微企邦业务4部-社区团购
一,顾客至上。要有强烈的服务心态,要把邻居当做家人一样去对待,他的需求要尽可能满足。第二,社区团购,我们会寻找一个相对来说比较正向的社会价值观,越辛勤,付出的越多,回报会越多。第三,鼓励团长在业余时间尽情享受生活。我们一直以来在节假日不开团,每周也好,每个月也好,都要给团长足够的休息时间,让他去享受他所赚到的钱。同时,我们每年也会有团长的激励体制,我们会把他们送到泰国、意大利、加拿大,免费送他们去玩,希望他们明白一点:一,你要怀揣一颗正确的心服务客户,第二要全心投入到这件事情上,第三,你赚的每一份钱都花的非常开心,这样才有持续的动力去做这件事情。Q7:社区团购的未来,会走向会员制吗?会成为社区消费入口吗?堂主钟文彬:社群团购现在来看,打掉了很多中间商,从整个产品的毛利上往下打的特别厉害。我在想,这个模式再往前走,会不会走到零毛利、会员制?就是所有人买东西不设置毛利,社区团购方案,只是收会员会,类似于国外的某企业一样,会走到这一步吗?有这种可能吗?你我您社区联合创始人刘振洋:我觉得它只是其中一种经营选择的方式。我觉得社群团购到未来来看,它和实体零售的总体逻辑没有太大的区别,只不过大家基于自己的供应链服务以及你提供给客户的服务价值不同,会选择不同的道路。我相信现在可能大家所有的模式,包括展现出来的状态都非常一样。但是一年以后,可能每个人对这件事情的理解会走到非常不一样的方向上。不排除有些公司就开始做会员制的东西,这得它自己对OEM和供应链的掌握到极,未来可能会出现这样的公司。但是这样的公司一定不会在前端搞一个营销的模式或者方法,而是说它确实在后端里能够达到这么强的掌控力。每日一淘COO淡焦成:中国的零售业往前发展,我相信一定会出现会员制的模式。当所有的信息都被透明化,不管你想隐瞒什么,其实很难隐瞒,特别是日常又能够常见的这样一些商品,一定会越来越透明。所以这时候你为什么样的用户提供高质量的服务,就会成为一个战略选择。今天每日一淘已经是一个只为付费会员提供服务的封闭式的平台,只不过我们是和我们的会员一起去服务好终端客户,这中间体现了极高的效率。我相信今天我们的各种社群团购公司往前走的话,当你连接或者试图去服务海量客户的时候,而你其实没有为他设立足够的筛选机制,就意味着你的效率会被极大的浪费掉,这会影响企业的成本模型。未来来看,社群团购有一个的瓶颈,就是如何突破多品类、多SKU甚至海量SKU运作的问题,这是接下来大家很快会遇到的一个事情。邻邻壹联合创始人张颖诗:我比较同意戴总刚才的说法,社区社群这个商业模式大家看上去很简单,但是要做好做大非常强。同时,我认为这和团队的***也有很大的关系,不同团队可能会延伸出不同的商业模式,微信社区团购,就像我们做水果店一样,有叶氏兄弟、有百果园等。Q6:做好社区团购,团长需要怎样的价值观?堂主钟文彬:不知道各位嘉宾对社群团购的模式要有价值观这件事情是怎么看的?每日一淘COO淡焦成:我先说说。前天我们刚刚从古田回来,了每日一淘的一些核心会员去了古田。每日一淘连接了几十万的家庭,帮他们解决了他们在家就业的问题,但这些人群坦白讲可能没有接受过系统化的职业训练,很多可能就是全职宝妈,对整个社会的认知不充分。当连接这么多人,容易出现价值混乱,这不利于建立价值体系。所以我们织了去古田,它在我党我国历都非常重要的节点。在古田的时候,***核心是要统一大家的思想,这个到底为什么能够往前发展,凭什么能够去实现建立***政权的目标,所以当时非常明确地提出了一些观点。比如说以前有从转移过来的,告诉他不要认为你们简单地打完仗就特别牛,这不是我们的战略使命,所以为了实现织的使命。毫无疑问,任何一个连接了海量会员的平台或者说商业模式,都需要对团队传递,不断去强化价值观。味罗天下创始人卢治翰:我觉得一个企业的就是一个企业的价值观,包括我们食享会(卢治翰为食享会联合创始人)也在做这样的工作。我现在也不管产品,具体的业务也问的很少。但是我和团队讲过,我是守住这个企业***后一道底线的人。底线是什么?就是价值观。我前一段时间印象特别深刻,一家子公司的人事部门,有员工晚上加班,把员工吃的便当吃完没有收拾发到群里。我就讲,我们自己的行为在无形当中会影响社区合伙人、团长,团长很多的行为又会无形当中影响客户。所以我觉得价值观这个东西还是非常有必要。堂主钟文彬:我听起来,你讲的不是价值观,社区团购,讲的很像你公司的文化或者说员工管理,我刚才问的问题,其实是团长,因为团长的数量会比员工多,我在想在引导这些团长的时候,是有价值观的吗?味罗天下创始人卢治翰:我们在和团长讲的时候,一定是有价值观的。比如说我们的价值观,用户至上。尤其是在我们处理一些像刚刚大家提到的一些问题上,基本上用户把图片拍过来以后,我们会一时间去处理。所以我觉得在团长这个层面,因为你想长远的发展,包括我记得非常清楚,我们一个月,因为一个供应商报错了价格,亏损大概三万元,当时我们内部讨论了以后,一是给用户的承诺,二是希望用这种事情背后形成的理念和价值观去影响我们的团长。你我您社区联合创始人刘振洋:我们肯定也是有价值观。刚刚有讲过团长越多的时候,管理的难度会越来越大,而他又是***后一公里去面对用户***直接的那个人,所以一定要有统一的思想、统一的步调、统一的动作、统一的执行和统一的目标,***后才能做出统一的事来。所以对我们来讲,我们一直和团长在宣传的整个思想。微信小程序,简称小程序,英文名MiniProgram,是一种不需要安装即可使用的应用,它实现了应用“触手可及”的梦想,用户扫一扫或搜一下即可打开应用。***开放申请后,主体类型为企业、***、媒体、其他***或个人的开发者,均可申请注册小程序。小程序、订阅号、服务号、企业号是并行的体系。2017年1月9日,张小龙在2017微信公开课Pro上发布的小程序正式上线。2018年2月,微信发布公告称:已对涉及、低俗和违规“现金贷”等超过2000个小程序,进行封禁处理。小程序是一种不用就能使用的应用,也是一项门槛非常高的创新,经过将近两年的发展,已经构造了新的小程序开发环境和开发者生态。小程序也是这么多年来中国IT行业里一个真正能够影响到普通程序员的创新成果,现在已经有超过150万的开发者加入到了小程序的开发,与我们一起共同发力推动小程序的发展,小程序应用数量超过了一百万,覆盖200多个细分的行业,日活用户达到两个亿,小程序还在许多城市实现了支持地铁、公交服务。小程序发展带来更多的就业机会,2017年小程序带动就业104万人,社会效应不断提升。微企邦业务4部-社区团购由临沂微企邦网络技术服务有限公司666提供。微企邦业务4部-社区团购是临沂微企邦网络技术服务有限公司666(/)今年全新升级推出的,以上图片仅供参考,请您拨打本页面或图片上的联系电话,索取联系人:张继营。)
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