
社区团购-微企邦业务4部-社区团购平台
社区团购为什么迅速窜火?社区团购发展现状1.在线***量成本越来越高的今天,综合成本低、有流量红利、基于邻里之间相互信任的“社区团购”模式正在兴起。2.社区团购的主流模式:以社区为节点,线上建立社群、线下完成交付,平台提供供应链、物流仓储及***支持。3.微信群、微信***、小程序等这类微信内的交易技术成熟之后,社区拼团的技术条件准备完成。4.生鲜是社区团购非常关键的品类。5.目前,社区团购发展的***是在三四线城市,但是从长远看,未必是好的选择。6.社区团购的门槛并不高,未来“百团***”不可避免。7.普遍完成A轮的社区团购企业只是初步证明了模式的可行性,但能否符合预期,还要看接下来的发展。近期,十荟团、你我您、食享会、呆萝卜、邻邻壹、考拉精选、松鼠拼拼等社区团购公司相继获得融资。环球捕手的小区乐、美菜孵化的美家优享、芙蓉兴盛的兴盛优选、东8区、鲜乐拼、社比邻、石榴拼拼……越来越多的新项目开始浮出水面。除此之外,O2O电商企业每日优鲜旗下每日一淘一起拼已于近日入局社区拼团。而拼多多则通过***上海虫妈邻里团入局社区拼团。众多的资本,包括红杉中国、IDG资本、GGV纪源资本、金沙江创投等纷纷涉足这个领域。目前,***有数百家社区团购,玩法上基本趋同,“宝妈社”发展社区团购业务,在拓城市速度、跨区域管理能力、供应链能力、商品体系、技术能力、品牌力等方面各有长短。1“宝妈社群”“宝妈社群”的普遍玩法:1、寻找社区KOL,也即“团长”,这类人群往往是赋闲在家的宝妈;2、“团长”***微信群,也即虚拟店,“店”里成员是小区的妈妈们;3、平台提供品、技术、产品、物流、***等相关服务,当“团长”收集到订单,平台将货物从城市仓统一送至“团长”家里,社区消费者自取,通常订单物流时间为3-4天。这一批团购公司创始人,基本都是80后,具有生鲜从业经历,草根背景居多,对农村和故乡有巨大的情感:邻邻壹创始人肖志龙,来自广东河源小山村。***早在苏州开水果仓储店,批发价卖水果给普通老百姓,打破了高价水果。十荟团创始人陈郢,也来自农村。哈佛大学毕业归来,立志通过社区团购改变农村、让小城生活更美好。食享会创始人戴山辉,来自南方报业。媒体人出身的他,更懂平民百姓生存之艰,他的梦想是一边链接贫困山区,一边链接新城市居民。你我您创始人孙元波,来自农业大省——山东莱州。他的梦想是寻找并分享***好水果、商品,让邻居感受到社区应有的温度。群接龙创始人吴彬,来自广西农业大省,之前做生鲜电商亏损严重,后来,他发挥自己的技术优势,基于“保护用户、温暖用户”的理念,做出国内***早的「群接龙」小程序,让社区职业个体团长的团购更***。2目标用户用户特征:1.年龄:26-602.文化程度:初中以上,能够熟练使用微信等社交应用以及熟练使用手机。3.地域属性:前期为一线、二线等较大城市,后期可逐步推广至5线城市乃至农村。4.职业:全职太太,非体力劳动工作者等,具有一定量的工作日闲暇时间的人员。5.经济收入:家庭或个人年收入在6万元以上。6.可支配收入:年净可支配收入在2万元以上。7.付费敏感度:付费敏感度较高,追求性价比优势的人群。8.硬件设备:至少具有一台智能手机。用户动机:1.参与小区内部有人推荐的团购,信任度较高,***宣传可能性较低。购买有保障。2.团购相比普通购物价格持平或较低,产地***保证新鲜度。3.有着线下的商品退换货渠道和及时获取参团资讯渠道,比直接网购要方便。影响用户使用的主要因素:1.是否随身携带接入设备。2.是否网络通畅。3.是否具有闲暇时间去提货和关注信息。3生鲜是关键品类生鲜作为流量产品,在品类结构中非常关键。因为在社区场景下,要培育线上消费习惯,一定要通过刚需、高频品类来做。生鲜电商在其发展过程中遇到了很多问题,比如供应链效率并未真正提高、线***量成本日渐***等,而社区团购,为其提供了一种新的可能。预售拼团方式做生鲜的好处则是:一方面可以经营更宽广的商品线,比如可以经营活鲜,社区小店是很难经营活鲜的,但通过预售方式却可以实现。另一方面,也可以更好控制门店损耗,线上预售意味着门店没有库存,或者较少的库存,整个经营可以根据线上订单情况来配货,相对能实现更好的精准度。当下拥有较强供应链基础的企业,比如水果***店、永辉等,开展相关业务是非常有优势的。【食享会】涉及生鲜食材(家庭餐桌消费)、休闲零食、***个护、家居用品四大类。目前,生鲜品类的销售占比仍然,占到整体销售额的60%。【邻邻壹】四大品类——水果、三餐食材(海鲜、肉类、乳制品)、食品坚果、家居生活用品。【你我您】其中生鲜占到40%,此外还有米面粮油、日用品、化妆品等家庭消费品。***社区团购,我们跟3位团长聊了聊这门好生意你也被加进了小区团购群吗?乍一看跟***很像,但这里卖的货“廉价”得多,从0.99元的大白菜到几块钱的辣条,晚上下单,次日上午就能由你的邻居配送到家门口。这种名叫“社区团购”的消费模式以社区为节点,线上建立社群、线下完成交付,平台提供供应链、物流仓储,因其便利正迅速从二三线城市蔓延进“五环内”。资本市场对此的反应相当火热。据媒体统计,去年8月到10月仅50天时间内,就有近20亿融资涌入社区团购赛道。作为链接平台和消费者的关键一环、完成“***后一公里”配送使这个商业模式得以成立的角色——社区团长,一直以隐形人的身份存在。在各大商业报道中,他们有的被戏称为“升级版***”,有的被“宝妈”二字一笔带过。什么样的人才适合做团长?他们如何看待自己手中的生意?被身边人揶揄“***”时,团长们的职业价值感从何而来?风口年年有,幸运儿却不常见,不是每个人都有机会被吹到前线。接下来,文章将为你还原“团长”的真实生活。1.“做***都是暴利,不像我,卖把白菜9毛钱还要给你***送货”口述者:陈可入行一年半做团长快两年,在长沙买了房小可是团长群体中罕见的未婚女生,88年的她长着一张非常标志的脸。虽然偶尔也拍拍抖音,但“网红这种生意离我们还是太远了”,她觉得不靠谱。野心没有大到要改变世界,却也不是完全没有。小可身上有一种湖南妹子特有的不急不慢、却佛挡的巧劲,她想在省会长沙买一套属于自己的房子,“哪怕只有40平”。我是做社区团购的“老人”了。早期都是手动抄单,大家要买什么就在群里接龙,一二三四五那样微信名字排下来。别人下单了就发***给我,发一个我登记一个。△拼单接龙接龙的隐患很明显,没有平台记录,一旦扯皮,就是笔糊涂账。今年有小程序之后好多了,订单进度、给没给钱看得明明白白。△即使有了小程序,团长每天还是会把订单打印出来,取货即打勾。这份“兼职”跟任何一门生意一样,需要完备的流程、耐心和细心建群拉的前10个人***困难,因为要克服自己的心理障碍去。公司会发一些物料给我们。易拉宝啦、纸巾啦、桌布啦,但是办法还是得自己想。社区团购这个生意,你随便做做就是个卖货的中介,认真做就是创业,弹性很大的。那时我把桌子摆在小区里,模仿超市里面的导购说话,“你我您,过来了解一下,水果生鲜直接配送到家”,好难啊,一开始真的难,话在喉咙眼里堵着,就是说不出口。新小区要破冰,业主们不知道社区团购是什么,你就要跟他们解释。老年人搞不清楚,太年轻的人又戒心太重。有一次跟一个大妈说了好长时间,结果她女儿一过来就把她拽走了,说别搞这些。老小区的业主倒是被市场教育得蛮好了,他们知道社区团购是什么,但坏处是他们已经对这个东西***了,经常有不同的团购平台在小区里推广,他们都见烦了。△邻居正在小可的发货点取货后来慢慢地,我也掌握了几个技巧。1、自我介绍时,你要强调自己也是这个小区的业主,大家就会对你信任很多。说难听点,“跑得了和尚跑不了庙”,东西出了问题可以去你家敲门。2、顺应人性不要挑战人性,***用的技巧永远是送东西,简单粗暴有用。扫码进群送一个苹果啦,桌面上要摆几块柚子、橘子试吃啦,要客气、要嘴甜,我就是靠送阿克苏苹果加到了80个人。3、***重要的是——你要选小区***醒目的地方发货。比如主干道,比如上班族回家的必经之路,比如小区里阳光好的免费健身区,宝妈喜欢抱着宝宝在那里晒太阳……选几个新鲜、好看的水果,摆在小区主干道,别人路过看到就会说,诶,你这里还有水果卖啊?然后你就说不卖,这个是要在网上下单***的,有点banqiao(长沙话:傲娇)的那种,他们就会感兴趣了,然后你再要他们扫码进群,哈哈。△由于省去挑选流程、只需要拿取货码即可提货,小区内自提又足够安全,小孩子占据了取货大军的相当一部分12月的长沙没有暖气,我和小可在她的出租屋里冻得瑟瑟发抖。小可有点不好意思说,这个房子是租的,2000块钱,她已经在长沙买了新房,两室二厅,68平,已经在装修了,等装好了之后就要在家里装地暖。“现在长沙的房间都要14000一平了,跟北上广比不得,但是也很吓人了。”除了微信群,我也会发一下朋友圈推货。有的老朋友半开玩笑地评论“好好一个人,怎么说做***就做***了”,我不知道怎么回,但我觉得***这个说法还是不太好听,不太公平。并不是说我们搞社区团购的就要跟***比高低,而是我们确实没有赚到那么多钱,真的就不是一回事。***都是暴利,口红、面膜、***,卖一盒赚几十块钱,利润太高了,我这个卖白菜的,社区团购平台,卖一颗利润10%,2毛钱,我还要***给你送货。那天有个邻居过来跟我讨论,说他现在要退休了,要搬到一个新小区去,也想学开团。我跟他讲我们只有10%的利润,他气死了,说只有10%,这还有什么钱赚,操心都操不过来,会累死。哈哈。做得不好的话,公司对团长也有淘汰机制,具体数字我不知道,每个平台不一样吧。△小可向我出示她11月的营业额,达到了5.4万,这个数字在长沙属于中等水平;她说,目前“你我您”的团长是全行业***的两年来,什么客户都遇到过。有人说下了单找不到货,***后发现他下单的地方不是我们小区,他们家有两套房,搞错了。还有个客户很有意思,他要买榴莲,到货之后说榴莲长得丑不想要了。我就跟他说这是个水果,又不是工艺品,我们公司一般水果有瑕疵都会让团长办退换的,但是非口感问题真的不行,然后他就生气了,在群里骂人,还退群了,说再也不买了。几个礼拜之后吧,我又在平台上看到他们家的订单了,取货的时候没见到他人,原来他换了他老婆来取货。△冰柜是公司发的,平台会为达到一定营业额的团长配备冰柜现在有点不方便的地方是,公司在每个团购群里派了***做群主,这样有大促需要@所有人来买东西,就只能叫***来@,有时候速度没有那么快,会有。而且***在群里的话,大家有时候聊天没那么活跃了。不过也无所谓,维持活跃度并不一定要大家都在群里聊天,好多人都是默默下单。但是管理层有管理层的想法吧,也许是想增加控制力,防止团长带着群里的客源跳槽了?2.“我们和平台方是合作关系,不是雇佣关系”口述者:黄静入行2年销售明星,双11大促里一个闯入前10的杭州人(其他9名来自长沙)加了黄静的团购群之后我的手机就开始疯狂耗电,消息刷得太快了,我看到的一条消息不是运营群统一的推货模板,而是“要不要去泡澡?”这让我隐隐感觉,这个团长不一般。△黄静的群聊天记录跟大多数团长的微信群只用于单方面推货不同,黄静的群不是一个推荐群,更像是生活群,全天候无间断的聊天记录,让宝妈们在新杭州人的生活中找到了充盈的归属感。用黄静自己的话说:如果你纯粹的是今天卖什么,明天卖什么,你的主题永远都是在群里卖东西,你就永远只是一个商人,不是她们的朋友。黄静开了全杭州一家线验店,雇了小区内的另一个宝妈来帮忙打理,这让黄静和其他团长区分开来——并不是每一个团长都雇得起或者舍得去雇用助手,低配团长拥有自己发货的小店铺,顶配团长才能拥有店铺助手的黄金组合。“坐。”霸气的一个字,开启了我们的聊天。△黄静的线验店我一开始做社区团购,我就跟小区里的人讲,我做的事不是“在微信上卖东西”这么简单,我是在做资源整合——只要你是小区业主,社区团购小程序,除了我平台在卖的产品,你有自产自销的农产品、家里滞销的商品都可以拿到我这里来团。浙江盛产海鲜,群里很多业主老家是渔民,就会把家里的海鲜拿过来团,这样群里的人就越来越多,也更喜欢在我的群里聊天,这不是间接给我的生意带量了?做任何事业都要有***,现在这个阶段不是盈利阶段,是要客流的阶段,社区团购,你们***人也是、公司也是,坦白说你们要的其实就是用户数据。有了用户数据才能够销售更多产品,他只要在你这里买东西了,他就有机会买另外一样东西,他还有机会给你带来更大的客流。所以现阶段***重要是稳住客流和吸引客流,要客流就必须投入。这个你们比我懂,是吧?所以我一直强调做生意是为了***,但是如果你单纯为了钱做肯定做不好。大生意也好、小生意也罢,一定要有格局。就像我们平台新的广告语“小区乐·团团赚”,***是生意的本质,但***的前提,是帮邻居去赚到时间、实惠和品质,这才是良性循环。△黄静设置了专门的宝宝玩耍区(还在修建中)她说,社区团购方案,自己是在用做社群的理念做团购你别看我什么大促,东西卖得好只是我的副产品,做小区乐我前面几个月的利润基本上不看的——基本上每个月小区乐赚的所有钱,我都反过来投在我的邻居上面,利润全都拿来发***发掉了。我每天赚多少钱大概心里都有数,然后就在群里发***,不停地刺激他们,给他们发G币***,他们不下单的话,这个***就要浪费的,他们就会去下单。我是傻吗?我是在培养用户习惯——一旦他们形成了购买习惯,后面哪怕我不发***,他们也照样会下单。还有种更土豪的玩法,我先发***,发50个,手气和***差的我都送东西,送七公斤的澳洲羊毛被、399元的肩颈。这个就不是大家抢完***就跑,这是个持续带动的过程。当然你要在朋友圈晒个单。双11订单金额的,我私人再送礼物、再发***。我那天还在教我的助手,说你不要把你的商品当成产品去卖,你要卖的是客人的向往。他向往什么生活,你就卖给他。比如说你想卖他一把***锁,但是他对这个***锁又没有什么概念,那你就要给他解释装完***锁以后生活会有什么改变,你的客人是想要锁吗?不是,他其实想要的是安全。你就要去跟他聊安全的事情,不要去尬推,一直说这个锁好、这个锁真的很好。聊天间隙,黄静的小孩放学回家,这是个8岁的小男孩,脖子上套着前几天黄静在群里推过的雾霾仪,说是小孩带上这个,身边的空气就能被净化。看到我们对雾霾仪感兴趣,坐在旁边的邻居偷偷告诉我们,黄静推的产品都会亲自试用,看到卖家自己的小孩也在用,自己买起来就放心很多,毕竟——谁会为了挣钱坑自己家小孩呢?△黄静的儿子穿戴净化器去上课社区团购-微企邦业务4部-社区团购平台由临沂微企邦网络技术服务有限公司666提供。临沂微企邦网络技术服务有限公司666(/)拥有很好的服务和产品,不断地受到新老用户及业内人士的肯定和信任。我们公司是全网商盟认证会员,点击页面的商盟***图标,可以直接与我们***人员对话,愿我们今后的合作愉快!)