社区团购蹿红，15家社区团购融资45亿元社区向来是商家必争之地，O2O时代，无数商家挤破头想通过社交电商，在社区这个终端生活场景中，分得一杯羹。今年，无人零售风口还未消退，社区团购俨然成为了目前颇为炙手可热的新风口。在深圳从事外贸工作的龚小姐，属于自由职业一族。如今，她大部分时间在家办公，每天所吃的水果蔬菜，她都通过一个社区团购的平台购买。社区团购平台购物的深圳市民龚小姐表示，价格相对来说比外面水果园的便宜很多，还非常新鲜。下单后第二天商品就会送***。姚登州，是深圳一个小区团购负责人，记者见到他时，他当天正在小区配送团购的商品。姚登州告诉记者，牛奶、水果、米这种每天需要的这些东西会比较多一点。像我们冰糖橙的话是前两天开团的，然后团了一天时间接了接近300箱这样子，今天货已经邻居们领完了。据不完全统计，大多数社区团购项目中，生鲜产品占比超过50%。像姚登州这样的社区团购负责人，一般只挣佣***务费，背后往往是由专门从事商品供应链环节的团队负责商品采购。因为社区团购集中采购量大，配送物流费用也有效降低。社区团购获客成本低廉、复购率高，吸引了不少看好其发展前景的互联网企业入局。从8月起至少有15家社区团购完成融资，总融资金额至少达45亿元，比当初无人货架获得的28亿元融资额还要多。图片/数据来源：中国电子商务研究中心这些社区团购有两个明显特点：大多成立于2018年，萌芽于长沙、武汉、苏州等二三线城市。其中，“你我您”号称是中国***社区团购，它的发源地在长沙。长沙折射的是中国消费市场分级的现状。当一线城市白领在电商平台上凭喜好挑选商品时，二三四线城市的消费者更信赖熟人推荐。微信是他们联系的纽带，当一个社区的熟人在群里推荐物美价廉的水果蔬菜时，他们很难不动心。你我您团长每天中午12点会在群里吆喝一声，提醒100多名群友来取货。他们中有五分之一的人是常客，都住在一个小区，每天晚上8点15分参加拼团，购买蔬菜水果，第三天去团长那收货。而越来越多的传统企业也开始通过拼团的商业模式销售产品。深圳一家专门从事红酒贸易的企业负责人告诉记者，自12月开始，她们的拼团活动一推出，产品的销量就快速提升。深圳皇马酒业销售负责人高庆子称，比如白葡萄酒，我们现在是以这种社交平台拼团的方式，这种方式来销售，半个月以来的话，大概有达到了3000多只这样的一个销量。但是以往比较传统的方式的话，大概（半月）是在一百只左右。业内人士表示，在互联网流量获取成本越来越高时，传统电商也面临流量难、流量贵的问题，而社交是一个的切入口。“社交拼团”模式，让商品主动呈现给新消费者，激发了很多潜在的市场需求。社交电商用户规模超两亿从业者超三千万人从无人货架到无人商店，无人零售还未停歇，社交电商风口又吹了起来，在社区团购的带动下，越来越多的创业者开始加入到社交电商从业中来。90后的余小姐，生活中习惯通过团购的方式进行购物，看到社区团购的火热，她准备开一家社区烘焙店，通过拼团的方式将蛋糕等烘焙产品卖到社区。深圳市民余小姐告诉记者，我觉得社区平台应该是一个比较好又比较省时的宣传，这样我可以把我更多的精力投入在做蛋糕上面。与余小姐一样，越来越来的创业者看好社交电商的发展机会。朱海峰，是深圳一家烘焙培训机构的负责人，他告诉记者，与传统线下门店相比，目前社区团购平台大多采用预售的模式，以销定产，社区团购让产品可以直达消费者手上，这样减少产品的中间成本。烘焙培训学校有将近8万多名学员，有很大一部分都是到社区去开店的，他们可能有***的。现在每个校区基本排课都在一两个月以后，学的人还是比较多的，而且明显感觉这两年的增长速度比以前还快。数据显示，近年来“拼购”电商用户规模增长迅速。2017年中国拼购电商用户规模超过2亿人，增长率达到117.5%。2018年中国拼购电商用户规模突破3亿人，在2020年将接近5亿人。《2018中国社交电商行业发展报告》显示，2018中国社交电商从业者规模预计达到3032.6万人，增长率为50.22%。美家优享取货点深圳市零售商业行业协会执行会长花涛表示，原先我们会需要是说通过出卖劳动力，也就说我加入到一家公司或者一个机构，领一份工资，然后通过这一个公司这么平台，跟生产资料进行结合。那么现在因为这种技术的发展，使得我们可以不需要加入到一个公司，不需要去领一个工资，我一样可以去跟生产资料结合。入局需谨慎已出现倒闭目前社区团购很火热，在一些热门市场，甚至出现70家抢市场的盛况。多位创业者表示，以拼多多、云集为代表的社交电商，让他们觉得基于微信可以在下沉市场做生意，而拼多多的上市则进一步点燃了他们的热情。不过，被称为社交电商1.0的拼多多，并没有亲自下社区团购的战场，而是在9月***了虫妈邻里团。另一边京东也于11月中旬上线了友家铺子小程序，被外界视作正式杀入社区团购。巨头们忙着入局，中小社区团购则忙着兼并收购。北京的***人和创业者判断，社区团购，地方玩家中有很多是“当生意来做”，将规模大后抛售给阿里、腾讯，创始人和***人离场。而现状是，目前已有一些小社区团购倒闭。供应链是社区团购真正“烧钱”的地方。新加坡天下美食（中国）有限公司总经理高明认为，目前没有社区团购拥有成熟的供应链，他们的路径是经过多个仓储中心，碾转到水果店、超市，或者小区提货点，再到消费者手中，时间长损耗率高。社区拼团流程社区团购但缺点也很明显：比如：商家原本是希望***吸引人气到店，现在是顾客已经到店了再直接享受***而非正常价。等于是：商家并没有因为***从而吸引大量顾客到店，反而经常是凭空让利给了已经到店的顾客，并且还要给到团购网站不低的扣点。长久以往，平台上商家变成了相互竞争比价，比谁价格更低，造成商家利润越来越低，经营成本越来越高。而消费者因为团购和商家成本的上升，往往享受的服务质量越来越低，有时候价格并没有比原价更低多少。长此以往，消费者对团购平台和商家信任越来越低。另外一种团购形式是：商家也给出促销团购价，但消费者需要拼团的动作。不同于直接给一口价的传统团购模式，而是通过拼团的形式，需要把购买链接分享给好友进行拼团，拼团人数成功再发货从而正式完成购买。这种团购形式以刚上市的拼多多为代表。本质上来讲，拼团团购形式，是偏预售模式，它对消费者的参与门槛比直接团购形式更高，但趣味性也更强一点：商家可以通过拼团，把散落在***各地城市的消费者收集起来，再进行统一发货。消费者可以发动好友，也可以和陌生人进行拼团，快速带起平台和商家流量，购买人群集多了则可以以量大降低商品价格。这个模式有一定的创新和社交互动性。但缺点也很明显，除了拼团***造成的收到的产品一般比较廉价，同时顾客在线上是看不到商家，信任成本增加。而且，先拼再发货，无形中增加购买时间和门槛，消费者散落在***各地，并没有降低物流成本和等待时间。随着拼团后期发展，消费者反而会觉得还不如直接团购下单方便。而目前社区团购的团购方式呢？一般是，团购公司直接在微信小程序上，给出一个较低的价格和商品链接，然后由团长扔到微信群进行团购价直接在规定时间内：预售并自提，不需拼团动作，互动和咨询是在微信群。从获客成本上来说，社区团购通过团长建立的社区微信群和邻里关系直接进行获客和互动，比传统团购网站有一定的获客成本优势。但比拼团网站又操作更简单。而购买方式上，不需要拼团，通过微信群里的团购页面直接购买，相对简单方便。物流成本上，通过微信群预售方式可以先收集起小区用户的需求，凑成一个大的订单后，再统一朝一个小区地址发货，物流成本上会更优。看起来，社区团购相比传统团购和拼团团购，理想模型上，更具有获客成本和物流的优势。2.社区团购那社区团购和传统电商平台相比，又具有什么区别和优势呢？首先在获客成本上：传统电商一般是通过搜索和购买流量广告来获客，而随着近几年线***量排名和流量成本的水涨船高，大批商家开始出逃，乃至出现了拼多多这种通过利用微信分享裂变，快速获客和崛起的新电商平台。然而，当下事物的发展越来越快，也许受到拼多多快速崛起的启发，有了社区团购开启了融资模式。在获客上：社区团购利用散布在各个城市和小区的宝妈先建立起微信群，然后直接在微信群里完成咨询、互动、讨论，***终通过小程序链接下单。看起来，社区团购的获客成本是比较低的，主要由几乎0成本的宝妈带动。在货品价格上：传统电商一般是通过搜索商品，然后进行货架式的比价，再决定购买，这很容易造成大量商家沉在底部默默无闻，甚至相互比价。而随着流量成本的水涨船高，社区团购群，消费者***终买到东西的价格相对实体店并不低，甚至更高。而拼多多主要通过***拼团，价格上看起来有优惠，但随之而来的是平台上商品质量和品牌知名度较低。而社区团购，通过集中预售再由产地或者本地仓统一发货再自提的方式，价格和质量确实可以做到拥有平衡和高性价比。在购买方式上：传统电商主要就是主动去搜索，面对名目繁多的商品，消费者可以有很多选择，但同时也缺乏了参考和建议。而拼多多主要是拼团，很多时候想要享受***，社区团购平台，需要转发给朋友，门槛其实比较高。而美团主要是直接给出***，而社区团购，直接在微信群里进行咨询和购买；相对来说，互动性和及时反馈比较强，购买方式上比较简单。在物流成本上：传统电商主要是在下单后，通过快递物流配送和发货，每个客单价配送履约成本其实是比较高的。这一点，拼多多也是在拼团完成后，由快递物流根据每个订单地址发往不同的地址，物流成本其实也不低。而社区电商，由于一个开团预售，可以凑集起一个大的订单再朝一个小区地址统一发货，无形中降低物流成本，这点有较明显优势。在资金方面：由于社区团购是通过先下单付款进行预售的方式，商家拿到款项再统一进行发货，先有确定性需求再准备确定性的货，这点上是可以大大降低资金风险和库存周转风险。而传统电商，一般都是先有确定的货，再围绕寻找不确定的顾客进行售卖，实际上资金和库存风险比较大。从人工成本上：传统电商主要是雇佣专门的运营和***进行售前***咨询，而社区团购主要是发动散落在各个社区里的兼职宝妈，以社区合伙人的形式，不是付工资的雇佣形式，相比起来，人力成本几乎为0。综上，社区团购作为一种新的电商渠道，在获客成本、物流成本、人工成本、资金成本、价格成本上，都有一定的优势。而***根本的是：社区团购是先有确定性的需求，再准备确定性的货；而传统电商，是先有确定性的货和库存，再寻找不确定性的顾客，天然成本更低。所以，回到前面看，不难理解，社区团购为什么可以短期内获得大量资本青睐。社区团购作为一种电商渠道的创新，之所以发热，是有它一定的价值。但是，这种依赖微信群进行分发的购物形式，会持续很久吗？社区团购存在哪些风险和问题？三、社区团购的核心竞争力是？社区团购存在的问题有哪些?它的壁垒和核心竞争力在哪里？这个世界并不存在***的事物，上帝在为你打开一扇窗的时候，也可能为你关闭了另一扇窗。传统电商和新兴社交电商，有很多优势，但也缺点明显；而社区团购这个事物，也不能例外。斯科尔斯全栈生姜头2016-10-01微信小程序（应用号）9月21号发布内测以来，对于我这种没有内测资格的开发者来说，若隐若现，若即若离，我也只能雾里看花，管中窥豹。本文小结一下我目前理解的小程序，也展望一下未来到底可以用在哪些地方。特性先来一张网上都传烂了的张小龙朋友圈截图：（出自张小龙之手的真实性达99.9999%）根据张小龙这段文字，我们可以知道小程序的几个特性：用完即走。这个是张小龙下的定义，意思是它活好不黏人吧，呵呵。需用户主动搜索或扫一扫触达，小程序不主动骚扰用户。体验介于H5和原生APP之间，能比网页做更多的事情，但也不是无所不能，许多APP能做的事情小程序做不了。（这个特性张小龙没说，不过发布的技术文档直截了当的表明了）应用领域amp;场景大众领域（2C）：O2O服务。典型场景包括打车、外卖、电影、洗衣服、美甲等等，用户因为有了明确的需求所以才需要打开应用去做一件特定具体的事，很符合“用完即走”的特性。阿里把口碑外卖做到***宝里，那美团大众也可以把外卖做成小程序放到微信里。做到服务号里面不就行了？体验差嘛，看个电影选个位，服务号那种页面跳来跳去有时还断网的体验容易让人崩溃。云智能硬件相关。例如各种智能家居设备，还有例如***近很火的摩拜单车，其实都挺适合用小程序实现。不需要为了我买的一个只能插排特定去装一个APP，这是多么强大的理由！电商（微店）。有赞、微店这些靠微信生态发展起来的产品应该会做小程序版本吧？对于电商类产品，小程序服务号可以是标配模式，很好的解决服务营销的问题。工业4.0，消费升级，DIY。例如尚品宅配，易裁缝这类厂商可以考虑用小程序实现在线设计，这比做app有着更低的推广门槛和实现成本。企业领域（2B）：我个人认为小程序在2B领域更加适用，因为2B领域的产品不黏人（下班了谁还会去盯着公司OA啊？），2B领域的产品有时候不得不做得复杂（H5无法满足需求或无法实现好的体验）。企业服务窗。***典型的例如***、***、电信运营商等的服务窗口可以做在小程序上，例如可以设计一个小型IM来作为实时***，优化***体验。商业分析结果展现（BI报表展现）。老板们随时随地查看着企业经营数据。场景化业务工具。小程序很“小”，我认为OA，ERP，CRM这类“大”概念不适宜塞到一个小程序里，而是应该考虑将一个场景所需要的工具放到一个小程序，比如帮仓库管理人员实现出入库、检测，社区团购方案，帮外卖配送员实现订单，帮工程人员实现巡检（山区巡检，海上巡检可能没有网络，需要临时本地存储）。小程序和企业号打通，相辅相成实现企业移动办公。企业号一个agent一般就是一个场景，一个完整的企业管理系统往往需要许多场景构成，许多场景适合通过H5直接实现，例如表达收集，但是往往还是有些场景需要更好的用户体验的，那么可以借助小程序实现。总之，小程序即将推出，势必会***一波潮流。无论你的产品形态是APP还是服务号、企业号，顺应这波潮流尝试一下将产品的部分或全部移植到小程序来总是不吃亏。***后来个小广告，有打算把产品移植到小程序的朋友欢迎来我的公众号留言，我将认真帮您评估您的产品是否适合移植，若适合，必打折。^_^社区团购平台-微企邦业务4部-社区团购由临沂微企邦网络技术服务有限公司666提供。临沂微企邦网络技术服务有限公司666（/）为客户提供“小程序”等业务，公司拥有“小程序”等品牌。专注于软件开发等行业，在山东临沂有较高知名度。欢迎来电垂询，联系人：张继营。)