清洁剂中，由于活性剂分子的静电排斥作用，分子亲油端于污团簇结合，亲水端于水结合，油污被拉离纤维表面。7）成簇的污团被分解出来，脱离纤维表面，被乳化分解，由于活性剂吸附所形成的空间障碍和静电排斥力使油污簇再难以聚集沉淀在纤维表面。2、对于清洁剂去污原理的解释由于含有表面活性剂的清洁剂的上述作用原理，才能使清洁剂在地毯上迅速扩散，渗透，乳化，从而达到清洁效果。三、地毯的护理方法1、地毯的护理方法1）吸尘作用：梳刷疏松地毯纤维，吸去80%以上的干性污物。设备：立式、卧式吸尘器。2）污渍处理作用：及时去除，防止纤维因污渍渗透变脆、粘结、断裂。工具：软毛刷、毛巾、专用去渍剂、清洁剂。3）编织垫干洗作用：通过泡沫作用洗洁地毯表层。设备/清洁剂：20寸175转地擦机，高泡地毯清洁剂。4）旋转式香波干洗作用：通过泡沫作用洗洁地毯表面和承托层。设备/清洁剂：20寸175转地擦机，高泡地毯清洁剂，电子打泡箱释放式/先发泡，水箱释放式/后发泡）抽洗式地毯清洗作用：彻底吸除地毯深层的脏物及地毯面层喷水、滚刷、吸水一次完成。设备/清洁剂：分体式抽洗机，一体式抽洗机，无泡地毯清洁剂。2、地毯的护理步骤1）每日清洁地毯吸尘和污渍处理2）每周清洁地毯吸尘、除渍、干泡式渗透或绒布垫打磨法3）定期清洁地毯吸尘、除渍、干泡式清洗法4）彻底清洁地毯清洁、除渍、抽洗式清洗法3、影响地毯污渍处理效果的因素1）发生的时间/处理的及时性2）污渍的种类3）地毯材料4）几次处理/判断、选择正确方法于清洁剂4、一次定期清洁***的过程1）吸尘2）除去局部污渍3）湿润地毯；水中配置微量无泡地毯清洁剂，喷洒地毯表面，使干性物质软化。4）机器清洗（干泡式或抽洗式）5）干燥、急用时可备制吹干机速干。6）吸尘、（对干泡式清洗时必须使用，抽洗式无须吸尘）)