参考网址：华东企业培训网http://一、角色认知1.管理的创新2.永恒的话题---什么是管理3.管理的演进4.管理者常犯的几个毛病二、***管理干部必须具备的能力1.***管理干部必须具备的能力2.成功管理的8项准则3.训练自己成为一名***的管理干部三、制度的设计与执行1.制度设计应遵循的五项原则2.执行力弱的六大原因四、有效沟通篇1.沟通过程度2.基本沟通技巧1)聆听技巧：如何成为一个好“听众”2)有效的发讯技巧-----表达3.成功沟通八大准则4.沟通综合游戏五、员工激励篇1.·关注你的员工2.·员工动机的影响因素3.·激励的核心：公平观·期望理论4.·麦当劳----关于激励的应用六、***统御篇1．***实践的变迁1)·与生俱来的***特质2)·你更关心人或是关心生产？3)·LPC问卷4)·追随者的素质2.时间管理，常被忽视的***艺术3.“法、术、势”与个人***风格七、结束语：课程总结八、学员背景要求：1.具有企业中层管理经验。九、培训目标：1.加深理解新世纪形式下的现代企业管理的新要素；2.让中高层干部深入了解在新形式下应完成的角色转变与心态转变；3.了解作为***中高层干部所应具备的条件；4.提高推动下属做好工作的能力；5.有效运用激励员工的技巧；6.掌握有效的团队协作和沟通技巧；免费咨询：400-092-9118手机：18013573959电话：0512-65820599QQ：1259128199邮箱：victorkoon@MSN：huadongjiao@)