一、以下情况所产生的故障不在免费保修范围之内：1、进水；2、正常磨损消耗(如排线，电池等）；3、强烈震动或挤压后因物理损坏造成的故障：如摔坏或压坏；显示屏或摄像头等；4、随机赠送的闪存卡、礼品、蓝牙、外壳和屏幕不在保修范围内；5、使用不当，未按商品使用说明书要求使用、维护、***而造成损坏的；6、机身的易碎保修贴、发生模糊、撕毁、涂改的；7、免费保修期外，我们提供长期有偿维修服务。二、注意事项：1、公司生产经销的所有产品，网上报价均是工厂交货价(EXW或FOBShenzhen),价格不含税；因此不含运费与***费等。2、买下后由于买家不喜欢，认为它不好看，不习惯使用等非产品质量问题，不提供退货或换货，需要更换另行计算费用。请考虑好再买！以免引起不必要的***！3、产品参数大多数来自网络的公开信息，仅供买家参考，参数如有更改公司不再修改，参数出入不能作为退货、换货依据4、公司不包教买家使用数据线***，GPRS设置等非手机故障以外的问题！如果您有任何疑问，欢迎您留言，我们会尽快回复的，谢谢！5、产品价格随时都有可能变动，买家购买商品以付款当时价格为准，买家不能因为购买商品之后发生降价而要求赔偿！三、换机及保修时间说明：1、换机：符合***服务及相关条款的，七个工作日内办理完相关手续，如遇公司断货或停产，将不能换货，只能保修,敬请理解；2、保修：自收到机器后，正常情况下七个工作日可返回，部分机器可能需更多时间；3、保修期间由买家承担来回邮费，否则将不能享受换机及免费保修。4、保修期内有问题的产品，比如手机和电脑只要寄出单机就可以，寄出时请用纸注明是什么问题、客户名、返货地址、电话、姓名。请一定要注明手机原因，如无用纸注明手机问题因而无法判断手机故障，就此造成的损失，买家负担！免费保修期外，公司均有提供成本价格维修，让您100%用的放心。规格参数商品编号100319690制冷量12.5KW工作方式带加热加湿制冷方式风冷送风方式上送风加湿量（kg/h）2.5电源电压380VAC满负荷电流（A）22功能气流丢失告警显冷量10.2KW供电方式三相供电加热量KW4内机重量140KG全冷量KW12.5室内机尺寸(宽/深/高mm）600*500*1850包装清单室内机*1、室外机*1、说明书*1、合格证*1)