2012-2016年中国家政服务行业发展趋势及投资策略研究报告--------------------------------------【报告编号】100413【出版机构】产业经济研究院【出版时间】2012年8月【报告格式】纸质版:6500元【电子版】:6800元【纸质+电子】:7000元【交付方式】特快专递/E-MAIL【订购电话】010-83928809010-52876950【客服:QQ】814212140【联系人】李军【企业网址】http:///qitazonghebaogao/qita/ml(点击查看正文）【目录】第一章中国家政服务行业发展概述24第一节家政服务的概述24一、家政服务行业简介24二、家政服务分类情况25（一）职业保姆25（二）涉外保姆25（三）高级管家26（四）育婴早教26（五）钟点服务26（六）幼教保育26（七）月子护理27（八）家庭外教27（九）维修清洁27三、家政服务机构分类28四、家政社会结构分析29五、家政公司与家政中心30第二节家政服务属性研究31一、家政服务劳动属性31二、家政服务法律性质31三、家政服务特有性质33第三节家政服务职业情况33一、家政服务职业守则33二、家政服务职业特点35三、家政服务职业环境37四、家政服务工作技巧38五、家政服务业从业人员40六、家政服务业考评办法40七、家政服务业等级标准40（一）家政从业员基本条件40（二）一星级家政员从业资格41（三）二星级家政员从业资格42（四）三星级家政员从业资格43（五）四星级家政员从业资格44（六）家政师从业资格情况45第四节家政服务行业概述46一、家政服务业产生背景46二、家政服务行业的兴起48三、家政服务业发展历程49四、家政服务业特点分析50五、家政服务业关系特征50第五节家庭居民情况概述51一、家庭概念及其特点51二、城镇居民生活特点52三、家庭人际关系特点53第二章中国家政服务行业发展环境分析55第一节中国宏观经济发展环境分析55一、2012年中国GDP增长情况55二、2012年工业经济发展形势56三、2012年全社会固定资产投资59四、2012年社会消费品零售总额62五、2012年城乡居民收入与消费63六、2012年对外贸易的发展形势65第二节中国家政服务政策环境分析67一、家政服务管理规范67二、涉外服务国家标准71三、员工制营业税优惠72四、部分省区优惠政策73五、家政服务政策法规76六、政府机制情况分析77七、主要地区家政业政策78（一）北京家政业做法78（二）上海家政业做法78（三）深圳家政业做法80（四）广州家政业做法80第三节中国家政服务体系建设分析81一、体系建设试点情况81二、家政培训项目情况83三、家政服务相关规范84（一）家政试点城市情况84（二）网络中心建设规范85（三）龙头企业建设规范88（四）中小专业型建设规范90第四节中国家政服务社会环境分析92一、中国人口增长及结构92二、中国城镇化进程分析95三、中国社会分工细化影响95四、中国人口的老龄化情况96五、中国老龄事业发展分析97第三章全球家政服务行业发展态势分析100第一节全球家政服务行业分析100一、全球家政服务发展情况100二、欧洲家政服务发展情况101三、法国家政服务发展情况102四、美国家政服务发展情况103五、日本家政服务发展情况104六、新加坡家政服务发展情况106第二节菲律宾家政服务行业分析107一、家政服务业发展概况107二、菲佣产生背景及发展108三、菲佣的独有特性分析109四、菲政府海外劳务管理110五、菲佣的商业模式分析111六、菲佣品牌发展优势分析111七、菲佣对中国家政业启示113第三节英国管家服务行业分析114一、英国管家服务发展114二、英国管家职责分析115三、英国高级管家复兴117四、英式管家模式分析118五、管家专业机构情况119第四节香港家政服务行业分析119一、家政服务业发展概况119二、从业人员及构成情况121三、技能培训和职业认定121四、收费标准和价格体系122五、菲佣和其他外籍雇工122第四章中国家政服务行业劳动力市场分析124第一节中国劳动力市场情况124一、劳动力市场现状分析124（一）生命周期理论借鉴124（二）劳动力生命周期论126（三）农村居民选择分析126（四）城镇居民选择分析128（五）劳力热点问题分析128（六）劳力市场相关建议129二、劳动力市场现状成因130（一）历史渊源130（二）市场影响131（三）应对方式133三、中国劳动力市场特点134（一）劳力有限供给阶段134（二）农业人均工资增长135四、农村劳动力市场问题136五、农村劳动力规范措施137第二节中国家政服务劳动力情况138一、中国第三产业情况分析138（一）第三产业发展情况138（二）第三产业就业情况138二、中国居民服务业情况分析139（一）居民服务业就业人数139（二）居民服务业女性人数140（三）居民服务业年龄构成142三、中国就业人数情况分析142（一）中国城镇就业人数142（二）中国农村就业人数144（三）寻找工作方式分析144四、中国失业人数情况分析145（一）城镇登记失业人数145（二）城镇登记失业率情况146（三）城镇分区失业人数146（四）城镇失业率分区情况148（五）失业原因分年龄情况149（六）失业原因受教育情况149第三节2011年就业服务机构供求150一、就业服务机构监测情况150二、行业劳动力需求情况152三、用人单位劳动力需求155四、各类职业劳动力供需157五、求职人员的分类状况159六、性别及年龄供求分析160七、分文化程度供求状况161八、分技术等级供求状况162第四节2012年就业服务机构供求163一、市场劳动力供求情况163二、市场劳动力分区供求164三、市场劳力分行业供求164四、市场劳力分企业供求165五、市场求职人员的情况166六、分文化程度供求情况166七、分技能等级供求情况167八、岗位需求及求职情况168第五章中国家政服务行业发展态势分析170第一节家政服务行业发展情况170一、家政服务业市场发展170二、家政服务业发展现状171三、家政业市场规模分析172四、家政机构的发展情况174五、家政服务收费参考价175六、家政服务业发展优势176七、家政服务职业化道路177第二节家政服务业供需分析179一、家政服务业供给分析179（一）家政业人力供给情况179（二）家政业从业人员情况180（三）农村劳动力转移情况181（四）劳动力转移培训情况181（五）家政业市场供给分析182二、家政业需求环境分析183（一）城镇家庭基本情况183（二）养老服务机构情况183（三）需要服务人员情况185三、家政服务业需求分析185（一）家政服务行业需求185（二）家政服务市场容量187（三）家政服务员需求情况187第三节家政高校教育发展分析189一、家政高职教育发展189二、家政高职教育困境190三、家政高职教育出路191四、家政高职教育意义193五、家政高校教育必要性195六、家政高校教育的策略197第四节家政服务行业保险分析197一、家政服务综合保险197二、家政服务保险特点198三、家政险推行的背景198（一）家政人员自身利益198（二）雇主化解责任风险199（三）企业减轻赔偿负担200（四）保险公司开发获益200四、家政险发展状况分析201五、家政险存在问题及策略202第五节家政服务业存在问题分析204一、家政服务存在问题分析204（一）从业人员供应问题204（二）从业人员服务问题205（三）行业发展规范问题205（四）社会保障覆盖问题206（五）工资及盈利能力低207（六）行业自强意识不足207二、家政法律纠纷问题分析207三、家政市场失灵问题分析210四、家政人员犯罪问题及对策212（一）家政员犯罪案件特点212（二）家政员犯罪原因分析213（三）遏制家政员犯罪对策213第六节家政服务问题原因分析214一、家庭服务产业特性因素214二、当前经济运行环境因素215三、家庭业政策法规的因素215四、培训及职业教育的因素216五、社会媒体正面引导因素217第七节家政服务发展对策及建议分析218一、家政服务业法律纠纷对策218（一）签订正规雇佣合同218（二）完善权益保障机制218（三）培养就业平等观念219（四）出台行业法律法规219二、家政业中长期发展对策建议220（一）财政方面支持对策220（二）培训教育机制方面222（三）家政行业促销机制222（四）家政风险防范机制223（五）舆论环境导向策略224三、家政服务业发展的建议224第六章家政服务行业消费者调研情况226第一节受访者基本情况调查226一、受访者的性别情况226二、受访者的职业情况226三、受访者受教育程度227四、受访者的收入情况227第二节雇主认知情况调查227一、雇主了解途径调查227二、雇主聘请途径调查228三、未曾雇佣家政原因228四、雇主薪资支付情况229五、高素质家政员优势229第三节雇主需求情况调查230一、是否雇佣过家政员230二、家政人员性别需求230三、家政人员年龄需求231四、家政工种形式需求231五、家政服务时间需求232六、家政服务内容需求232七、家政员受教育需求233八、高素质家政员需求233第四节雇主的满意度调查234一、雇主对服务员满意度234二、雇主对服务员信赖度235三、雇主对市场价满意度235第七章中国家政服务行业运行模式分析237第一节家政服务商业模式分析237一、员工制家政服务模式237二、会员制家政服务模式238三、中介制家政服务模式238四、家政派遣制模式分析239（一）家政派遣劳动合同240（二）家政派遣劳动标准240（三）家政派遣社会保险240（四）派遣权利救济渠道241（五）家政企业与家庭关系241（六）派遣制配套保障措施241（七）派遣制的可行性分析242五、中国版的英式管家模式243第二节物业渗透家政业模式244一、业主角度优势分析244二、物业管理企业角度245三、家政服务企业角度245四、物业家政模式可行性246第三节家政企业连锁经营分析246一、企业经营模式特点246二、企业特许连锁概况247三、企业连锁经营优势247四、企业连锁经营前景248五、企业管理制家政理念249六、管理制和中介制优缺点249第四节家政商业模式问题分析250一、会员制模式问题分析250二、中介制模式问题分析250三、派遣制模式问题分析251四、亲朋介绍制模式问题251第五节家政服务营销策略分析252一、家政服务市场定位策略252二、家政服务业品牌化策略252三、家政服务业特色化策略253四、家政服务营销组合策略253（一）产品策略分析253（二）价格策略分析253（三）分销渠道策略253（四）促销策略分析254五、家政客户关系维系策略254六、家政服务整合营销策略254第六节家政企业运营措施及建议255一、员工制模式发展的措施255二、家政服务员选择的建议256三、现行模式解决措施建议257四、家政企业经营管理建议257第八章中国家政服务行业细分市场分析259第一节保姆服务市场发展分析259一、保姆服务行业发展分析259（一）保姆服务发展现状259（二）保姆服务立法现状259（三）定时保姆与拼保姆260（四）选择保姆注意事项260二、保姆服务人员供给分析262（一）保姆服务人员供给262（二）细分地区保姆人数262三、保姆服务需求环境分析263（一）儿童人数情况统计263（二）老年人数情况统计264四、保姆市场需求情况调查265（一）消费者的市场心态265（二）消费者的选择渠道266（三）消费者的家庭需求266（四）消费者的保姆需求267（五）住家保姆市场情况268（六）高级保姆市场需求268（七）保姆需求内容情况268（八）消费者的选择偏好269五、家庭保姆法律问题研究269（一）个人雇佣保姆情况2691、个人和保姆法律性质2692、雇佣期造成自己损害2713、期间保姆造成他人损害271（二）家政派遣保姆情况2731、公司和保姆法律性质2732、雇主和保姆法律性质2733、期间保姆造成他人损害274六、保姆权益保护存在问题275（一）劳动就业方面275（二）劳动报酬方面275（三）劳动休假方面275（四）职业知情权方面276（五）劳动培训权方面276（六）社会保障权方面276七、保姆权益维护制度建议276（一）保姆行业监管力度277（二）劳动报酬及休假权277（三）保姆纳入社会保险277（四）司法救济给予便利278第二节月嫂服务行业发展分析278一、月嫂服务行业现状分析278二、月嫂服务行业培训管理278三、月嫂行业需求环境分析279（一）婴儿出生及增长情况279（二）孕产妇死亡情况分析281（三）孕产妇死亡疾病情况282四、月嫂市场需求情况调查283（一）消费者的认知情况283（二）消费者的顾虑情况283（三）消费者的接受薪资284（四）消费者的选择途径284（五）月嫂市场需求情况285（六）月嫂素质情况需求285（七）月嫂护理内容需求286五、月嫂对产妇及婴儿意义287（一）产妇产褥期保健意义288（二）产妇产褥期生理康复288（三）月嫂对婴儿健康影响288六、月嫂行业混乱问题情况289七、家庭选择月嫂相关建议290第三节管家型家庭服务市场分析290一、管家市场发展现状290二、管家市场供给分析291三、管家市场需求分析292四、英式管家在华需求292第四节早教服务行业市场分析293一、早教行业发展现状293二、早教行业市场需求294三、孩子早教基本原则295四、早教将出行业门槛296五、早教品牌发展情况297第九章中国家政服务行业主要地区分析301第一节北京家政市场发展分析301一、北京家政服务发展环境301（一）经济发展分析301（二）居民收入情况302（三）人口结构情况302二、北京家政服务扶持政策305三、北京家政市场企业情况305四、北京家政服务培训情况311五、北京家政信息平台建设312六、北京保姆工资标准情况312七、北京家政服务最新动态313第二节上海家政市场发展分析315一、上海家政服务发展环境315（一）经济发展分析315（二）居民收入情况316（三）人口结构情况317二、上海家政服务发展情况319三、上海家政市场企业情况319四、家政市场指导价位情况325五、上海家政服务存在问题326六、上海家政服务问题原因328七、上海家政服务发展对策329第三节广东家政市场发展分析332一、广东家政服务发展环境332（一）经济发展分析332（二）居民收入情况333（三）人口结构情况334二、广东家政市场企业情况336三、深圳家政服务市场问题338四、深圳家政市场问题原因338五、广东家政服务发展规划339六、广东家政服务最新动态340第四节江苏家政市场发展分析341一、江苏家政服务发展环境341（一）经济发展分析341（二）居民收入情况342（三）人口结构情况342二、江苏家政服务政策情况344三、江苏家政市场企业情况345四、江苏家政职业教育培训348五、苏州家政服务发展情况349六、苏州家政服务企业分析350七、南通家政服务发展调研351第五节浙江家政市场发展分析355一、浙江家政服务发展环境355（一）经济发展分析355（二）居民收入情况356（三）人口结构情况357二、浙江杭州家政扶持政策360三、浙江家政市场企业情况361四、浙江规划家政专业情况363五、海宁家政业现状及对策364六、浙江家政服务最新动态368第六节天津家政市场发展分析368一、天津家政服务发展环境368（一）经济发展分析368（二）居民收入情况369（三）人口结构情况370二、天津家政服务发展情况371三、天津家政市场企业情况372四、天津家政服务培训情况374五、天津高端家政需求情况375六、天津家政企业生存调查376第七节河北家政市场发展分析379一、河北家政服务发展环境379（一）经济发展分析379（二）居民收入情况380（三）人口结构情况381二、河北家政服务扶持政策383三、河北家政市场企业情况385四、河北家政体系建设情况386五、河北家政服务供给情况388六、河北家政劳动品牌建设390七、河北家政服务培训情况391八、石家庄家政业问题及对策391第八节河南家政市场发展分析395一、河南家政服务发展环境395（一）经济发展分析395（二）居民收入情况395（三）人口结构情况396二、河南家政服务扶持政策398三、河南家政市场企业情况399四、河南家政服务发展情况399五、河南家政服务需求情况401六、河南家政服务行业分析401七、河南家政服务存在问题402第九节四川家政市场发展分析405一、四川家政服务发展环境405（一）经济发展分析405（二）居民收入情况406（三）人口结构情况407二、四川家政服务扶持政策409三、四川家政市场企业情况411四、四川家政服务发展情况412五、四川家政高端市场需求412六、家政服务体系建设举措413七、成都家政服务发展情况414八、广元家政服务发展规划417第十节重庆家政市场发展分析418一、重庆家政服务发展环境418（一）经济发展分析418（二）居民收入情况419（三）人口结构情况420二、重庆家政服务政策情况421三、重庆家政市场企业情况423四、重庆家政服务平台情况426五、重庆家政体系建设举措427第十一节湖南家政市场发展分析427一、湖南家政服务发展环境427（一）经济发展分析427（二）居民收入情况428（三）人口结构情况429二、湖南家政服务政策情况431三、湖南家政服务发展情况431四、湖南家政市场企业情况432五、湖南家政市场指导价格432六、衡阳家政服务发展情况433七、衡阳家政业问题及对策434第十二节湖北家政市场发展分析436一、湖北家政服务发展环境436（一）经济发展分析436（二）居民收入情况436（三）人口结构情况437二、湖北家政服务发展情况439三、湖北家政市场企业情况441四、湖北家政服务存在问题441五、湖北家政服务培训情况444第十三节吉林家政市场发展分析445一、吉林家政服务发展环境445（一）经济发展分析445（二）居民收入情况445（三）人口结构情况446二、吉林养老服务支持政策447三、吉林家政市场企业情况449四、吉林家政输出培训情况450五、吉林家政服务体系建设451第十四节辽宁家政市场发展分析453一、辽宁家政服务发展环境453（一）经济发展分析453（二）居民收入情况453（三）人口结构情况454二、辽宁家政服务政策情况456三、辽宁家政市场企业情况456四、辽宁家政服务供需分析457五、辽宁家政服务发展措施458六、辽宁家政业问题及对策460七、沈阳家政服务规划草案462第十五节山东家政市场发展分析463一、山东家政服务发展环境463（一）经济发展分析463（二）居民收入情况464（三）人口结构情况465二、山东家政服务发展概况466三、山东家政市场企业情况467四、山东家政服务发展机遇468五、山东家政服务面临挑战469六、山东家政服务发展目标470七、山东家政重点工程布局470八、山东家政服务发展措施471九、泰安家政服务发展规划473十、日照发展服务发展规划476第十六节江西家政市场发展分析477一、江西家政服务发展环境477（一）经济发展分析477（二）居民收入情况478（三）人口结构情况479二、江西南昌家政服务政策481三、江西家政服务发展情况481四、江西家政市场企业情况482五、江西家政服务培训情况483六、南昌家政业现状与发展484第十七节福建家政市场发展分析485一、福建家政服务发展环境485（一）经济发展分析485（二）居民收入情况486（三）人口结构情况487二、福建家政服务政策情况489三、福建家政服务发展情况490四、福建家政市场企业情况492五、福建家政服务培训情况493六、福建家政服务发展建议493第十八节广西家政市场发展分析495一、广西家政服务发展环境495（一）经济发展分析495（二）居民收入情况496（三）人口结构情况496二、广西家政服务政策情况499三、广西家政市场企业情况500四、广西家政服务培训情况500五、梧州家政服务发展情况501六、南宁家政服务发展策略501七、南宁家政服务发展趋势503第十章中国家政服务行业竞争分析505第一节中国家政行业竞争情况分析505一、家政服务业竞争形式505二、家政服务业网络竞争505三、家政业恶性竞争分析506四、家政业专利竞争态势507（一）家政服务专利竞赛508（二）家政服务专利部署509第二节中国家政行业竞争优势分析515一、传统服务业优势分析515二、现代服务业后发优势516三、服务业竞争优势要点518四、家政服务业竞争优势521第三节中国家政企业SWOT竞争分析522一、家政企业竞争优势分析522二、家政企业竞争劣势分析523三、家政企业竞争机会分析524四、家政企业竞争威胁分析525第四节中国家政行业无序竞争分析526一、家政市场无序竞争体现526二、价格虚高无序竞争分析527三、保姆行业无序竞争分析528第五节中国家政行业竞争策略分析528第十一章中国家政服务企业竞争力分析530第一节好月嫂（中华）连锁服务体系530一、企业基本情况概述530二、企业发展历程分析530三、企业连锁成员情况532四、企业组织架构分析533五、企业业务情况分析533六、企业加盟情况分析534七、企业发展优势分析535八、企业发展前景分析536第二节北京华夏中青家政服务有限公司536一、企业基本情况概述536二、企业发展历程分析537三、企业连锁成员情况539四、企业业务情况分析543五、企业发展优势分析545第三节北京爱侬家政服务有限责任公司545一、企业基本情况概述545二、企业发展历程分析546三、企业连锁成员情况548四、企业服务内容分析550五、企业服务方式情况551六、企业加盟优势分析551七、企业最新发展动态552第四节上海爱君家庭服务有限公司552一、企业基本情况概述552二、企业连锁成员情况552三、企业服务项目情况553四、企业加盟优势分析554五、企业加盟支持方案554第五节四川川妹子家政有限公司556一、企业基本情况概述556二、企业发展历程分析556三、企业服务项目情况559四、企业加盟条件分析559五、企业发展规划分析560第六节管婆儿(中国)家政服务连锁机构560一、企业基本情况概述560二、企业服务项目情况561三、企业加盟优势分析561四、企业加盟条件分析563五、企业发展优势分析563第七节杭州三替服务集团564一、企业基本情况概述564二、企业连锁成员情况564三、企业服务项目分析565四、企业业务系统分析565五、企业发展优势分析566六、企业发展规划分析567七、企业最新发展动态568第八节济南阳光大姐服务有限责任公司569一、企业基本情况概述569二、企业经营情况分析569三、企业存在问题分析571四、企业解决方案分析571五、企业发展成效分析572六、企业发展展望分析573第九节上海家利来家政服务有限公司573一、企业基本情况概述573二、企业加盟条件分析573三、企业加盟投资预算574四、企业管理制家政优势574第十节深圳市佳居乐家政服务连锁管理有限公司576一、企业基本情况概述576二、企业服务项目分析576三、企业加盟优势分析577四、企业发展优势分析577五、企业服务发展策略578第十一节沈阳金牌家政连锁有限公司579一、企业基本情况概述579二、企业发展的大事记579三、企业加盟条件分析580四、企业服务项目分析581五、沈阳金牌家政学校582第十二节长春市希安家政服务有限责任公司583一、企业基本情况概述583二、企业服务项目分析584三、企业培训情况分析584四、企业发展优势分析585五、企业管理模式分析586第十三节济南大家园家政服务中心586一、企业基本情况概述586二、企业服务项目分析587三、企业收费标准分析588四、企业发展优势分析590五、企业最新发展动态590第十四节湖北木兰花家政服务有限公司591一、企业基本情况概述591二、企业发展历程分析591三、企业服务项目分析592四、企业经营模式分析593五、企业发展优势分析593第十五节济南为你阳光家政服务有限公司595一、企业基本情况概述595二、企业服务项目分析595三、企业加盟优势分析597四、企业加盟须知情况598第十六节河北爱晚红枫投资集团有限公司599一、企业基本情况概述599二、企业在建项目情况600三、企业经营情况分析600四、企业发展战略分析600第十七节唐山市巾帼家政服务中心601一、企业基本情况概述601二、企业服务模式分析601三、企业管理模式分析602四、企业最新发展动态602第十八节江苏省扬州华南服务有限公司603一、企业基本情况概述603二、企业组织架构分析603三、企业服务特色分析604四、企业发展措施分析605第十九节深圳市百分百安心家政服务有限公司607一、企业基本情况概述607二、企业加盟优势分析607三、企业服务项目情况608四、企业培训情况分析611第二十节上海金童家政服务有限公司612一、企业基本情况概述612二、企业服务项目情况613三、企业服务特色分析614四、企业发展优势分析615第十二章2012-2016年中国家政服务行业发展趋势及前景分析616第一节2012-2016年家政服务行业发展趋势分析616一、家政服务行业发展趋势616二、家政细分市场发展趋势617（一）保姆市场发展趋势617（二）月嫂市场发展趋势618（三）早教市场发展趋势618第二节2012-2016年家政服务行业发展前景分析619一、家政服务市场发展前景619二、家政服务市场发展空间620三、家政服务市场发展潜力621四、家政细分市场发展前景622（一）育婴师的市场前景622（二）早教市场发展前景623（三）管家市场发展前景624第三节2012-2016年家政服务行业发展前景预测624一、家政服务市场供给预测624二、家政服务市场需求预测625三、家政服务市场规模预测625第十三章2012-2016年中国家政服务行业投资前景及策略分析626第一节2012-2016年家政服务行业投资环境分析626一、家政行业投资宏观经济环境626二、“十二五”家政服务发展目标628三、“十二五”家政服务发展任务629四、“十二五”家政服务保障措施631五、“十二五”家政发展政策建议632第二节2012-2016年家政服务行业投资机会分析635一、家政服务行业投资价值分析635二、家政服务业投资可行性分析637三、家政服务行业投资机会分析639第三节2012-2016年家政服务行业投资风险分析639一、家政行业风险情况639二、家政行业安全风险640三、家政行业技术风险641四、家政行业经营风险642五、家政风险防范策略643第四节2012-2016年家政服务企业投融资策略分析643一、家政企业融资方法与渠道简析643二、利用股权融资谋划企业发展机遇645三、利用政府杠杆拓展企业融资渠道649四、适度债权融资配置自身资本结构650五、关注民间资本和外资的投资动向651图表目录图表12006-2012年中国国内生产总值及增长变化趋势图56图表22006-2011年中国人均国内生产总值变化趋势图56图表32006-2011年中国全部工业增加值及增长速度趋势图57图表42011年规模以上工业企业实现利润及其增长速度57图表52011年分行业固定资产投资（不含农户）及其增长速度60图表62006-2012年中国全社会固定资产投资增长趋势图61图表72011年中国社会消费品零售总额同比增长趋势图62图表82006-2012年中国社会消费品零售总额及增长速度趋势图63图表92006-2012年城镇居民人均可支配收入及增长趋势图64图表102006-2012年农村居民纯收入及增长情况统计64图表112011年中国货物进出口总额及其增长速度65图表122006-2012年中国进出口总额增长趋势图67图表132011年家政服务试点城市情况84图表14网络基本构架88图表152011年中国人口数量及其构成情况92图表162004-2011年中国人口数量变化趋势图93图表172011年末中国各年龄段人口比重93图表182006-2011年中国各年龄段人口比重变化情况94图表192005-2015年中国城镇化率变化趋势图95图表20香港家政服务陪月家政员工资行情122图表21三种不同的工资性报酬127图表222006-2011年中国第三产业发展趋势图138图表232007-2011年中国就业人员产业构成情况139图表242006-2011年中国第三产业就业人数及所占比例趋势图139图表25居民服务和其他服务业就业人数趋势图140图表26居民服务业就业人数和工资总额140图表27居民服务及其他服务业城镇女性就业人数趋势图140图表28居民服务及其他服务业城镇女性就业人数分区情况141图表29居民服务及其他服务业分年龄构成情况统计142图表302006-2011年中国城镇就业人数趋势图143图表312006-2011年中国城镇新增就业人数趋势图143图表322006-2011年中国城镇下岗失业人员再就业人数趋势图143图表33中国乡村就业人数趋势图144图表34按年龄城镇失业人员寻找工作方式构成情况144图表35按受教育程度城镇失业人员寻找工作方式构成情况145图表362006-2011年中国城镇登记失业人数趋势图146图表372006-2011年中国城镇登记失业率情况趋势图146图表38中国城镇登记失业人数分地区情况统计147图表39中国城镇登记失业率分地区情况统计148图表40按年龄分城镇失业人员失业原因构成情况149图表41按受教育程度分城镇失业人员失业原因构成情况150图表42117个监测城市的地区分布情况150图表43监测城市供求总体情况151图表442001-2011年度市场职业供求总体变化151图表452011年按产业分组的需求人数153图表462001-2011年三大产业需求比重变化153图表47按行业分组的需求人数154图表482001-2011年部分行业市场用人需求比重变化155图表492011年按用人单位性质分组的需求人数156图表502001-2011年部分企业需求比重变化157图表512011年按职业分组的供求人数158图表522001-2011年市场部分职业岗位空缺与求职人数的比率158图表532011年按求职人员类别分组的求职人数159图表542001-2011年部分求职人员所占比重变化160图表552001-2011年分性别岗位空缺与求职人数的比率160图表562001-2011年分年龄岗位空缺与求职人数的比率161图表572001-2011年分文化程度岗位空缺与求职人数的比率162图表582001-2011年分技术等级岗位空缺与求职人数的比率162图表592001-2011年分专业技术职务岗位空缺与求职人数的比率163图表602012年中国十大城市岗位需求和求职排行榜168图表612006-2011年中国居民服务业营业收入趋势图173图表62居民服务业营业收入分区情况统计173图表632012年家政服务收费标准参考价175图表64城镇居民家庭基本情况183图表65中国养老服务机构情况184图表66中国养老服务机构在院人员情况185图表67中国老年人口分年龄段情况185图表68家政服务行业与其他服务行业的市场缺口容量对比187图表69中国部分城市开设家政业保险一览表201图表70家政行业市场调查受访者性别情况226图表71家政行业市场调查受访者职业情况226图表72家政行业市场调查受访者受教育程度情况227图表73家政行业市场调查受访者收入情况227图表74雇主了解家政服务途径市场调查228图表75雇主聘用家政员途径市场调查228图表76受访者未曾雇佣家政员原因市场调查229图表77钟点式家政员薪资情况市场调查229图表78高素质家政员优势市场调查230图表79家政员市场需求调查230图表80家政人员性别需求市场调查231图表81家政人员年龄需求市场调查231图表82家政服务工种形式需求市场调查232图表83家政服务时间需求市场调查232图表84家政服务内容需求市场调查233图表85家政员受教育程度市场需求调查233图表86高素质家政员需求市场调查234图表87雇主对服务员满意度情况市场调查234图表88雇主对家政员不满情况市场调查235图表89雇主与家政员定位情况市场调查235图表90雇主对家政市场价满意度市场调查236图表91家政企业的不同经营模式特点247图表92中国保姆暂住人口统计情况262图表93中国保姆细分地区人口数统计262图表942003-2011年中国儿童人口数统计264图表952005-2011年中国儿童人口比重变化趋势图264图表962006-2011年中国65岁及以上老年人口趋势图265图表97中国老年抚养比趋势图265图表98消费者对家政服务形式认知市场调查266图表99消费者选择保姆渠道市场调查266图表100消费者家庭人员对保姆需求市场调查267图表101消费者对保姆需求市场调查267图表102消费者对保姆雇佣情况市场调查267图表103消费者对住家保姆态度市场调查268图表104高级保姆市场需求调查268图表105保姆服务需求内容市场调查269图表106消费者选择保姆偏好市场调查269图表1072006-2011年中国人口出生率及自然增长率趋势图279图表108中国分地区人口出生率及自然增长情况统计280图表109中国孕产妇死亡率统计281图表1102006-2011年中国孕产妇死亡率趋势图282图表111中国孕产妇主要疾病死亡率统计282图表112中国孕产妇主要疾病死亡率占死亡总数统计283图表113消费者对月嫂工作内容的认知市场调查283图表114消费者雇佣月嫂的顾虑市场调查284图表115消费者对雇佣月嫂可接受月薪市场调查284图表116消费者寻找月嫂途径市场调查285图表117月嫂市场需求情况市场调查285图表118消费者希望月嫂能解决的问题市场调查286图表119月嫂应具备条件市场调查286图表120月嫂对新生儿护理服务需求市场调查287图表121月嫂对产妇护理服务需求市场调查287图表1222006-2011年北京市GDP增长趋势图301图表1232007-2011年北京市城镇居民人均可支配收入趋势图302图表124北京市分区县人口老龄化状况304)