统计过程控制(SPC)是TS16949认证工具中的重要一项内容：在TS16949认证体系的导入过程中，要通过培训使全体员工知道：统计过程控制(SPC)又称数理统计过程控制。它是一种对过程进行控制管理的有效手段。它采用随机抽样法和时间抽样法，通过对所抽样样本进行统计计算、分析和改进，进而采用抽取样本，来评价总体样本的质量状况的一种过程控制方法。经常用到数理统计技术分为两类：计量型和计数型，应用的控制手段有均值极差控制图和不合格品率控制图等。计量值常用于对可以实现连续抽取产品监测质量特性数值的过程和控制管理。计数值可用于不可以实现连续抽取产品监测质量特性数值的过程，只能用批量的质量缺陷来对过程进行控制管理。掌握TS16949认证工具SPC的原理，对全体员工有效的过程控制大有益处。)