什么是ITSS认证,获得认证有什么好处
传说中的ITSS到底是什么?ISO9000、ISO20000、ISO20001、ISO27001......系统集成、计算机信息系统运维、ISCCC......以上资质司空见惯,但是ITSS你听说过么?今天我们就来说说ITSS!什么是ITSS?InformationTechnologyServiceStanda***,信息技术服务标准,简称ITSS,是在***、***标准化委的***和支持下,由ITSS工作组研制的一套IT服务领域的标准库和一套提供IT服务的方***。ITSS标准体系是我国IT服务行业***佳实践的总结和提升,也是我国从事IT服务研发、供应、推广和应用等各类***自主创新成果的固化。获得ITSS评估认证有什么好处?提升IT服务质量优化IT服务成本强化IT服务效能降低IT服务风险申请ITSS评估要具备什么条件?成熟度一级持有计算机信息系统集成企业资质一***,且持有运维通用要求符合性证书满一年以上;(每年受理一次)成熟度二级持有计算机信息系统集成企业资质一级、二***,且从事运维服务业务满一年;(每季度受理一次)成熟度三级从事运维服务业务满两年;(每季度受理一次)成熟度四级从事运维服务业务满一年。(每月受理一次)ITSS由哪些内容组成?ITSS信息技术服务标准的组成要素有:人员、流程、技术和资源。简称PPTR,由四大要素的英文首字母简写完成。ITSS适用于哪些对象?哪些企业需要做ITSS:中国境内需要IT服务、提供IT服务或从事IT服务相关的理论研究和技术研发的单位或者个人,例如***及地方各级***部门信息中心、以IT咨询为主营业务的企业、以设计开发为主营业务的企业、以数据处理和运营为主营业务的企业、高校和科研院所等。原则上适合各种行业,涉及面比较广,其核心是一套体系。ITSS六大类体系框架ITSS体系根据产业发展、服务管控这些应用方面来进行考虑,可以分为六大体系框架,他们分别是基础标准、服务管控标准、业务标准、服务外包标准、服务安全标准和行业应用标准六大类。从六大体系框架我们不难看出,ITSS信息技术服务标准是一个动态发展的标准,它不仅与信息技术服务嘻嘻行管,也跟标准化的工作和目标***关系甚深。ITSS能力成熟度模型(四大等级)从低到高分别是ITSS四级、三级、二级、一级。ITSS四级是***基本的要求,只需要建立ITSS标准要求体系,完全没有指标的考核要求,ITSS分会***进行的***终考核也只是对地方评估机构的评估结果进行审查和确认,所以这是***简单***基础的等级。)
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