一、DHL小包简介DHL小包也叫DHL国际小包，是由DHLGLOBALMAIL新近开发的空邮小包渠道！DHLGLOBALMAIL是DHL的国际邮递***，业务遍及***200多个***，具有价格优惠，排仓周期短，时效稳定，安全度高等渠道优势，是一款性价比极高的小包产品。适合Ebay、Dhgate等网商卖家邮寄重量轻、体积较小的商品。DGM为保证DHL小包的时效快捷稳定以及价格的优惠，整合多家邮政资源（目前有香港邮政、台湾邮政、德国邮政、澳大利亚邮政），综合重量段和***分区选择***优邮政渠道！二、DHL小包规格1、***低重量为10克，不足10克的按10克计费，***大重量不能超过2KG。2、非圆筒货物：长+宽+高≤90CM，单边长度≤45CM，高度≤14CM，宽度≤9CM；圆筒形货物：直径的两倍+长度≤104CM，单边长度≤90CM，直径的两倍+长度≥17CM，长度≥10CM3、包装要求：***合标准的包装，只需贴由系统出具的Label标签，不得有香港的回邮地址，外包装不能有任何LOGO或字样4、清楚的收件人地址和邮编。请按照规定填写报关单及包面，申报物品要中英文三、DHL小包优势1.价格优势——相较香港小包和新加坡小包，DHL国际小包价格优势明显，目前是国际小包市场价格***低，不带电池：88元/kg+13元***费，带电池：90元/KG+13元***费。2.时效优势——借助DHL优势资源，DHL小包在各邮政都有优先处理权，有效杜绝爆仓、排仓难的问题，时效上更具快捷！3.清关优势——借助DHL优势资源，EDI数据报关，大大的缩短了清关的时间；预先报关可加快！4.统一计费——计费方式***统一，不计首重和续重，大大简化了运费核算与成本控制！5.查询方便——DHL小包提供“多对一”查询。即同票货可以对应多***。客户自系统下单后，系统会自动匹配邮政***，客户可依据这两个***在DGM网站跟踪查询。省去***反馈时间。四、DHL小包价格平邮：78元/KG；***：带电池90元/KG+13元；不带电池88元/KG+13元；五、DHL小包时效7-15个工作日，不同目的地***邮政派送水平不同，时效略有不同。（欧洲，北美，日本，澳大利亚以及东南亚一些***时效非常快。）六、DHL小包查询（两种查询方式，双***）①通过DHL提供网站https://mail./web/portal-asia/traceit货件邮寄48-72小时后在DGMItem#处输入我司反馈***查询。②通过万国邮联网站http://www.track-/post输入我司反馈的邮政查询***查询。(我司现行下单后打印标签上的***为邮政***，4-6天可以在万国邮联的网站上查到飞离中转站轨迹；DHL提供的***会在出货后的第二天下午5点出***，即可在DHLGLOBALMAIL上面查到轨迹)七、DHL小包注意事项小包赔偿：平邮不提供赔付；******高赔付320港币（运费+货物申报价值），赔付周期为1-3个月（暂不提供***业务）小包退回：货物因收件人原因未成功妥投会直接退回到新加坡邮政，客户可选择是否退回或在当地销毁，退回到新加坡可直接退回深圳，按照退回费率收取退回费用（40元/KG）。退回周期为6-8周。小包开查：货物自离开中转地新加坡开始1-3个月仍未妥投可申请开查（***英语***负责跟踪货物轨迹，加大安全保障）禁忌物品：粉末，液体，***，烟！遵守《邮***》及其实施细则，邮包内不得夹寄现金、***品；不寄运寄达***（地区）***所规定的禁运物品；不寄运航空公司禁止承运的物品)