2012-2016年中国***外包服务行业市场动态研究及***战略分析报告-------------------------------------------【报告编号】98676【出版机构】产业经济研究院【出版时间】2012年07月【报告格式】纸质版:6500元【电子版】:6800元【纸质+电子】:7000元【交付方式】特快专递/E-MAIL【订购电话】010-83928809010-52876950【***:QQ】814212140【联系人】李军【企业网址】http:///jinrongbaogao/qita/ml(点击查看正文）【目录】***章2012年世界服务外包产业运行状况分析***节2012年***服务外包发展现状分析一、***服务外包市场总体状况二、***服务外包市场结构状况三、服务外包市场规模四、***服务贸易规模第二节2012年世界服务外包产业发展综述一、***服务外包加速向我国转移二、***外包服务细分化分析三、世界服务外包“离不开中国”第三节2012年世界主要***服务外包产业分析一、美国IT离岸外包服务分析二、印度服务外包业面临新的挑战三、日本80%服务外包业务将转移至中国第二章2012年中国服务外包产业运行现状透析***节2012年中国服务外包市场的特点一、服务外包领域日益扩展二、中国和印度日益成为***两个***大的外包基地三、IT和***服务外包成为主导四、垂直市场在***服务外包更加得到重视第二节2012年中国服务外包产业运行动态分析一、中印开始在外包服务市场展开竞争二、我国软件外包服务出口分析三、***行业IT外包服务未来发展机遇第三章2012年世界***外包服务产业发展状况分析***节2012年世界***外包服务产业发展概述一、***离岸***外包概况二、***外包服务影响因素分析三、***服务外包的国际发展比较与启示第二节2012年世界主要******外包服务运行分析一、印度***外包服务业发展情况二、***外包服务市场简介三、对中国商业外包发展建议第三节2012-2016年世界***外包服务产业发展趋势分析第四章2012年中国***外包服务产业运行环境分析***节2012年中国宏观经济环境分析一、国民经济运行情况GDP(季度更新)二、消费价格指数CPI、PPI（按月度更新）三、***居民收入情况（季度更新）四、恩格尔系数（年度更新）五、工业发展形势（季度更新）六、固定资产***情况（季度更新）七、中国汇率调整（***升值）八、对外贸易&进出口第二节2012年中国***外包服务产业政策环境分析一、服务外包扶持政策将出台二、地区***外包服务政策分析三、相关产业政策影响分析第三节2012年中国***外包服务产业社会环境分析一、人口环境分析二、教育环境分析三、文化环境分析四、生态环境分析五、中国城镇化率六、居民的各种消费观念和习惯第五章2012年中国***外包服务产业发展形势分析***节2012年中国***外包服务发展现状分析一、我国***业在开展***服务外包方面仍处在起步阶段二、我国在承接国际***服务外包方面仍需进一步努力第二节2012年推进我国***机构服务外包发展的几点建议一、对***部门的建议1、建立完善而有效的***服务外包监管制度2、制定相关的鼓励政策，支持***服务外包行业发展二、对***机构的建议1、明确外包战略。2、在可承受的范围内逐步扩大外包业务范围。3、慎重选择外包服务商第六章2012年中国***外包服务产业市场运行动态分析***节外包呼叫中心开拓***外包市场分析一、认识市场对象二、做好进军***市场的准备三、改造技术服务平台四、建立***外包项目团队五、制订市场策略六、大力开拓***外包市场第二节2012年国内各地区***服务外包运行状况一、传统三大***服务外包区域市场概况二、中国***经济带以及中西部外包服务运行情况三、其他***服务外包区域市场动态第三节2012年中国***服务外包各基地环境评价第七章2012年中国***服务外包产业发展态势分析***节2012年中国BPO市场需求及预测一、离岸需求二、在岸需求第二节2012年中国出口规模分析第三节2012年中国***服务外包产品结构分析第四节2012年中国***服务外包各分类产品市场特点一、财会服务外包市场二、人力资源外包三、供应链管理外包市场四、营销管理外包市场第五节2012年中国BPO产业评价体系及国内总体现状一、产业基地BPO的发展环境评价指标体系二、国内产业基础环境第六节2012年中国服务外包市场不同分类标准一、按业务领域划分二、按发、接包商主营业务的紧密性划分三、***服务外包发展迅速第八章2012年世界服务外包***企业发展评述***节IBM一、公司基本情况二、2012年公司经营及市场销售分析三、2012年公司竞争优势分析四、未来国际化发展战略第二节HP一、公司基本情况二、2012年公司经营及市场销售分析三、2012年公司竞争优势分析四、未来国际化发展战略第三节EDS一、公司基本情况二、2012年公司经营及市场销售分析三、2012年公司竞争优势分析四、未来国际化发展战略第四节ACCENTURE一、公司基本情况二、2012年公司经营及市场销售分析三、2012年公司竞争优势分析四、未来国际化发展战略第五节CSC一、公司基本情况二、2012年公司经营及市场销售分析三、2012年公司竞争优势分析四、未来国际化发展战略第六节CAPGEMINI一、公司基本情况二、2012年公司经营及市场销售分析三、2012年公司竞争优势分析四、未来国际化发展战略第七节TCS一、公司基本情况二、2012年公司经营及市场销售分析三、2012年公司竞争优势分析四、未来国际化发展战略第八节WIPRO一、公司基本情况二、2012年公司经营及市场销售分析三、2012年公司竞争优势分析四、未来国际化发展战略第九节UNISYS一、公司基本情况二、2012年公司经营及市场销售分析三、2012年公司竞争优势分析四、未来国际化发展战略第十节ACS一、公司基本情况二、2012年公司经营及市场销售分析三、2012年公司竞争优势分析四、未来国际化发展战略第九章2012年国内主要***外包服务中心运行分析***节上海市***信息服务产业基地一、基地基本概述二、基地入住项目三、***环境分析第二节深圳罗湖***配套服务中心第三节北京金盏***后台服务区第十章2012-2016年中国***外包服务产业运行趋势分析***节2012-2016年***服务外包发展趋势分析一、***服务外包市场短期压力不小二、***服务外包市场长期潜力较大三、发包方与接包方仍将比较集中四、高科技含量业务所占比例将越来越高五、承接服务外包的竞争将越来越激烈第二节2012-2016年***服务外包发展预测分析一、***服务外包市场规模预测二、未来***服务外包转移方发展情况预测三、未来***服务外包承接方发展情况预测第三节2012-2016年中国***服务外包发展趋势分析一、***服务外包规模持续迅猛增长。二、***服务外包的内容逐渐深化三、离岸***服务外包趋势不断扩大四、***服务外包的***格局初步形成第十一章2012-2016年中国***服务外包行业环境风险分析***节2012-2016年中国***服务外包的利益分析一、降低成本以提***二、充分利用前沿技术和技能三、转移风险第二节2012-2016年中国***服务外包的风险分析一、外包协议方面的风险二、转变业务带来的风险三、企业***外泄的风险四、产生依赖性的风险五、造成职业上的风险六、利益冲突带来的风险第三节研究中心***建议图表目录：（部分）图表：服务外包的分类和内容图表：2007年世界主要***服务***前20名进出口情况图表：2004-2010年***服务外包市场规模增长趋势图图表：2008-2011年各季度***服务外包合同金额图表：2011年***超过2500万美元外包合同金额分布图表：2007-2011年***BOP与ITO发展状况图表：2011年上半年******服务发包商合同价值排名图表：2008-2011年亚太地区服务外包合同金额季度比较图表：中国和印度服务外包SWOT分析图表：2007-2010年中国承接国际服务外包业务概况图表：2003-2011年中国软件外包服务市场规模统计图表：2003-2011年中国软件外包服务市场规模增长趋势图图表：2010年中国软件外包服务不同业务类型规模图表：2010年中国软件外包服务发包市场结构图表：2005-2011年中国业务流程外包(BPO)市场规模图表：2005-2011年中国业务流程外包(BPO)市场规模趋势图图表：2010年业务流程外包(BPO)细分市场分布结构图表：2004-2010年中国GDP增长趋势图图表：2003-2010年中国第三产业及其GDP贡献率趋势图图表：2004-2010年中国工业增加值及其增长速度图表：2010年1-11月中国规模以上工业企业利润及其增速图表：2004-2010年中国固定资产***及其增长速度图表：2004-2010年中国社会消费品零售总额及其增速图表：2004-2010年中国居民消费价格涨跌幅度图表：2010年中国居民消费价格比上年涨跌幅度图表：2010年中国货物进出口总额及其增长速度图表：2004-2010年中国城乡居民***储蓄存款余额及其增速图表：2004-2010年中国城镇居民人均纯收入及其增长速度图表：2004-2010年中国农村居民人均纯收入及其增长速度图表：2010年中国人口数及其构成图表：2011年中国服务外包产业相关政策图表：2011年各地方***促进服务外包产业发展政策措施图表：2003-2010年中国***服务贸易情况统计图表：2003-2010年中国***服务出口额增长趋势图图表：中国部分***机构的外包项目图表：2003-2010年北京市地区生产总值及人均生产总值图表：2003-2010年北京市第三产业产值及比例趋势图图表：2003-2010年北京市对外贸易增长趋势图图表：2003-2010年北京市通讯基础设施情况图表：2003-2010年北京市人才储备情况图表：2003-2010年北京信息传输、计算机服务和软件业产值图表：2003-2010年北京信息传输计算机服务和软件业GDP贡献率图表：2003-2010年北京市软件出口增长趋势图图表：2003-2010年北京市软件企业与CMM/CMMI认证企业图表：2003-2010年上海市地区生产总值增长趋势图图表：2003-2010年上海第三产业产值及占GDP比重趋势图图表：2003-2010年上海市对外贸易增长趋势图图表：2003-2010年上海市交通基础设施建设情况图表：2003-2010年上海市基础通讯设施建设情况图表：2003-2010年上海市人才储备情况图表：2003-2010年上海软件产业营业收入增长趋势图图表：2003-2010年上海软件出口贸易增长趋势图图表：2003-2010年大连地区生产总值及人均生产总值图表：2003-2010年大连市对外贸易增长情况图表：2003-2010年大连市软件与信息服务销售收入趋势图图表：2003-2010年大连市软件出口贸易增长趋势图图表：2003-2010年深圳地区生产总值及人均生产总值图表：2003-2010年深圳第三产业产值及占GDP比重趋势图图表：2003-2010年深圳市对外贸易增长趋势图图表：2010年深圳市通讯基础设施建设情况图表：2003-2010年深圳市通讯基础设施建设情况图表：2003-2010年深圳市软件产值增长趋势图图表：2003-2010年深圳高新技术及软件出口额趋势图图表：2003-2010年深圳市软件行业“双软认定”情况图表：2003-2010年IBM公司营业收入增长趋势图图表：IBM公司的***服务解决方案图表：2003-2010年HP公司的营业收入增长趋势图图表：HP公司在华主要机构图表：2003-2010年埃森哲公司营业收入增长趋势图图表：埃森哲公司**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