优伦电脑话务EULLAN－EVM系列语音信箱EULLAN－EVM系列个人信箱主要功能☉语音自动应答：语音系统会自动应答并问候来电者，进行电话转接。☉特别配备一个音频接口,可从PC做语音录入。☉忙线及未应答宣告：被叫分机若忙线及未应答时，可选择改拨其它分机、转部门助理分机、转人工总机、或按“＊”继续等候、按“＃”进入信箱留言。☉号码、姓名回应：来电者直拨分机号码后、系统可设定回应其所拨的分机号码或分机主人姓名后再作转接。☉分机位数弹性设定：分机号码***多可达９码、并可依前2码弹性设定且混合编码。☉４种语言服务：内藏国语、英语、台语、客家４种语言的各项宣告语音、用户也可更改。☉时钟自动切换：内藏时钟可自动切换上班、午休、下班时间，节假日或自行设定。☉预设特定假日：特定节假日（五一、国庆）可预先设定，届时可自动宣告假日问候语。☉总机及助理总机：转接总机忙时，若未改拨其它号码则转助理总机，***多可设定8部分机为助理总机。☉部门助理分机：拨叫部门分机遇忙线或未应答，若未改拨其它分机则转此部门助理分机。☉经理/秘书：拨叫经理的电话时，可直接将此电话转到其秘书或指定分机。☉呼叫转移：若分机主人外出，可设置由自动总机操作将来话转至主人的目的号码，固定电话或移动电话。☉自动建立信号音参数：可自动建立转接键时间、忙音信号、回铃音信号、空号音信号周期资料，从而做到随插即用免调试。☉多个号码：一个分机可拥有多个分机号码及多个信箱号码。☉指定问候语种：四路EVM可指定L1-L4路接待语的语言种类，例如：第１、２路应答时播放本国语，第３、４路应答时播放英语。该功能适合同一总机不同单位使用、或不同国籍人士来电。☉指定总机：可指定L1-L4路的总机人员，第１、２路拨总机代码只转至***总机，第３、４路拨总机代码只转至第二总机。EULLAN－EVM系列自动总机主要功能☉电话无人应答处理：若该电话主人启用了语言信箱，系统可将电话引导至对应的语音信箱并提示来话者按“＃”留言；若该电话主人未启用语音信箱，则语音提示来话者电话无人应答。☉电话遇忙处理：若该电话主人启用了语言信箱，系统将电话引导至对应的语音信箱并提示来话者按“＃”留言；若该电话未启用语音信箱，则语音提示来话者电话占线。☉勿干扰：当信箱主人外出或不希望被打扰时，可启动勿干扰功能，若有来电拨叫分机时会直接转入信箱，信箱可拨放主人留言并要求来话者按“＃”留言。☉信箱主人留言：信箱主人可通过任何电话拨入自己的信箱，自录外出问候语、姓名回应、忙线宣告和未应答宣告等语音。☉更改主人资料：信箱主人可通过任意电话拨通语音信箱系统，输入自己信箱号码、信箱密码，系统验证无误即可进入信箱听取留言、主人留言、修改密码、设定叫醒、呼叫转移、外出信箱等。☉信箱主人听取留言:信箱主人可通过任意电话拨入自己的语音信箱，按“１”选择听取留言，听完一个留言后系统会提示重听、跳至下一通、回到上一通、删除此通留言或全部删除、音量放大等。☉信箱主人设定闹铃服务:系统提供二组闹铃时间，信箱主人通过信箱可设定电话的自动闹铃服务，闹铃时若信箱内有留言也会做留言通知。☉留言通知方式:当信箱中有新留言时系统会依设定采用如下方式通知你：点亮电话机上的留言灯、通知主人分机、拨通主人预留电话（普通电话、手机等）、呼叫主人传呼机，当主人分机或预留电话应答时可输入密码听取留言。☉留言加注转发:信箱主人听完某条留言后可将此留言转送给其它信箱，转送时也可加录自己的意见和说明。☉定时留言分布:将某条留言发送至多个信箱，此功能即群组呼叫或留言广播，主管可将隔日要公布的事项留于信箱内，设定日期时间，到时信箱会自动呼叫群组内的分机听取留言。☉留言通知时间:信箱主人可设定若有留言通知的开始时间和结束时间，留言通知时间未设定则有留言会随时通知。☉留言通知顺序:勿干扰、忙线、未应答及外出信箱启动时的留言通知顺序可由管理者设定，如勿干扰和未应答时只点灯，而忙线时除点灯还重复拨叫忙线分机，外出信箱则拨叫主人手机或预设的其它号码。☉用户自行开启信箱:分机用户拨通语音信箱系统后、选择语言种类并按“＊”＋分机号，然后可输入一组密码开启信箱，此信箱留言通数、使用语言可自己设定。☉离位跟随:当你要离开座位去其它部门时，可将电话跟随至其它部门分机。语音信箱具有如下优点：准确性：信箱可记录和保存多条留言，并可报告每条留言的准确时间，需要时可多次重复听取或将留言转发给别的信箱。保密性：每个信箱的密码由信箱主人通过电话自行设定，其它人无法进入。灵活性：信箱主人无论何时何地用电话拨打自己的信箱输入密码，系统核对正确后可立即进入自己的信箱听取留言、修改密码等任意操作。多样性：*分机信箱：每部分机对应一个分机信箱，分机号码即是信箱号。*成组信箱：将多个信箱集中为一个组，成组信箱主人可以将同一个口讯同时发送给组内的任何一个信箱。如：总经理给各部门经理发送会议通知。*公共信箱：所有人都有使用权限。投诉信箱：可以接受客户投诉、意见、电话定单等信息。EULLAN－EVM系列语音查询系统主要功能语音查询服务为企业提供了一个介绍产品与服务的空间，企业可预录语音回答经常被询问的问题，让来话者经语音指引，可以很快获取他们所要的讯息。客户咨询信息不必等候人工接听，可通过预录信息快速获取。简单、重复的问题可由语音系统引导查询，节省人员作业时间。可引导来电客户直接按码拨进相关业务的咨询人员。适用对象：旅游业－旅游情报、行程表等。传播业－节目表、活动资讯等。运输业－班车路线、时刻表等。出版业－新书报导、活动资讯等。学校－各科系及办公室电话号码导引等。******－各行政单位相关业务查询等。☉多级多段查询语音，每一查询段落可录制咨询语音或设一个咨询分机号码。☉透过语音引导让客户查得所需资料，不必等候人员服务。☉系统初始提供四种语言服务（国语、英语、台语、客家语），用户可据需要修改。☉直接录制各段查询的语音，不须再规划信箱的查询流程。☉管理者可根据实际需要随时更改查询内容。☉在查询中，可直接输入题目号码（题库式），或以树状结构引导来话者选择查询内容。☉查询中可按＊重听、按＃回上一级、或按单码至咨询人员。★EVM系列自动总机性能参数列表：规格EVM2010EVM2006UA101语音容量(使用快闪记忆体)60分钟36分钟3分钟语音查询系统4阶256段4阶9段3阶9段端口数量2路1路语音信箱一个公共信箱无电源:13VDC电流0.13A0.13A体积25.5cm(长)x15.5cm(宽)x3.7cm(高)北京智宇炜业通信技术有限公司欢迎来电咨询！！！联系人：邓先生电话：010-5727155513717954077)