3.3.3查询留言对留言信息和留言文件进行管理，如查询、回放、删除等，界面如下图：查询留言模块的使用方法与查询录音模块的使用方法一致，请参考《3.3.1查询录音》。3.3.4查询未接来电系统可以自动记录未接来电的信息，该模块按用户设定的条件，查询未接来电记录。操作如下图：查询条件可按起止日期时间段、来电号码、通道号进行组合查询；查询：按所设定的条件提取数据；导出：将信息记录导出成Excel格式。清除：单击删除所以未接来电记录；关闭：关闭该模块窗体。3.3.5设置黑名单电话号码该功能设置黑名单电话号码，凡是被设置的电话号码，在呼入时，都被特殊处理，并在条件设置的情况下，执行一些诸如“先摘机再挂机”的操作。操作界面如下图：该功能仅仅在模块为录音留言模块时，才有意义，对于一般的录音卡，没有此功能。该功能必须启动，关于如何启动，请参阅相关章节。3.3.6设置过滤电话信息该功能设置过滤电话号码，凡是被设置的电话号码，在呼入和呼出时，不进行录音，但将根据设置情况，决定是否记录呼叫信息。操作界面如下图：记录呼叫信息位数：是指记录多少关于该电话号码通话的按键的位数。该功能必须启动，关于如何启动，请参阅相关章节。电话录音解决方案企业分支组网录音方案1、分支本地录音，总部按需集中管理。彻底z解决传统集中录音在总部服务器性能、传输带宽、存储容量方面存在的瓶颈问题2、借助云平台轻松管理分支机构录音文件3、分支机构轻松扩展，组网架构无需任何变动相关产品总部：OM80，录音设备，OM200，OM500，全录录音代理软件分支：OM20，OM50，NRP系列IP话机，侬好?商务电话管家重庆融洽通信科技有限公司为你提供优质录音设备，欢迎您的咨询！3.2.2通道参数设置通道参数设置模块，录音设备安装，其作用是设置语音卡各通道的相关属性。包含基本参数、通用参数、录音时段、录音控制参数、留言控制参数和特殊参数设置等六个部分，下面详细叙述这六个部分。如对通道设置无特殊要求，请不要更改默认设置。系统含有128个通道的相关参数，客户不能再添加通道，仅仅可以修改相应通道的参数。3.2.2.1基本参数基本参数设置通道本机号码，使用者姓名和通道组别参数，界面示意图如下：3.2.2.1.1、通道号码该号码从0开始，表示相应通道的顺序，只可选择，不可更改。3.2.2.1.2、本机号码设定与相应通道连接的电话号码，录音设备教程，该号码会记录到录音信息中，可以凭该号码，查找录音信息。同时该号码也是该通道录音名称组成的一部分。3.2.2.1.3、姓名设定与相应通道连接的电话使用者的姓名，该姓名会记录到录音信息中，可以凭该姓名，查找录音信息。3.2.2.1.4、通道组别操作员对录音、留言的查询和删除，以及操作员网络端弹出功能，除了受操作员权限的限制外，还受操作员和通道的组别、操作员关联的通道等限制，通道组别仅仅能用单个数字（0—9）或单个字母（A—Z，a—z）来表示。不同的通道，可以组别相同。关于操作员的组别与通道、通道组别的关系，请参阅《3.4.2.3、操作员组别》。3.2.2.2.6呼出过滤字头该参数指z定在呼出号码中，去掉的字头。比如，录音软件接在私有交换机的后面，对于呼出号码，凡是含有这个字头的，全部去掉。3.2.2.2.7是否启动号码过滤功能对于拨号上网、传真等线路，可能不需要录音。将这些电话号码设置在《过滤电话设置》里面，并把这项参数设置为“Y”，就可以不对这些号码进行录音。关于过滤号码如何设置，请参阅《录音管理》菜单下面的《过滤电话设置》子菜单。3.2.2.2.8通话期间是否记录号码该参数指x定当前通道在通话中是否继续记录DTMF按键信息，选择Y表示记录；N表示不记录。3.2.2.2.9断线是否继续录音该参数指z定当前通道在录音过程中发生线路开路或短路，是否继续录音，选择Y表示继续录音；N表示不再录音，显示断线状态。3.2.2.2.10根据呼叫方向录音该参数指z定当前通道在是否根据呼叫方向进行录音。共有三个选项：All—表示不管是呼入还是呼出，都录音；In—仅仅对呼入的电话进行录音；Out—仅仅对呼出的电话进行录音。3.2.2.2.11通道监z听是否延z时该参数指z定当前通道在本地（及服务器端）监z听时是否延z时，如果选择“Y”，本地监z听会有1秒以上的延z时。3.2.2.2.12是否启动自动增益该参数指z定当前通道是否启动自动增益。自动增益的作用是把小的声音放大，把大的声音缩小，使一段时间内的声音大小均衡，听起来感觉好。3.2.2.2.13记录号码位数记录通话信息中，记录按键的数量，默认为40位，不超过120位，超出设定值的按键，系统不记录。3.2.2.2.14录音时间默认为0，录音设备介绍，表示不限制通话时间，即所有通话都记录，并录音；当设置为其他值时，表示当通话时间少于这个值时，系统不记录通话信息，也不录音。该参数单位为秒。3.2.2.2.15主叫方式主叫信息（俗称来电显示）有两种方式：FSK和DTMF。但根据发送方式的不同，这个参数有六个取值，各项含义如下：自动（FSK和标准DTMF）方式——表示录音系统自动识别主叫，不管主叫是什么方式，只要有，就可以得到。这种方式识别FSK和国标标准的DTMF方式主叫。FSK方式——表示录音系统仅仅识别FSK方式的主叫，不接收DTMF方式的主叫信息。标准DTMF方式——表示录音系统仅仅识别国标标准的DTMF方式的主叫，不接收其他任何方式的主叫信息。一声振铃DTMF方式——表示录音系统仅仅识别在一声振铃之前送出DTMF方式的主叫信息，不接收其他任何方式的主叫信息。第二声振铃DTMF方式——表示录音系统仅仅识别在第二声振铃之前送出DTMF方式的主叫信息，不接收其他任何方式的主叫信息。摘机DTMF方式——表示录音系统仅仅识别在摘机信号之前送出DTMF方式的主叫信息，不接收其他任何方式的主叫信息。3.2.2.2.16识别DTMF灵敏度参数在某些陈旧的线路上录音，需要改变识别按键的灵敏度来提高按键的识别率，该参数默认值为3，没有特殊要求，不要修改该参数。3.2.2.2.17通道来电在客户端是否弹出本系统含有根据来电信息弹出客户z信息的功能，即当有电话呼入时，系统获取来电号码等信息，并根据相应信息在系统数据库里面查找该电话号码的客户z信息，并在用户的网络系统端自动弹出相应的客户z信息。这是用户网络系统端弹出信息的总开关，要想用户网络系统端弹出客户z信息，必须设置该项为“Y”。如果则该项设置为“Y”，当识别到呼入电话号码后，系统自动到客户z资料数据库中查找相应客户，如果找到，则在相应的用户网络系统端弹出客户z信息窗口给相应的客户端；如果找不到，也会弹出一个窗口，弹出窗口界面如下：操作员可以点击“打开客户z资料管理”按钮，增加修改客户z资料；或“打开客户沟通记录”按钮，来查看或增加客户沟通记录。如果确认客户z资料不存在，也可以直接填入客户z资料信息，然后按“增加客户z信息”按钮。3.2.2.2.18是否启动来去电归属地识别功能本系统可以对任意呼入呼出电话号码进行归属地识别，并记入呼叫信息记录中，以便用户查询。需要此项功能，就要将这项设置为“Y”。3.2.2.2.19录音/留言文件类型设置录音/留言时生成的语音文件的类型，文件类型有Normal和W***e两种。对于W***e类型的语音文件，可以使用任何Windows播放器播放。3.2.2.2.20录音/留言语音压缩倍数压缩倍数有1、2、4倍共三种。要注意，如果文件格式选择为W***e，则压缩倍数只能是1。其他倍数不起作用。3.2.2.3录音时段录音时段控制每个通道的工作时间，即每天在设置的时间段内录音，在设置的时间段外不录音。可以有四个时段，界面示意图如下：z注意：一定要严格按照途中标准格式设置。3.2.2.3.1通道号码该号码从0开始，表示相应通道的顺序，只可选择，不可更改。3.2.2.3.2工作时段共有四个工作时段，用户可以任意设置，但是必须保证起始时间大于结束时间。录音设备介绍-融洽通信-录音设备由重庆融洽通信技术有限公司提供。重庆融洽通信技术有限公司（）在广电、电信设备这一领域倾注了无限的热忱和热情，融洽通信一直以客户为中心、为客户创造价值的理念、以品质、服务来赢得市场，衷心希望能与社会各界合作，共创成功，共创辉煌。相关业务欢迎垂询，联系人：陈良荣。)