家庭环境治理服务项目：住宅装修污染治理工程服务对象：住宅装修已完工，室内空气检测超标，感觉有异味，必须治理后才能放心入住服务内容：降解室内甲醛、苯、氨、TVOC等***气体，去除装修异味，除去空气中散布的臭味、异味***防霉施工流程：1、施工前准备工作：1、填写单据，确认施工用品等所有施工所需物品，出具施工工艺详细说明表2、申领施工用品2、进场1)穿工作服，带***；（套鞋套PS:根据现场情况）2)将工具箱放置安全位置，不影响现场3)告知客户收拾好贵重物品，并清空家具内物品4)与业主协商家具安置情况及覆盖保护5)检查客户所有需要治理的区域，发现问题及时提出来6)现场施工负责人按照工艺说明表的内容安排施工2、施工施工时：1)施工时注意业主家中易碎，异反应物品，做好防护工作，做到轻拿轻放2)施工药剂作用后表现特征需向客户说明，以免造成不必要***3)喷枪距离施工表面需有一定距离，以免对客户物品造成损害4)***若发生异常如翻到等现象应立即处理，如若造成客户直接损失或其他情况需向客户说明5)***不允许直接放置桌面上施工结束：1)将所有移动的家具或物品归回原位，将施工现场清理干净2)向客户交代注意事项（药剂的反应干透时间及其他注意事项）撤场后，所用的设备进仓库后做常规检查，及时清理，***。有异常应及时向业务负责人反应服务流程：1预约登记——通过***电话，面谈或在线预约等方式与客户建立初步合作意向2现场勘察——由***人员进行认真、负责、求实、***的现场勘察3确定方案——经过对勘察的结果进行讨论分析，提出解决具体方案提交客户，参考客户意见确定解决方案，并与客户签订合同47天后安排效果监测5达标进入***服务流程6不达标进入持续服务***终进入***服务流程7存档建立——把***归档，用户建议归档，除醛治理方法和意见归档，以便为客户进一步的服务8客户回访——服务后，定期进行客户回访，了解治理作业的质量，以便为客户提供更好的服务9质量跟踪——依据反馈信息，及时调整治理作业方案，完善室内空气质量优化服务收费标准：治理效果：达到或接近***室内空气质量标准GB18883-2002服务承诺：带给客户健康舒适的生活环境帮助客户解决室内装修污染问题执行标准：《室内空气质量标准（GB/T18883-2002）》附：南京华沁环境工程有限公司（）专稿，请勿转载！如需转载，请注明出处！对此，我们保留追究***责任的权利！咨询***13912992916025-66113078咨询***459858269)