培训受众:1、品质工程师、生产工程师、工程技术人员、质量管理人员、生产管理人员；2、汽车行业各单位负责人、部门主管及有志从事ISO/TS16949的人士。课程收益:1、使用案例及实践教学,结合汽车业零配件制造商，整车厂的实际要求或实际的汽车客户特殊要求,达到学员能灵活运用的目的，以及对技术工具的原理和实际意义进行研究。2、该课程的内容来自于***辅导***多年在辅导实践中积累的丰富经验和总结，通过教师的精彩讲解和学习方法的引导，学员能够快速掌握品质五大核心工具的精髓及有效运用方法。3、课程设计生动活泼，提供了大量案例和课堂练习，通过互动式教学，使学员充分参与课程之中。培训颁发证书:CBC内部培训结业证书课程大纲:***天MSA:测量系统分析（7月27日1天/6小时）***部分测量系统的基本知识◇测量系统数据类型的分类◇稳定性的概念◇偏倚性的概念◇线性的概念◇重复性的概念◇再现性的概念第二部分测量系统分析与案例讲解※计量型◇稳定性的分析方法和流程及案例讲解◇偏倚性分析方法和流程及案例讲解◇线性的分析方法和流程及案例讲解◇重复性和再现性的分析方法和流程及案例讲解※计数型◇重复性和再现性的分析方法和流程及案例讲解※***型◇重复性和再现性的分析方法和流程及案例讲解第三部分如何简单有效的运用量测系统的分析◇控制计划与MSA、PPAP之间的关系◇五性的选择使用的要求◇MSA和SPC的灵活运用◇现场问题答疑第二天SPC&PPAP：统计制程控制及生产件批准程序（7月28日1天/6小时）统计过程控制SPC***部分SPC介绍1．SPC基本概念2．SPC的特点3．统计制程控制的起源第二部分制程控制1．什么是统计制程控制2．常用统计手法3．控制图定义4．品质特性表5．重要特性表6．制程控制项目决定表7．制程点检项目决定表8．控制项目与点检项目区别第三部分计数值控制图与计量值控制图1．计数值控制图——P控制图2．P控制图控制界限统计公式3．计数值控制图——Pn控制图4．Pn控制图控制界限统计公式5．计数值控制图——C控制图6．C控制图控制界限统计公式7．计数值控制图——U控制图8．U控制图控制界限统计公式9．计数值控制图的选择10．控制图常用系数表11．计量值控制图——X-R控制图12．X-R控制图控制界限统计公式13．计量值控制图——X-S控制图14．X-S控制图控制界限统计公式15．计量值控制图——X-Rs控制图16．X-Rs控制图控制界限统计公式17．计量值控制图选择18．控制图正确判读第四部分制程在非控制状态1．连点2．趋势3．周期性4．紧靠5．水平转变6．制程能力计算7．制程能Cp、Cpk的关系8．坏率计算9．常态分配10．统计制程控制的推行步骤11．统计制程控制（SPC的限制）12．制程能力判定生产件批准程序（PPAP）***部分PPAP的过程要求第二部分重要的生产过程第三部分PPAP要求◇设计记录◇工程更改文件◇工程批准◇设计失效模式及后果分析◇过程流程图◇过程失效模式及后果分析◇尺寸结果◇材料/性能试验结果记录◇初始过程研究（***）◇测量系统分析研究（MSA）◇具有资格的实验室的文件要求◇控制计划（CP）◇零件提交保证书（PSW）◇外观件批准报告◇散装材料要求检查清单◇生产件样品◇标准样品◇检查辅具◇顾客特殊要求第四部分顾客的通知和提交要求第五部分顾客提交等级第六部分零件提交状态◇完全批准◇临时批准◇拒收第七部分记录保存第八部分特殊说明)