一、企业行为文化1、质量文化、安全文化、规范文化2、企业员工规范行为：回避制度、首问责任制、企业诫勉制3、员工禁止行为：红色警戒线二、提货流程车队交接：1、根据送货方向，重量、体积、统筹安排车辆。2、报运输计划给客户处，并确认到厂提货时间。提货发运：1、按时到达客户提货仓库。2、检查车辆情况。3、办理提货手续。4、提货，盖好车棚，锁好箱门。5、办好出厂手续。6、电话通知收货客户预达时间。在途***：1、建立收货客户档案。2、司机及时反馈途中信息。3、与收货客户电话联系送货情况。4、填写跟踪记录。5、有异常情况及时与客户联系。三、公司介绍苏州盛扣大型物件运输有限公司是由苏州运管部门批准，***AAA***物流企业，专门从事***各地运输服务。本公司拥有一批***的管理人员和***的运输***，以严格，科学的管理手段，现代化的办公设施，为客户提供***优质的服务。公司主要以大件运输为主，同时可提供铁路和航空运输的多式联运，货物仓储，包装，配送，信息管理，还可以为广大客户提供第三方物流方案设计，咨询，企业物流资源整合的综合性物流服务，并与太平洋***公司签定了预约***合同。备有专人***，对货物全程监控，24小时为您提供货物跟踪查询，业务咨询，信息反馈，为您提供安全、迅速、准确、方便的现代物流！四、联系方式座机：0512-67228702联系人：瞿经理手机：13913548187传真：0512-67228702网址：http://地址：苏州市金阊区金筑街588号传化物流基地交易大楼B305室)