参考网址：华东企业培训网http://前言一、新QC七大手法：1．关联图法—理清复杂因素间的关系1)功能用途①用于纷繁复杂的因果纠缠分析②用于现场问题的掌握③用于市场调查及抱怨分析④用于方针管理的展开2)案例分析及讨论2．系统图法—系统地寻求实现目标的手段1)功能用途①新产品研制过程中设计质量的展开；②制订质量保证计划,对质量活动进行展开；③与因果图结合使用；④目标、方针、实施事项的展开；⑤明确部门职能、管理职能；2)案例分析及讨论3．亲和图法—从杂乱的语言数据中汲取信息1)功能用途①掌握问题***，想出改善对策②用于市场调查和预测③用于企业方针，目标的判定及推展④用于研究开发，效率的提高⑤用于TQM的推行2)案例分析及讨论4．矩阵图法—多角度考察存在的问题1)功能用途①明确硬件与软件之间的关系②明确质量要求和原料特性间的关系③明确质量要求和制程条件间的关系④制程不良与抱怨或制程条件间的关系2)案例分析及讨论5．PDPC法—预测设计中可能出现的障碍和结果1)功能用途①方针管理中实施项目的计划②制程中异常现象的防止及对策③重大事故预测及防止④新品设计开发计划，计划预测及对策2)案例分析及讨论6．箭条图法—合理制定进度计划1)功能用途①用于新品开发计划和管理②用于产品改进计划的制订和管理③试生产阶段计划制订和管理④量产阶段计划制订和管理⑤工厂迁移计划及管理⑥工程安装，修缮计划和管理⑦其它日程计划管理2)案例分析及讨论7．矩阵数据解析法—多变量转化少变量数据分析1)功能用途①新产品开发的企划②复杂的品质评价③自市场调查的资料中，要把握顾客所要求的品质④从多量的资料中解析不良要因⑤牵涉到复杂性要因的工程解析2)案例分析及讨论二、疑问与答疑三、测试免费咨询：400-092-9118手机：18013573959电话：0512-65820599QQ：1259128199邮箱：victorkoon@MSN：huadongjiao@)