2012-2016年中国软件外包产业发展前景及投资战略研究报告-------------------------------------------【报告编号】101779【出版机构】产业经济研究院【出版时间】2012年09月【报告格式】纸质版:6500元【电子版】:6800元【纸质+电子】:7000元【交付方式】特快专递/E-MAIL【订购电话】010-83928809010-52876950【客服:QQ】814212140【联系人】李军【企业网址】http:///ITbaogao/ruanjian/ml(点击查看正文）【目录】第一章软件外包概述15第一节服务外包阐述15一、服务外包范围界定15二、服务外包的分类和内容15三、BPO和ITO的区别16第二节软件外包基础概述16一、软件外包意义涵盖16二、软件外包的分类17三、贡献和需求要素分析18第三节软件外包全流程分析19一、软件外包的宏观流程19二、外包项目和传统项目的异同点22三、控制大中型外包项目的进度与质量23四、流程运转的过程中需要注意的问题24第二章国内外服务外包产业整体运行态势分析28第一节世界服务外包行业发展现状28一、世界服务外包市场总体概述28二、世界服务外包市场特点分析28三、世界服务外包市场结构分析30四、全球服务外包领军企业概况31五、全球服务外包产业发展趋势32第二节中国服务外包行业发展现状33一、十二五服务外包业发展概况33二、2012年服务外包业运行分析36三、中国服务外包处于起步阶段38四、中国服务外包产业发展优势38五、中国服务外包打造国家品牌39第三节中国软件与信息服务外包行业发展规模分析39一、中国软件与信息服务外包产业规模39二、中国软件与信息服务外包企业数量40三、中国软件与信息服务外包从业人数40第四节中国服务外包行业细分市场运营情况41一、业务流程外包41二、信息技术外包42三、离岸外包服务42四、在岸外包服务44第五节中国服务外包产业发展面临的问题及对策45一、中国服务外包产业面临的主要问题45二、服务外包知识产权问题及发展措施47三、推进中国服务外包产业发展的对策49四、支持服务外包产业发展的金融建议50第六节未来中国服务外包业前景趋势分析53一、中国服务外包行业发展机遇53二、中国服务外包产业发展展望54三、中国服务外包市场规模预测55四、未来我国服务外包发展趋势56第三章2012年全球软件外包服务行业运行态势分析58第一节2012年全球软件外包服务行业发展概况分析58一、全球IT外包的潜在市场规模巨大58二、IT服务外包仍是全球服务外包市场主导58三、全球软件外包发包方现状59四、国际软件外包多元化转移61五、软件外包行业领先国家62六、亚太IT外包市场规模63七、欧美IT外包的业务模式63第二节2012年全球主要地区IT服务市场发展分析64一、印度IT外包行业发展分析64（一）印度IT外包发展概况64（二）印度IT外包SOWT分析66（三）印度软件外包人才优势69二、日本IT外包市场分析72（一）日本IT市场发展概述72（二）IT外包服务市场特点73（三）日本离岸IT服务市场75三、俄罗斯软件和IT服务业快速增长75四、英国外包企业发展现状分析76五、菲律宾IT外包业的优劣势分析79六、法国的软件服务外包市场分析80第三节世界软件外包服务产业发展前景预测分析80第四章2012年中国软件外包服务行业运行环境分析83第一节2012年中国宏观经济发展环境分析83一、2012年中国GDP增长情况分析83二、2012年工业经济发展形势分析84三、2012年全社会固定资产投资分析85四、2012年社会消费品零售总额分析88五、2012年城乡居民收入与消费分析89六、2012年对外贸易的发展形势分析91第二节中国软件外包服务行业政策环境分析94一、中国软件产业相关政策分析94二、中国软件外包产业相关政策96三、地方政府促进软件外包政策98四、服务外包示范城市优惠政策102五、金融服务外包产业相关政策102六、《软件产品管理办法》解读103第三节中国软件外包服务行业社会环境分析105一、中国服务外包人才储备状况105二、服务外包基地与园区设施情况106三、服务外包通信网络设施的现状108第四节2012年中国软件行业发展环境分析111一、2012年软件产业经济指标分析111二、2012年中国软件产业规模分析113三、2012年中国软件出口情况分析113四、2012年新兴信息技术服务情况114五、2012年软件产业集聚情况分析114六、2012年中国软件企业运行态势115第五章2012年中国软件外包服务产业运行新形势分析116第一节中国软件外包服务部分地区经济新增长点分析116一、上海：以浦东为“桥头堡”116二、大连：打造“软件外包之都”117三、西安：“对日外包”为起点117四、广东：主打“粤港澳合作”119第二节2011-2012年中国软件外包服务市场运行动态分析119一、华为与中软国际成立软件外包合资公司119二、博朗软件公司在成都设立软件外包中心120三、软件包两巨头牵手无锡惠山软件外包园121四、中冶赛迪在北部新区布局软件外包基地121五、奥博杰天携手西安高新区扩建离岸软件外包基地122六、中国电科院中电普华软件外包基地在济南落户122第三节2011-2012年中国软件外包服务部分地区发展分析123一、沈杭联手共建软件服务外包基地123二、济南软件服务外包行业异军突起123三、重庆软件与服务外包产业发展成就124四、宿迁市软件和服务外包业快速发展124第六章2012年中国承接国际软件外包的现状、模式及对策研究分析126第一节2012年中国承接国际软件外包的发展速度及质量分析126一、从宏观的产业层面来看，发展速度很快126二、从微观的企业层面看来，发展质量有待提高126第二节2012年中国承接国际软件外包的主要经营模式分析127一、跨国公司在中国设立的软件研发机构127二、跨国软件公司在中国设立的市场开拓机构128三、中国本土纯粹的国际软件外包企业128四、中国本土研发型的软件外包企业129第三节2012年中国承接国际软件外包的贡献和需求要素分析130一、直接经济贡献130二、创造就业机会130三、产生技术外溢效应130四、形成产业集群131五、培育国内软件市场等外部性效应131第四节2012年制约中国承接国际软件外包的因素分析132一、政府财税支持政策定位不明确132二、知识产权保护力度还有欠缺132三、高端人才依然比较紧缺132四、行业协会发展服务能力有待提高133五、融资环境需要改善133第五节2012年中国承接国际软件外包的政策建议133一、有针对性地提供财税支持133二、完善知识产权保护体系133三、进步加大人才储备134四、加快完善软件园服务体系135五、创造条件协助企业开拓软件外包市场135第七章2012年全国重点地区软件外包产业运行探析136第一节北京136一、北京软件外包行业发展现状分析136二、北京软件外包产业发展优势分析137三、北京软件外包产业发展问题剖析138四、北京“十二五”软件服务业规划141第二节上海142一、上海软件外包行业发展现状分析142二、上海软件外包产业发展动态分析143三、上海对软件外包等产业政策分析143四、上海软件外包产业发展中的问题144五、上海市软件外包发展对策和建议144第三节大连146一、大连软件外包行业发展现状分析146二、大连高新园区软件外包发展现状147三、大连金融服务外包产业发展分析147四、大连软件外包产业发展前景展望149五、大连软件外包产业发展政策建议150第四节成都151一、成都服务外包行业发展基础分析151二、成都软件外包行业发展有利条件152三、成都软件外包行业发展现状分析152四、成都金融服务外包行业发展现状153五、成都服务外包产业人才培养情况155六、成都服务外包产业发展规划分析158第五节西安160一、西安软件外包产业发展优势分析160二、西安服务外包产业发展现状分析161三、西安服务外包产业发展动态分析162四、西安软件外包行业发展中的问题165五、西安软件外包行业发展对策分析166六、西安服务外包“十二五”规划分析167第六节重庆172一、重庆市软件外包产业发展概述172二、重庆服务外包产业发展现状分析173三、重庆为软件外包业发展制定规划173四、重庆打造西部服务外包接发包中心175五、重庆软件外包行业发展模式剖析175第七节广东178一、广东服务外包产业发展现状分析178二、广州服务外包产业发展现状分析178三、深圳服务外包产业发展现状分析179第八节浙江180一、浙江服务外包产业发展现状分析180二、浙江离岸外包产业发展现状分析181三、杭州金融服务外包产业发展现状182四、浙江服务外包“十二五”规划分析183第九节江苏190一、江苏软件与信息服务外包产业综述190二、主要城市软件与信息外包产业现状191三、江苏软件与信息服务外包企业情况195四、江苏省成立软件外包服务产业联盟196五、江苏省促进工业软件发展行动方案196六、江苏软件服务外包发展SWOT分析197七、江苏软件服务外包发展战略分析199八、江苏软件服务外包产业发展规划201第八章2012年中国软件外包服务行业竞争情况分析203第一节2012年中国软件外包服务竞争格局分析203一、全球软件外包行业竞争格局203二、中国软件外包行业竞争格局205三、中国印度软件外包企业比较206第二节2012年中国软件外包服务总体竞争状况207一、产业竞争程度分析207二、价格竞争分析208三、技术差异化竞争激烈208第三节2012年中国软件外包服务行业区域格局分析209一、软件外包服务行业区域竞争格局分析209二、服务外包城市投资吸引力排名情况211三、软件外包服务行业人才竞争格局分析212四、2012年中国软件服务外包企业获奖情况213第四节2012年中国软件外包服务企业提升竞争力策略分析215第九章2012年中外软件外包服务重点企业发展评述218第一节IBM218一、公司简介218二、公司经营状况分析218三、IBM公司在华发展情况220四、IBM公司发展SWOT分析222五、IBM公司的金融服务解决方案223六、IBM公司未来软件开发新风向224第二节HP225一、公司简介225二、惠普公司在华发展情况225三、惠普公司经营状况分析226四、惠普软件外包业务发展情况228五、2012年惠普深化在华发展策略229六、惠普战略转型及未来发展展望230第三节Infosys230一、公司简介230二、2012年公司经营状况分析231三、Infosys公司在华业务发展情况233四、Infosys公司兼并与收购动态234五、Infosys公司应对市场竞争策略235第十章2012年中国软件开发重点企业竞争力分析236第一节北大方正集团有限公司236一、企业基本情况236二、企业经营情况分析236三、企业经济指标分析237四、企业盈利能力分析238五、企业偿债能力分析238六、企业运营能力分析238七、企业成本费用分析239第二节上海海隆软件股份有限公司240一、企业基本情况240二、企业经营情况分析240三、企业经济指标分析242四、企业盈利能力分析242五、企业偿债能力分析243六、企业运营能力分析243七、企业成本费用分析243第三节东软集团股份有限公司244一、企业基本情况244二、企业经营情况分析247三、企业经济指标分析249四、企业盈利能力分析250五、企业偿债能力分析250六、企业运营能力分析251七、企业成本费用分析251第四节浙大网新科技股份有限公司252一、企业基本情况252二、企业经营情况分析254三、企业经济指标分析256四、企业盈利能力分析257五、企业偿债能力分析257六、企业运营能力分析257七、企业成本费用分析258第五节博彦科技股份有限公司259一、企业基本情况259二、企业经营情况分析260三、企业经济指标分析261四、企业盈利能力分析262五、企业偿债能力分析262六、企业运营能力分析263七、企业成本费用分析263第六节柯莱特信息系统有限公司264一、企业基本情况264二、柯莱特公司发展历程264三、柯莱特产品及服务情况266四、柯莱特经营情况266五、柯莱特公司SWOT分析267第七节海辉软件（国际）集团公司269一、企业基本情况269二、企业经营情况分析270三、企业经济指标分析271四、海辉软件公司SWOT分析272第八节文思信息技术有限公司273一、企业基本情况273二、企业经营情况分析275三、企业经济指标分析276四、文思信息公司SWOT分析276第九节北京中软国际信息技术有限公司278一、企业基本情况278二、企业经营情况分析282三、企业经济指标分析282四、企业发展战略及未来展望283第十节大连华信计算机技术股份有限公司284一、企业基本情况284二、大连华信发展历程284三、企业产品及服务情况287四、大连华信公司经营情况287五、华信公司SWOT分析287第十一节上海中和软件有限公司289一、公司基本情况289二、中和软件公司成长历程289三、中和软件公司产品及服务290四、中和软件公司未来发展战略291第十二节日电卓越软件科技（北京）有限公司292一、企业基本情况292二、日电卓越软件发展历程292三、日电卓越软件发展情况293第十一章2012-2016年中国软件外包服务市场运行趋势及预测分析295第一节2012-2016年中国软件服务外包市场前景分析295一、软件与信息服务外包行业前景分析295二、未来中国软件服务外包产业环境296三、中国软件服务外包产业发展机遇297四、中国金融外包产业市场前景分析299五、国际服务外包产业“十二五”规划300六、软件和信息技术服务“十二五”规划300第二节2012-2016年中国软件外包服务市场预测分析302一、全球软件与信息服务外包市场预测302二、中国软件与信息服务外包市场预测302三、中国离岸软件外包服务市场预测分析303四、中国软件外包行业未来竞争趋势分析304第三节2012-2016年中国软件外包服务市场盈利预测分析304第十二章2012-2016年中国软件外包服务产业投资环境与风险预警分析306第一节2012-2016年中国软件外包服务投资环境分析306第二节2012-2016年中国软件外包服务投资机遇分析307一、引领北亚、开拓欧美，发展IT应用服务及业务流程外包307二、IT基础设施服务离岸外包领域前景广阔308三、全球制造业设计研发逐渐向发展中国家转移308四、独立软件商在中国增加研发投人308五、鼓励中国大型企业外包非核心IT业务309第三节2012-2016年中国软件外包服务投资风险分析309一、产业政策风险309二、行业竞争风险309三、外包成本风险309四、软件质量风险310五、技术风险分析310第四节2012-2016年中国软件外包服务投资策略及建议310图表目录图表12011全球服务外包领军企业30强名单31图表22008-2012年中国服务外包合同执行金额增长趋势图37图表32007-2012年中国软件与信息服务外包产业规模增长趋势图40图表42007-2012年中国软件与信息服务外包企业数量增长趋势图40图表52007-2012年中国软件与信息服务外包从业人数增长趋势图41图表62007-2012年中国软件与信息服务外包BPO业务规模增长趋势图42图表72007-2012年中国软件与信息服务外包ITO业务规模发展趋势图42图表82010年中国离岸软件外包收入来源地区分解图43图表92010年中国本土服务外包业务分布结构图44图表102010年中国在岸服务外包产业规模情况45图表11全球外包发包方结构图60图表122009-2013年全球主要地区IT支出增长率60图表13世界主要国家发包方、发包特征和对应接包方61图表142010年IT外包前30国家分布情况62图表15印度IT外包业发展SWOT分析69图表162008-2012年印度高校毕业生理工科分布状况70图表172010年日本各行业IT服务投资占比72图表182006-2010年俄罗斯软件出口规模增长趋势图76图表192010-2012年俄罗斯软件外包市场发展趋势分析76图表20菲律宾IT外包业的优劣势79图表212006-2012年中国国内生产总值及增长变化趋势图83图表222006-2012年中国人均国内生产总值变化趋势图84图表232006-2012年中国全部工业增加值及增长速度趋势图85图表242012年规模以上工业企业实现利润及其增长速度85图表252006-2012年中国全社会固定资产投资增长趋势图86图表262012年分行业固定资产投资（不含农户）及其增长速度87图表272006-2012年中国社会消费品零售总额及增长速度趋势图89图表282012年中国社会消费品零售总额同比增长趋势图89图表292006-2012年城镇居民人均可支配收入及增长趋势图91图表302006-2012年农村居民纯收入及增长情况统计91图表312006-2012年中国进出口总额增长趋势图92图表322012年中国货物进出口总额及其增长速度92图表332006-2012年中国软件产业相关政策94图表342009-2012年中国软件服务外包产业相关政策96图表35近年地方政府促进软件服务外包产业发展政策措施99图表362006-2012年中国各级各类学校招生人数统计105图表372005-2012年中国固定电话与移动电话用户数量109图表382004-2012年中国网民规模与普及率变化趋势图110图表392012年中国软件产业主要经济指标完成情况（一）111图表402012年中国软件产业主要经济指标完成情况（二）112图表412006-2012年中国软件产业销售收入增长趋势图113图表422006-2012年中国软件出口规模增长趋势图114图表432012年中国新兴信息技术服务发展情况114图表44成都市服务外包各离岸目的地业务额分布图151图表45服务外包接包方国家的竞争优势204图表46各国整体离岸外包服务吸引力的比较图204图表472010年中国前十大离岸软件外包供应商收入份额205图表482010年欧洲及北美市场中国离岸软件外包供应商市场份额206图表49中印软件外包上市公司情况对比207图表50中国软件服务行业区域发展优势209图表512012年中国服务外包城市投资吸引力指数排名前十城市212图表52服务外包城市投资吸引力指数排名前十城市分布图212图表532012年度中国软件与信息服务外包产业优秀项目实施奖213图表542012年度中国软件与信息服务外包产业快速成长型企业”获奖单位214图表552012年度中国软件与信息服务外包产业最具发展潜力园区”获奖单位214图表562012年度中国软件与信息服务外包产业杰出公共服务奖”获奖单位214图表572012年度中国软件与信息服务外包产业贡献奖215图表582012年度中国软件与信息服务外包产业风云人物奖215图表592006-2012年美国IBM公司营业收入变化趋势图219图表602006-2012年美国IBM公司净利润变化趋势图219图表612010-2012年美国IBM公司营业收入分部门情况表219图表622012年美国IBM公司收入结构图220图表632010-2012年美国IBM公司营业收入分地区情况表220图表64IBM公司SWOT分析222图表65IBM公司的金融服务解决方案223图表662006-2011财年美国惠普公司营业收入变化趋势图226图表672006-2011财年美国惠普公司营业利润变化趋势图227图表682006-2011财年美国惠普公司总资产变化趋势图227图表692009-2011财年美国惠普公司净收入分部门情况表227图表702011财年美国惠普公司收入结构图228图表712009-2011财年美国惠普公司营业收入分地区情况表228图表72Infosys公司通过IT服务提供的解决方案介绍231图表732006-2011财年印度Infosys公司营业收入变化趋势图232图表742006-2011财年印度Infosys公司营业利润变化趋势图232图表752010-2011财年印度Infosys公司收入与利润统计232图表762010-2011财年印度Infosys公司营业收入分部门情况表233图表772011财年印度Infosys公司收入结构图233图表782010-2011财年印度Infosys公司营业收入分地区情况233图表792012年北大方正集团有限公司分产品情况表237图表802012年北大方正集团有限公司业务结构情况237图表812008-2012年北大方正集团有限公司收入与利润统计237图表822008-2012年北大方正集团有限公司资产与负债统计238图表832008-2012年北大方正集团有限公司盈利能力情况238图表842008-2012年北大方正集团有限公司偿债能力情况238图表852008-2012年北大方正集团有限公司运营能力情况239图表862008-2012年北大方正集团有限公司成本费用统计239图表872012年北大方正集团有限公司成本费用结构图239图表882012年上海海隆软件股份有限公司分产品情况表241图表892012年上海海隆软件股份有限公司业务结构情况241图表902012年上海海隆软件股份有限公司分地区情况表241图表912008-2012年上海海隆软件股份有限公司收入与利润统计242图表922008-2012年上海海隆软件股份有限公司资产与负债统计242图表932008-2012年上海海隆软件股份有限公司盈利能力情况242图表942008-2012年上海海隆软件股份有限公司偿债能力情况243图表952008-2012年上海海隆软件股份有限公司运营能力情况243图表962008-2012年上海海隆软件股份有限公司成本费用统计243图表97东软集团股份有限公司发展历程245图表982012年东软集团股份有限公司分行业情况表249图表992012年东软集团股份有限公司业务结构情况249图表1002012年东软集团股份有限公司分地区情况表249图表1012008-2012年东软集团股份有限公司收入与利润统计250图表1022008-2012年东软集团股份有限公司资产与负债统计250图表1032008-2012年东软集团股份有限公司盈利能力情况250图表1042008-2012年东软集团股份有限公司偿债能力情况251图表1052008-2012年东软集团股份有限公司运营能力情况251图表1062008-2012年东软集团股份有限公司成本费用统计251图表1072012年东软集团股份有限公司成本费用结构图252图表108浙大网新科技股份有限公司发展历程253图表1092012年浙大网新科技股份有限公司分行业情况表255图表1102012年浙大网新科技股份有限公司业务结构情况256图表1112012年浙大网新科技股份有限公司分地区情况表256图表1122008-2012年浙大网新科技股份有限公司收入与利润统计256图表1132008-2012年浙大网新科技股份有限公司资产与负债统计256图表1142008-2012年浙大网新科技股份有限公司盈利能力情况257图表1152008-2012年浙大网新科技股份有限公司偿债能力情况257图表1162008-2012年浙大网新科技股份有限公司运营能力情况258图表1172008-2012年浙大网新科技股份有限公司成本费用统计258图表1182012年浙大网新科技股份有限公司成本费用结构图258图表1192012年博彦科技股份有限公司分业务情况表260图表1202012年博彦科技股份有限公司业务结构情况261图表1212012年博彦科技股份有限公司分地区情况表261图表1222008-2012年博彦科技股份有限公司收入与利润统计262图表1232008-2012年博彦科技股份有限公司资产与负债统计262图表1242008-2012年博彦科技股份有限公司盈利能力情况262图表1252008-2012年博彦科技股份有限公司偿债能力情况263图表1262008-2012年博彦科技股份有限公司运营能力情况263图表1272008-2012年博彦科技股份有限公司成本费用统计263图表1282012年博彦科技股份有限公司成本费用结构图264图表129科莱特信息系统有限公司发展历程情况表264图表130柯莱特信息系统有限公司产品及服务情况表266图表1312009-2012年柯莱特集团收入与利润统计267图表1322009-2012年柯莱特集团营业收入垂直行业占比情况267图表1332009-2012年柯莱特集团营业收入不同服务业占比情况267图表1342009-2012年柯莱特集团营业收入各地区占比情况267图表135柯莱特信息系统有限公司SWOT分析268图表136海辉软件（国际）集团公司发展历程270图表1372008-2012年海辉软件（国际）集团公司收入分业务情况271图表1382012年海辉软件（国际）集团公司业务结构情况271图表1392008-2012年海辉软件（国际）集团公司收入分地区情况271图表1402008-2012年海辉软件（国际）集团公司收入与利润统计272图表1412009-2012年海辉软件（国际）集团公司资产与负债统计272图表142海辉软件（国际）集团公司SWOT分析272图表143文思信息技术有限公司发展历程273图表1442006-2012年文思信息技术有限公司收入分业务情况275图表1452006-2010年文思信息技术有限公司收入分地区情况276图表1462006-2012年文思信息技术有限公司收入与利润统计276图表1472006-2012年文思信息技术有限公司资产与负债统计276图表148文思信息技术有限公司SWOT分析277图表149北京中软国际信息技术有限公司发展历程278图表1502009-2012年北京中软国际信息技术有限公司分主营业务收入情况282图表1512012年北京中软国际信息技术有限公司业务结构情况282图表1522006-2012年北京中软国际信息技术有限公司收入与利润统计283图表1532006-2012年北京中软国际信息技术有限公司资产与负债统计283图表154大连华信企业发展历程情况表285图表155大连华信计算机技术股份有限公司经营情况表287图表156大连华信计算机技术股份有限公司SWOT分析287图表157上海中和软件有限公司发展历程289图表158NEC在中国的发展历程293图表159日电卓越软件科技（北京）有限公司经营情况294图表1602012-2016年全球软件信息服务外包产业规模预测302图表1612012-2016年中国软件信息服务外包产业规模预测303图表1622012-2016年中国离岸软件外包市场规模303图表163中国就成为许多跨国大公司拓展外包业务的首选地307)