参考网址：华东企业培训网http://课程大纲：一、为什么要管理心态管理者职业素养---培养员工良好的心态是管理的***要务心态管理有什么重要的作用1、心态决定事情能否成功2、心态决定工作的绩效3、良好的心态可以决定你的命运二、如何建设良好的工作心态1、你是为自己工作还是为公司工作应付工作还是全心工作解决问题还是推托问题承担责任还是推托责任2、主动积极，自信向上、面对现实3、每天只要努力一点点三．中层经理的管理误区1、什么样的管理是***适合企业的管理只有找到***适合我们企业发展的管理模式，才能避免管理的盲目性2.管理、***、***三者的相互关系管理者、***者到底应该做哪些事？管理者在***中到底应该扮演什么角色？给自己***：到底是管理者还是***者？管理者和***者到底有什么区别和联系？3、中层经理的角色认知中层经理如何确定角色认知中层经理的角色分析中层经理的工作***中层经理角色转变的难点四、***力提升的技巧(一)******的来源******的八个素质特征案例分析：什么样的***是一个***的***?(二)***方式(三)情境***与四种***风格根据被***者的具体情况决定不同的***风格告知式推销式参与式***式案例分析：针对许三多与成才这两个员工应该用什么样的***方法？五、如何培养下属(一)培养下属有什么好处(二)培养下属的顾虑(三)培养下属的方法(四)培养下属的原则案例分析：如何理解因材施教的培养原则？六、***管理(一)为什么要***(二)***管理的误区是什么(三)***管理的原则(四)***管理的方法免费咨询：400-092-9118手机：18013573959电话：0512-65820599QQ：1259128199邮箱：victorkoon@MSN：huadongjiao@)