【^^长沙先科热水器***维修服务网点^^】（***维修服务电话：0731+82577059）中心为先科()用户提供完善的先科热水器***服务.14个维修网点*快速****服务.先科热水器维修电话/先科热水器***电话*^_^*尊敬的客户您好，非常感谢您使用先科系列产品，我们将为您提供***周到和***优质的服务，如果您使用的产品出现故障或有什么疑问，请致电先科热水器长沙***服务中心！[服务宗旨]：/诚心打动顾客/[服务口号]：/微笑服务顾客//真心帮助顾客/[服务标准]：/满分产品//满分服务/[服务目标]：/专注品质//超越期望/————————————————————————————————————————————————^^燃气热水器的基本工作原理是冷水进入热水器，流经水气联动阀体在流动水的一定压力差值作用下，推动水气联动阀门，并同时推动直流电源微动开关将电源接通并启动脉冲点火器，与此同时打开燃气输气电磁阀门，通过脉冲点火器继续自动再次点火，直到点火成功进入正常工作状态为止，此过程约连续维持5~10秒时间，当燃气热水器在工作过程或点火过程出现缺水或水压不足、缺电、缺燃气、热水温度过高、意外吹熄火等故障现象时，脉冲点火器将通过检测感应针反馈的信号，自动切断电源，燃气输气电磁阀门的缺电供给的情况下立刻回复原来的常闭阀状态，也就是说此时已切断燃气通路，关闭燃气热水器起安全保护作用。通常一台合格的燃气热水器，指各项性能指标符合GB6932-2001《家用燃气快速热水器》***标准要求的燃气热水器，从点火状态到进入正常工作状态的整个过程是全自动控制，无需人为调整或附加设置，只要打开冷水开关或接通冷水水源，通过水量调节装置和气量调节装置调节得到合适的水量与水温，燃气热水器就立刻在5~10秒较短的时间内进入正常工作状态，同时产出热水，一旦出现以上意外故障，燃气热水器将会在10秒内自动停止工作，并立刻切断燃气通路，防止燃气继续流出，且不能自动重新开启，除非人为地排除以上故障后再重新启动燃气热水器，方能正常工作状态，因此，其工作性能较为安全可靠。【燃气热水器结构】^^燃气热水器^^①燃气热水器的基本结构主要是由阀体总成、主燃烧器、小火燃烧器、热交换器、安全装置等组成。（还包括烟道式热水器烟道、强排式热水器的强排装置。阀体总成控制着整个热水器的工作程序，它包括水阀、气阀、微动开关和点火器等。热水器安装时，进水管、出水管、燃气管上都应该安装阀门。使用热水器时，先打开燃气阀和进水阀。当打开出水阀时，点火器和微动开关控制先点燃小火，再点燃主火。有的热水器不设小火，可直接点燃主火。燃气在燃烧室内燃烧，热量通过热交换器将水加热，热水从出水口源源不断流出。关断出水阀，热水器停止工作。热水器燃气的种类②***种是人工煤气，一般用管道输送。它是用煤炼制而成，主要成分是氢、***和***。为了安全，人工煤气中加入一种臭味，以便泄漏时被人们发现。第二种是***，一般用管道输送。它是蕴藏在地层中天然生成的可燃气体。本身无色无味。主要成分是***，送往用户时也加入特殊臭味。第三种是液化***，一般不瓶装。它是石油炼制过程中的一种产品，在常温下施加一定的压力，变成液体，它的主要成分为丙烷和丁烷。除以上三种外，还有水煤气、矿井气、沼气和液化气混空气等，这些燃气供应量比较少。③每台燃气热水器只适用一种燃气，而不能各种燃气通用。这是因为各种燃气的成分、供气压力、性能都不一样。热水器的设计是按照一定的气种、成分、压力等进行计算的，因此，不同的燃气，其燃烧器形状，喷嘴大小，燃气通道截面积都不一样，所以每台燃气热水器只适用一种燃气，对不同的燃气不能通用。就像36V电压的灯泡不能用在220V电压上一样。---------------------------------------------------------------------------------------------**即热式电热水器一般需20、甚至30安培以上的电流，即开即热，水温恒定，制热效率高，安装空间小。内部低压处理的优质即热式电热水器，可以在安装的时候增加分流器，可为多个龙头供水，功率较高的产品安装在浴室，即能用于淋浴，也能用于洗漱，一般家庭使用节能又环保。根据市场的需求，即热式电热水器又进一步分化为淋浴型和厨用型（多称为小厨宝）。储热式电热水器又分为敞开式和封闭式两类。早期的储热式电热水器多为敞开式或开口式的，其结构简单，体积不大，靠吊在高处的压力喷淋，水流量较小，但价格较低，适合于人口少，家境不很富裕，仅做洗浴使用的家庭购买。敞开式电热水器由于没有对内胆设计承压性能，故不能向其他管路多处供水，功能有限。封闭式电热水器的内胆是密封的，水箱内水压很大，其内胆可耐压，故可多路供水，既可用于淋浴，也可用于盆浴，还可用于洗衣、洗菜，价格相对较贵，一般在千元左右。储热式电热水器可自动恒温保温，停电时可照样供应热水。目前国内市场上的电热水器主要是封闭储热式电热水器，它不必分室安装，不产生***气体，干净卫生，且可方便地调温。封闭储热式电热水器的工作原理非常简单，它们使用一根电加热管，通电之后给水提供热量。内胆储存热水并承载压力06MPa（约6kg/cm2），外壳保温。产品间的区别首先体现在加热管上，有浸没型的，即直接与要加热的水接触，也有隔离型的。加热管有12、15及25KW等功率可供选择。加热管由一个温控器来控制，能设定所需温度并保持内胆中的水温恒定，且在40℃～75℃范围内可调。定时产品系列的时间控制系统能带来***大限度的能源节省，再配以分时电表，可节省大量电费。有的产品还具备大屏幕液晶显示屏、单键飞梭的操作界面和实时故障监测功能。电热水器必须安装压力安全阀，以确保超压泄压。为了尽可能减少热量散失，在壳与内胆之间还采用了聚氨酯或高密度泡沫塑料的加厚保温层。根据安装方式的不同，电热水器可分为壁挂容量从8升到500升的都有。落地式的容量较大，通常供集体或工业使用；壁挂小容量的还有台下式品种，它们的进出水管接头位于上端而不是下端，所以应当在靠近地面的位置挂墙安装。------------------------------------------------------------------------------------------【热水器内胆如何增寿】据服务网***介绍，热水器内胆的使用寿命一方面由材质和厂家生产水平决定，另一方面也与用户的使用方法有关。制造材质决定寿命。目前，市场上的电热水器有3种材质。一种是搪瓷，该质地内胆牢固性较差，用了2－3年后就会坏。一种是比较普遍的不锈钢，虽然很结实，但由于要长期接触水，容易造成焊缝渗漏水现象。而在购买时，消费者往往无从知道质量好坏。如果购买不锈钢内胆的热水器，建议***好选择信誉好的厂家，以减少风险。另外一种电热水器是新兴的金圭内胆，比较牢固，保温性能也不错，使用寿命较之前两者都长，但价格稍贵。用户的一些使用习惯也让内胆“减寿”。如部分家庭喜欢24小时都打开热水器，这样会让热水器超负荷运作，内胆有折损***。有些用户则无视说明书上“不能接后制式”的使用要求，将热水器连接到卫生间和厨房两个地方，带来安全隐患。_____________________________________________________________________________________________$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$）电热水器的使用中的留意事项（1．初次运用或维修清洗后的***次运用必需先将热水器注满水再接通电源。2．热水器运用的电源线径，必需契合热水器的额定电流值请求。3．电源插座必需有牢靠的接地线。4．严禁湿手拔电源插头，长期不用时应拔下电源插头。5．平安阀不得自行调整其泄压压力。6．若要在平安阀的泄压口接排泄管，排泄管口必需朝下，并坚持与大气相通。7．冬天，热水器若长期不用，应将内胆里的水排空，以免结冰损坏内胆，留意：排***务必切断电源。8．热水器***高温度可达75℃以上，初运用水，应先试水温，以免***。9．不同地域的水质及硬度不同，应定期将热水器内的水排空，清洗、除垢。10．清洗外壳，不要用水直接喷洒，应先断电，用柔软的湿布悄悄擦拭，然后用干布抹干。11.打雷时，***好不要运用热水器。【包修期外维修服务收费标准】1、远程费：超出20公里以外的，超出距离按每公里1元收取远程费（只收单程）。一户有两件以上需维修的“樱雪”产品，只收用户一次远程费。2、配件费：按不得高于樱雪公司配件零售指导价收取。收取了用户零件费的旧零配件应退回给用户。3、包修期外更换的零配件包修三个月，由此产生的***费和维修费用不得向用户收取。4、维修费按下表标准收取，当地的工商部门公布的收费标准与公司的收费标准不一致时，按当地工商部门的收费标准执行（单位：元/台）。※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※{24小时维修***}：）0731--82577059（***维修服务流程如下：第①步拨打***我们的服务遍及全长沙，各区都有分点，仅仅收取适当的***费，这对客户来说是个极大的方便。所以，当您的电器出现了故障，请不要为此烦恼。或各分区服务电话，即刻解决烦恼！第②步登记预约描述电器所出的故障，以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象，以及您的联系方式和地址，如果能留下行车路线，我们将能更快更方便的提供***服务。您需要根据您的时间安排和我们的调度安排而商量出一个适当的***服务时间。第③步准时***我们会按照预约的***服务时间，准时的到达指/定地点。第④步检查故障在方便开机的情况下，我们会先实验一下电器的故障，以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查，检查出电器的大体故障原因。第⑤步确定费用在正式排除故障之前，先报告故障原因，并报出维修此故障所需的费用，以便让您做到心中有数。同时，您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修，我们是不收取费用的（事先有约的情况下除外）第⑥步排除故障如果您同意维修，我们便开始正式排除故障，直到故障消失为止。在故障排除之后，您可以开机验收一下，直到您认为满意为止。第⑦步填写凭单为了解决您的后顾之忧，我们会对所提供的服务留下凭证，上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间，以及我们公司的服务电话和投诉电话。服务到这一步并未结束，我们还会清理服务现场，如清理维修垃圾、还原之前因维修所挪动的物品。到此，谢谢您对我们服务的支持！如果您以后还有别的需要，我们会继续为您提供满意的服务。^_^^_^^_^^_^^_^^_^^_^^_^^_^^_^^_^^_^^_^^_^^_^^_^^_^^_^^_^^_^^_^^_^^_^^_^^_^^_^^_^^_^^_^^)