客户关系拓展课程课程背景：今，企业间的竞争归根结底是对***的竞争，谁赢得客户，谁就赢得竞争。而要赢得客户，企业必须建立一套科学系统的客户关系管理方法，以有效开发新客户、保留老客户。如何将客户关系管理的理念，贯彻到企业的每一个流程，体现在员工的日常行为之中，是本课程的关注***。课程收益：1、促进企业和客户间更深层次的情感交流；2、进一步促进与客户及合作伙伴之间的信任度、默契度；3、促使企业和客户在合作***同成长，实现共赢目标；4、加强客户与企业在价值观层面上的理解，促进双方形成共识；5、加深企业同客户间的信任，实现双方关系质的突破；6、有效提升客户忠诚度，为企业带来长期收益.)