iso9001：2008标准的介绍ISO9001:2008标准是根据世界上170个***大约100万个通过ISO9001认证的***的8年实践，更清晰、明确地表达ISO9001:2000的要求，并增强与ISO14001:2004的兼容性。目前，2008版ISO9001《质量管理体系认证要求》国际标准计划于2008年底发布GB/T19001-2008《质量管理体系认证要求》。ISO9001:2008标准发布1年后，所有经认可的认证机构所发放的认证证书均为ISO9001:2008认证证书；为贯彻实施ISO9001:2008标准的需要，帮助企业进行国际标准转换工作特举办此次管理体系内审员培训班。内审员全称叫内部质量体系审核员，通常由既精通ISO9001:2008国际标准又熟悉本企业管理状况的人员担任。按照ISO9001:2008新标准的要求，凡是推行ISO9001:2008新标准的***每年至少需进行一次内部质量审核，所以，凡是推行ISO9001:2008的***，通常都需要培养一批内审员。内审员可以由各部门人员兼职担任，因此内审员在一个***内对质量体系的正常运行和改进起着重要的作用。一、标准简介：1.质量管理体系：形成文件化的质量管理体系、建立质量手册、控制文件和记录。2.管理职责：管理承诺要求、以顾客为中心、建立质量方针、建立质量目标并3.策划实现过程、确定职责权限并确保有效沟通、开展管理评审活动、确保质量管理体系的持续性。4.资源管理：提供质量管理所需的资源、人力资源管理、基础设施管理、工作环境管理。5.产品实现：策划产品实现过程、管理与顾客有关的过程、设计和开发、采购管理、管理生产和服务提供过程、管理监测装置。6.测量、分析和改进：监视和测量--顾客满意、质量管理体系、质量管理体系过程和产品、控制不合格品、进行数据分析、改进---持续改进、采取纠正措施和预防措施。二、八项质量管理原则：1.以顾客为关注焦点***依存于其顾客。因此，***应理解顾客当前和未来的需求，满足顾客要求并争取超越顾客期望。2.***作用***者应建立***协调一致的宗旨和方向。为此，他们应当创造并保持使员工能充分参与实现***目标的内部环境。3.全员参与各级人员都是***之本，只有他们的充分参与，才能使他们的才干为***获益。4.过程方法将活动和相关的资源作为过程进行管理，可以更***地得到期望的结果。5.管理的系统方法将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理，有助于***提高实现目标的有效性和效率。6.持续改进持续改进整体业绩应当是***的一个永恒目标。7.基于事实的决策方法有效决策是建立在数据和信息分析基础上。8.与供方互利的关系***与供方是相互依存的，互利的关系可增强双方创造价值的能力。)