2012-2016年中国***行业市场发展分析及***前景预测报告---------------------------------------------------------------【报告编号】49425〖释放日期〗2012年8月〖交付方式〗EMIL电子版或特快专递〖报告格式〗纸质版:6000元电子版:6500元纸质版+电子版:6800元(价格有折扣)〖订购电话〗010－52891825010-89625532〖***QQ〗1607366836值班***:15001081554〖联系人〗胡丽阳〖出版机构〗北京产业信息研究院〖来源连接〗http:///qitaxingye/qita/ml(***链接或点击进入阅正文)正文目录***部分行业发展概述21***章***行业发展概况21***节***的定义21第二节电视***与***的异同21第三节中国***发展历程24一、观念认知阶段24二、建立阶段24三、发展与竞争阶段25四、无序竞争阶段25五、停滞时期26六、跌宕起伏的中国***26第二章***发展模式31***节无店铺销售发展分析31一、“无店铺销售”的内涵及类型31二、“无店铺销售”兴起及原因分析32三、“无店铺销售”发展的制约因素33四、目前我国无店铺销售的概况36五、无店铺销售与传统的店面销售38第二节国外***模式借鉴39一、韩国模式39二、美国模式39第三节我国目前的***模式40一、模式一***电视***公司***货源并制作节目，购买频道时段进行播出40二、模式二***引进资金和物流伙伴，自己拍摄节目，在自有频道播出40三、模式三以电视频道为核心，组建自己信息平台和售配中心41四、我国的***发展路径41五、***迈向现代家庭购物模式41六、***运营模式的结构调整与产业重组46七、商业***纷纷涉水***成新兴商业模式48第四节***媒体操作模式50一、橡果模式50二、广而视之模式50三、媒体***模式51四、守型操作模式51第二部分行业发展现状分析53第三章国际***发展分析53***节国外***商家服务与***管理情况53第二节美国***发展分析56一、美国***节目特点56二、美国***管理和制作方式58三、美国***节目的主要顾客59四、美国治理***的策略分析59第三节韩国***发展分析60一、韩国***助寿险销售60二、韩国***发展情况分析60三、2008年韩国GS***登陆成都63四、2009年韩完善***助***发展64五、韩国***未来发展预测66第四节其它******发展分析66一、英国电视广告规则分析66二、德国无店铺销售业分析70三、******广告分析79第四章中国***发展环境分析81***节2010-2015年宏观经济分析81一、2011年我国宏观经济运行形势分析81二、2011-2015年中国经济发展预测93第二节中国***业社会环境分析101一、2011年***居民收入情况分析101二、2011年***社会消费品零售总额102三、2011年***居民消费价格分析103四、2011年中国消费者信心指数108第三节中国***发展政策环境109一、广播电视广告管理规范109二、禁播令对***的影响115三、无店铺销售规范管理的发展116四、***广告新《标准》分析120五、2008年3则***广告被停121六、2009年《***节目标准》有望出台122七、2009年中国***发展新政策122八、2010年《广播电视广告播出管理办法》正式施行124九、2011年广电总局开展打击***领域***知识产权和制售******商品专项行动125十、2011年广电总局加大广告整治力度停播44条***125十一、2011年***工商总局：***广告将被严格监管126第五章中国***行业发展情况分析127***节2009-2011年***发展情况分析127一、中国***的产业发展概况127二、2009年中国***的产业观察129三、2009年中国***企业与发展模式分析134四、2009年***三大关键字137五、2010年中国***产业发展分析142六、2011年中国***产业发展分析144第二节2010年***市场发展分析145一、中国***市场发展情况分析145二、中国***产品特征浅析146三、中国***市场发展现状151四、中国***商业模式多样化分析153五、2010年中国***市场分析154六、2010年中国***市场面临的挑战分析155第三节2010年***行业发展观察与探索156一、电视***转型家庭购物156二、家庭购物百家争鸣时代来临156三、产品和产品群157四、购物平台的良好信誉能解决******问题158五、资本一直垂青***159六、呼叫中心信息化管理时代到来160第四节2010年***投诉统计深度分析161一、投诉概况161二、投诉问题分析168第五节我国***节目的现状与对策171一、***节目的起源及特点171二、***节目的发展现状174三、***节目存在的主要问题175四、***节目的发展对策177第六节中国***存在的问题和产生问题的原因179一、诚信缺失179二、产品价格明显高于商品价值180三、商品质量和***服务没有保障180四、商品销售渠道过于单一181五、媒体责任淡薄181六、行业******空白181七、出现问题的真正原因182第七节中国***存在其它问题分析184一、***投诉的主要问题184二、***频遭电话骚扰185四、广电背景企业成***业主流发展185五、第三方***交易或成***问题解决之道187第八节中国部分地区***市场分析189一、北京***走势分析189二、南京***市场潜力分析194三、台湾***频道产业分析195四、广东***市场发展瓶颈分析203五、2010年深圳***市场进入新一轮的高速发展期208六、2011年湖南***迎来“战国时代”209第三部分消费者及产品市场分析212第六章中国***消费者市场分析212***节中国***消费者收入水平分析212一、中国人口情况212二、消费者收入水平214三、消费者购买行为分析214第二节消费者对***的态度分析215一、***公信度调查分析215二、消费者对***的满意度219三、***对消费者的吸引力221第三节消费者***决策的形成及影响因素221一、***广告的功能221二、***决策的形成222三、***决策的影响因素224四、对发展***的建议228第七章***主要产品市场分析230***节***各阶段产品销售特征230第二节手机***市场分析230一、手机***与***的竞争发展230二、***成为手机销售新渠道237三、消费者对手机***的看法238四、我国手机***有待完善239五、品牌驱动手机***时代来临240六、典型手机***企业经营分析242第三节PC***市场分析244一、PC大举进入***244二、IT类***5年内销售规模预测248三、***促使PC销售渠道生变249四、***打劫PC销售渠道学习国美提成模式249第四节***电视***市场分析251一、***在***中的兴起251二、***电视***与监管分析251第五节家电电视***市场分析253一、发展潜力大253二、成本优势明显255三、厂商合作渐入佳境256四、不断挖掘适合的产品258第六节其它***产品分析259一、化妆品在***的销售259二、***品牌电视传播突围262第四部分平台与传播媒介分析270第八章***产业链及平台分析270***节2009-2010年***产业链发展分析270一、2009年***产业链的集体反思270二、2010年***产业链发展探析273第二节******分析274一、中国网上***交易量分析274二、中国网上***调查结果分析275三、家付通对***发展的作用279四、***宝对***发展的作用279五、第三方认证网银的防火墙280六、5亿用户有望手机完成网购***283七、***亟需可靠***方式284八、***语音***开启***新未来285第三节***物流分析286一、物流企业与***行业的关系287二、物流环节制约我国***发展289三、中国快递服务业的机遇与掣肘291四、2011年快递服务公众满意度调查结果294五、2011年上半年物流业运行情况296六、2011下半年我国物流业运行态势预测301第四节***呼叫中心系统302一、CallThink呼叫中心的应用302二、呼叫中心在***行业中的应用306三、低成本大型***呼叫中心306四、华呼***呼叫中心解决方案312五、***催生呼叫中心业务火爆325六、***呼叫中心架构战略分析327七、2010年***呼叫中心市场发展分析334第五节***广告业336一、广告黑榜对***的影响336二、媒体差异变量和电视媒体概念339三、***标准对***广告的影响343四、2010年中国广告市场发展分析343五、2011年中国广告市场发展展望347第九章***传播媒介分析349***节普通电视传媒发展分析349一、2010-2011年***及各省份电视机产量统计349二、2010-2011年我国数字电视产业发展形势分析352三、中国电视传媒***变革分析357四、电视传播产业的整合营销367五、***推动电视媒体革新370第二节手机电视行业发展374一、手机电视的内容链建设374二、手机电视市场状况384三、手机电视的发展模式385四、手机电视发展中的若干问题探讨386五、手机电视的营销推广策略390六、2010年中国移动手机电视业务发展分析392七、2010年***手机电视市场发展进入成长后期395八、2011年我国手机电视用户规模预测395第三节***行业发展分析395一、IPTV产业链分析395二、网络视频——***的互联网应用399三、电信运营商IPTV业务发展新思路401四、2010年中国***业发展分析408五、2011年广电总局叫停******410第五部分行业竞争格局分析412第十章中国***市场竞争分析412***节***产业竞争环境分析412一、目前市场上的参与者之间的竞争412二、有威胁的替代行业现状413三、具有进入可能性或进入中的新参与者415四、上游供应商与参与者的谈判地位，参与者与下游客户的谈判力量415第二节中国***企业的竞争力分析417一、国外同业分析417二、国内同业分析417三、国内行业发展分析418四、中国***企业遇到的困境419第三节***市场竞争现状421一、中国的***竞争***421二、传媒产业价值链竞争新模式423三、品牌建设成竞争力之本425第四节网络购物对***的威胁分析427一、2010年中国网上购物状况调查427二、2011年中国网络购物市场交易规模428三、2011-2012年中国网络购用户规模预测432四、从***与网络购物的比较分析其发展之路433五、网上购物意图影响因素分析438六、网络购物消费者分析438第五节购物中心对***发展的威胁442一、***与传统商场购物的比较443二、我国社区型购物中心发展分析444三、2009-2011中国购物中心发展报告445四、国内购物中心发展存在的问题446五、购物中心发展策略分析448六、泛购物中心成发展趋势451第十一章国内外***优势企业分析452***节美国QVC公司452一、QVC发展历史452二、QVC的经营特色452三、公司介入产品455第二节台湾东森得易购456一、得易购的发展优势456二、得易购经营环境分析457三、得意购的专属购物频道***模式458四、得意购经营模式的4Ｃ分析459五、东森购物频道对大陆***的启示461第三节湖南快乐购物465一、公司简介465二、公司发展优势467三、公司核心竞争力468四、2006-2010年公司发展战略与概况468五、2006-2010年公司经济发展情况470六、2006-2010年公司发展环境分析472七、2006-2010年公司发展的社会层面473八、2010年快乐购加速北京布局475九、2011年快乐购快乐购无线版上线476十、2011年快乐购将***进军电子商务477第四节上海东方CJ478一、公司介绍478二、公司发展策略479三、2009-2010年东方购物销售额481四、2011年成都每日东方购物开播482五、2011年广通东方购物节目开播484六、2011年东方购物网上商城***引入“银联在线***”484第五节***中视购物485一、公司简介485二、***中视购物***中国***业发展486三、2011年中视购物首创合作发展新模式488第六节BTV***490一、公司简介490二、具体流程介绍492三、公司的成功之道493四、2008年北京BTV***呼叫中心系统启动496第七节欢腾购物496一、频道介绍496二、频道发展优势497第八节橡果国际499一、公司简介499二、公司13年发展历程启示501三、2010年橡果国际企业经营情况502四、2008-2010年公司财务数据分析503第九节七星购物506一、公司简介506二、公司商业模式探讨508三、2010年公司经营情况分析510四、2006-2010年公司财务数据分析512五、2011-2015年公司发展展望与策略513第六部分发展趋势及策略探讨514第十二章2011-2015年***发展趋势分析514***节2011-2015年***发展趋势514一、***未来的发展514二、***走向多元化514三、***商业模式发展趋势516四、产业发展与问题将长期并存517五、***未来前景广阔524六、2010***品牌化趋势更突显526七、2011-2015年我国***发展趋势528八、******与网络的发展趋势及其运营528第二节2011-2015年***的产业链重构趋势531一、商业模式的重新建立531二、多样化的营销内容531三、完善的节目形态531四、对象化、规律化的节目编排532五、灵活多样的营销策略532六、完备的营销体系532第三节2011-2015年***频道发展预测533一、传统***将受到冲击533二、新兴购物将会出现商机534三、未来将提高***门槛535四、***在中国未来的发展536第十三章2011-2015年***发展战略探讨539***节***策略研究分析539一、***运营流程策略539二、***产品营销策略543三、***与中小企业的结合545四、链条越短对企业越有利550第二节***频道的模式探讨552一、海外***模式借鉴552二、***频道的昨天---***559三、***频道---资源的整合559四、***频道需要解决的问题560第三节***品牌战略562一、树立敢为人先的战略目标和经营理念562二、试行“一点两面三三制”562三、建立、维护和拓展销售渠道和产品选择模式563四、引资输血，防止漏血，主动造血565五、突出两个强化，实现管理目标566六、倡导管理创新，提高投入产出比567七、建立品牌维护机制，以信誉赢得市场569第四节现代***选择产品策略569一、以消费者为核心569二、选择产品的方案570三、选择产品的正确方向572第五节***消费流行及对策577一、消费流行的特点577二、消费施行周期的特性及对策579第十四章2011-2015年******策略探讨582***节******策略分析582一、***商品的成本核算582二、目前******成本需求583三、***寻求新盈利模式583四、大陆******风险分析585五、***频道***策略分析586六、中国***产业***趋势588第二节******风险分析589一、市场竞争风险589二、行业诚信风险590三、社会信息系统风险590四、数字电视发展的不确定风险590五、政策风险591六、内控风险591七、***企业风险规避的措施591图表目录图表12006-2011年9月我国国内生产总值及其增长速度81图表22011年1-9月我国规模以上工业增加值增速82图表32006-2011年9月我国全社会固定资产及其增长速度83图表42011年1-9月我国固定资产***增速84图表52011年1-9月我国房地产开发***增速85图表62006-2011年9月我国货物进出口总额增长分析85图表72006-2011年9月我国农村居民人均纯收及其增长速度101图表82006-2011年9月我国城镇居民人均可支配收入及其增长速度102图表92006-2011年9月我国社会消费品零售总额及其增长速度102图表102011年1-9月我国社会消费品零售总额增速103图表112011年9月份我国居民消费价格指数105图表12***居民消费价格指数涨幅106图表132011年9月份工业生产者价格主要数据107图表142010年8月-2011年9月我国工业生产者出厂价格涨跌幅107图表152009-2010年***月投诉量对比161图表162010年***投诉金额与投诉百分比分析162图表172010年***投诉人收入分析163图表182010年***月投诉趋势164图表192010年***投诉诉求与诉求解决量分析164图表202010年***行业投诉人满意度分析165图表212010年***行业企业投诉排名（前十名）166图表222010年***主要投诉问题分析168图表23购买行为的四种类型226图表242007-2014年中国网上***交易额规模275图表252010年中国个人网上***交易规模市场份额276图表262010年中国企业网上***交易规模市场份额276图表272010-2011年社会物流总额及增长率（左轴-亿元，右轴-%）296图表282011年上半年社会物流总额及增长变化情况297图表292011年上半年社会物流总费用构成情况297图表302010-2011年物流相关行业固定资产***及增长率（左轴-亿元，右轴-%）299图表312010-2011年公路综合运价指数299图表322010-2011年中国沿海散货运价指数CCBFI300图表33CallThink系统结构图305图表34基于iSX4000构建的大型***呼叫中心拓扑图308图表35华呼***呼叫中心系统结构图314图表36华呼***呼叫中心系统业务功能结构示意图320图表37观众心目中的媒体差异变量及其在所属因子上的载荷339图表382010年中国广告花费344图表392010年中国广告花费市场份额344图表402010年中国广告花费行业TOP5345图表412010年中国广告主***0346图表422001-2010年中国彩色电视机产量统计349图表432011年1-8月中国彩色电视机产量分省市统计表349图表442010年1-12月中国彩色电视机产量分省市统计351图表45IPTV业务产业链模式396图表46IPTV产业链示意图404图表47视频推送节点功能示意图407图表48消费看***行为调查420图表49影响观众选择***公司的因素调查421图表502010Q1-2011Q3中国网络购物市场交易规模428图表512011Q3中国C2C购物网站市场份额429图表522011Q3中国B2C购物网站市场份额430图表53我国网购市场规模及增长率439图表5430城市2010年网购状况440图表55各购物网站市场份额及变化441图表56消费者对网上购物消费体验的评价441图表57消费者对网上购物优势的感知442图表58橡果国际财务报告503图表59七星购物零售产业链509图表60七星购物负债资产分析表510图表61七星购物现金流量分析表511图表62七星购物综合损益分析表511图表63七星购物综合损益分析表财务数据分析表512)