感谢您对***的支持！如您对我们的服务有任何建议和意见或者需要获得我们的支持，您可以拨打***统一***维修服务***：^_^0731-82577059?^_^?，您可以获得快捷便利的服务。以下表格为***各服务中心联系方式，您有服务需求也可直接联系我服务中心。目前，网络上******服务维修网点较多，***用户如需获得我们的服务，请联系******服务***：^_^0731-82577059^_^或联系***服务中心。1．服务理念——真诚服务乐送万家——2．服务目标——顾客***满意——滚筒洗衣机与波轮洗衣机孰优孰劣这件事已经在国内争论了许多年。根据其洗涤原理，滚筒洗衣机在衣物缠绕和磨损度上都有较大的优势，而波轮洗衣机则是在洗净比上更胜一筹。而到底这些说法是否正确呢，为此我们准备了一系列测试，来验证一下滚筒与波轮的洗衣效果是否真有这么大的差异。滚筒/波轮洗衣机各自优势分析1、滚筒洗衣机滚筒洗衣机***早就是欧美***所使用的，而其面世的时间要比波轮洗衣机要早上几十年，要比波轮洗衣机晚一些进入国内。滚筒与波轮的主要区别是在洗涤方式、漂洗方式上，另外大多数滚筒洗衣机都是上排水，加上机身较小，更适宜于放置在厨房等室内环境中。我们先来看看滚筒洗衣机的洗涤原理，一般情况下滚筒洗衣机筒身都是平行于地面，在电机带动滚筒转动的过程中，通过内筒旋转产生离心力，筒内多条突出的提升筋会将衣物不断带起，带至高处后由于重力作用衣物会自然落下，由此产生拍打衣物的效果。这样的洗涤方式使得衣物之间以及衣物和筒壁的摩擦都比较小，衣物不易产生缠绕，同时衣物磨损也比波轮洗衣机要小得多。2、波轮洗衣机波轮洗衣机则是由日本***在1953年所发明，是较早进入我国的洗衣机产品类型，一般都是下排水设计，直接将水由地漏排出，更为符合我国的传统习惯。波轮洗衣机洗涤原理，依靠装在洗衣筒底部的波轮正、反旋转，带动水流运动。运动的水流带动衣物上、下、左、右不停地翻转，使衣物之间、衣物与桶壁之间，在水中进行柔和地磨擦，在洗涤剂的作用下实现去污清洗。由于波轮洗衣机的洗涤与漂洗原理，在洗衣过程中需要大量的水来洗净衣服。而且由于本身是利用摩擦力来洗净衣服，对衣物的磨损理论上是要大于滚筒洗衣机。）服务承诺（1）、用户永远是对的，只要用户一个电话，剩下的事由***来做2）、随叫随到，到了就好3）、“五个一”升级服务模式一***：***服务时出示“星级服务资格证”二公开：1)公开出示***“统一收费标准”2)公开一票到底的服务记录单,服务完毕后请用户签署意见三到位：1)服务后清理现场到位2)服务后通电试机演示到位3)服务后向用户讲解使用知识到位四不准：1)不喝用户的水2)不抽用户的烟3)不吃用户的饭4)不要用户的礼品五个一：1)递上一张名片2)穿上一副鞋套3)配备一块垫布4)自带一块抹布5)提供一站式产品通检服务一站式产品通检服务：服务人员为用户提供一个产品的***服务完毕后，不但要对此产品进行***的通检、维护，同时主动对用户家中其它***家电问寒问暖，对用户提出的需求、建议一票到底地跟踪解决，直到用户满意。4、推行“全程管家365”服务。4.1“全程管家”定义：在全年365天里，***“全程管家”星级服务人员全天候24小时等待***用户的来电，无论一年中的哪一天，只要消费者打电话到***当地的服务***，我们“全程管家”服务人员会随时按用户下达的需求***服务。4.2“全程管家”服务内容内容售前***设计售中咨询导购***安装调试定期维护***。【包修期外维修服务收费标准】1、远程费：超出20公里以外的，超出距离按每公里1元收取远程费（只收单程）。一户有两件以上需维修的“***”产品，只收用户一次远程费。2、配件费：按不得高于***公司配件零售指导价收取。收取了用户零件费的旧零配件应退回给用户。3、包修期外更换的零配件包修三个月，由此产生的***费和维修费用不得向用户收取。4、维修费按下表标准收取，当地的工商部门公布的收费标准与公司的收费标准不一致时，按当地工商部门的收费标准执行（单位：元/台）。{24小时维修***}：）0731--82577059（)