培训对象：品质工程师、QE、QE工程师、质量工程师、品质专员、验货员、品质主管、品质经理、实验室技术员、可靠性工程师、品保经理、品管主管、项目工程师、QE助理工程师等课程收益：◆协助质量工程师提升质量技术分析能力，***大程度提高客户满意度、增强市场竞争力；◆改进传统的质量工作方式，引入质量工程师核心理念，建立一个系统完善的知识结构；◆结合多家企业质量辅导的经典案例，解决企业管理中QE功能角色的处理问题；◆为QE工作者或即将投身于QE的有志之士提供一次难得的经验交流和技能提高的机会。课程背景：做品质就是做品牌，质量的重要性已为所有企业认同，但企业重视的大多是如何加强质量检查，却不重视质量工程的研究，更有不少企业根本没有设立质量工程师（QE），而QE在现代企业质量管理中起着不可估量的作用，担当着跨部门联络、协调、执行、监督与标准化的多种角色，更是对公司质量、市场、成本、信誉、发展都产生至关重要的影响；面对变化莫测的客户需求，提高QE的技术分析能力、改进工作方式和方法，是势在必行的。《课程内容》***章.质量工程师（QE）的角色认知1.品质工程师与质量管理发展的关联2.新品管时代品质工程师面临的挑战3.品质工程师对公司质量控制水平的影响4.品质工程师人选的素质要求与职能界定第二章.质量工程师(QE)在质量管理中的功能1.质量体系设计中QE的策划活动2.质量体系执行中QE的监督功能3.客诉处理中QE的对策分析4.供应商、外包商能力考核（能力评估，品质监督）5.供应商、外包商的辅导与管理第三章.质量工程师(QE)技能–质量管理体系的规划与管理改善1.ISO9001:2008质量管理体系规划与实施改善2.ISO/TS16949:2009管理体系规划与实施改善3.客户环保指令管理体系规划与实施改善（RoHS、REACH、卤素等）第四章．质量工程师(QE)技能–质量标准制订与完善1.质量检验策划:检验站设置、品质管理流程2.检验标准建立：进料、过程、***终成品（标准样品、检验标准规范、检验作业指导书）3.QC工程图、CP控制计划4.试验室管理：可靠性试验、试验室制度、计量仪器校准5.抽样技术：GB2828、MIL-STD-105E、MIL-STD-1916C=0第五章．质量工程师(QE)技能–质量控制与管理1.采购品、外包件的品质控制2.工序质量控制3.成品质量检验4.品质异常分析与QCC品管圈小组改善管理第六章.质量工程师(QE)实用工具–QC七大手法检查表层别法柏拉图因果图散布图直方图控制图第七章.质量工程师(QE)实用工具–FMEA失效模式与后果分析1.设计失效模式与后果分析（DFMEA）2.过程失效模式与后果分析（PFMEA）第七章.质量工程师(QE)实用工具–常用仪器校准与MSA测量系统分析1.计量仪器基本知识2.常用仪器的校准与管理3.MSA测量系统分析第八章.质量工程师(QE)实用工具–PPAP生产件批准1.PPAP生产件批准的时机2.PPAP提交等级规划3.材料与新产品的PPAP的批准管理第九章.质量工程师(QE)实用工具–数据分析与报告1.数据的收集策划2.目标管理3.品质周报、品质月报4.质量成本分析第十章.质量工程师(QE)实用工具–内部审核1.产品审核2.过程审核3.质量管理体系审核第十一章.质量工程师(QE)实用工具–顾客抱怨与8D分析报告1.8D的实质与如何寻找根本原因D1成立团队：团队成员能力需求有哪些D2现状描述：确定是管理还是技术问题？D3***措施（ICA）实施与确认D4原因分析与证实：探究真因的统计工具D5***改善对策拟定及确认：对策发掘法D6***改善对策（PCA）实施及确认D7防止再发措施/系统措施D8***验证及规划未来2.如何确认管控要点，建立和完善CP管制计划第十二章.品质工程师（QE）培训考核与答疑1.品质工程师技能培训考核（45分钟）2.学员满意度调查（填写满意度调查表并与***人员）【报名咨询】联系电话：0769-8531353682289676联系人：杨先生梁小姐传真号码：0769-82287815电子邮件：jingbiao_888@精标培训网http://www.timcc-东莞培训，深圳培训，广州培训，惠州培训，中山培训，东莞管理咨询，深圳企业管理，惠州管理咨询，东莞咨询培训，东莞企业内训。)