小程序流量竞争加剧，品牌主如何应势而变抢占新机？小程序自上线以来，作为一种新的应用形态，提供多种场景入口，有效打通了线上线下服务场景和腾讯生态、微信生态，社区团购，已实现从0到100万的快速生长，用户的日均打开小程序达到4次，并且一半的用户来自一二线城市。在去年11月的世界互联网大会上，马化腾宣布小程序已覆盖200多个细分行业，日活用户达到2亿。如此庞大的用户覆盖，为品牌主提供了***的发展机遇。然而约有100万个小程序将不得不从2亿的日活用户中抢占流量。品牌主面对如此激烈的小程序流量竞争，如何获取更多流量占得先机，是他们共同面临的严峻挑战。1月5日，腾讯广告营销服务线助理总经理孙单丹受邀出席在京举行的第二届阿拉丁年会。针对上述这个问题，她发表了“应势而变智机”的主题演讲，与现场的五千多位小程序从业者，分享了腾讯广告营销服务线如何助力品牌主在小程序流量竞争中脱颖而出、实现商业目标的经验。为帮助品牌主的小程序成为流量“风口”、实现商业目标，腾讯广告营销服务线通过流量产品矩阵、数据整合和技术能力三大方面的升级，助力品牌主精准触达目标消费群体，提升获客转化效率、精细化运营能力和商业化变现效率。01流量产品矩阵升级三大场景多样形态***引流孙单丹介绍，依托公众号、小程序、朋友圈三大场景下的10亿微信流量，腾讯广告营销服务线提供多样的广告形态和线上线下多触点直连，为品牌主小程序***引流。“腾讯广告营销服务线提供了非常丰富的广告形式，除了传统的图文类广告等，还推出了视频广告，一条的视频广告带来的影响力可以非常大，视频广告应该是我们下一个广告很重要的阶段。”02技术能力升级程序化创意和智能出价助力降本增效全新出发的腾讯广告营销服务线，提供包括程序化创意和oCPA智能出价在内的多种技术能力，在降低获客成本、提升转化效率的同时，让品牌主能够更专注地打磨产品。以英语教育平台TutorABC为例，TutorABC一方面借助API回传表单和有效表单，整体广告表单成本显著降低；另一方面，通过朋友圈卡片直接跳转小程序的简短链路，减少了用户跳转流失。03数据整合升级实现目标群体精准触达腾讯广告营销服务线借助***、完善的数据***工具DMP，在深度洞察人群的基础上，指导品牌主定向、媒介和创意策略，在推广小程序时实现千人千面的精准展现。互联网鲜花B2C网络零售品牌商花点时间就是个很好的例子。该品牌基于腾讯大数据及自有数据，通过DMP获得对白领人群和高收入人群的消费洞察，社区团购系统，同时结合人群偏好设计广告素材，通过“预购周期购”的新颖营销模式，获得高达20%的小程序下单转化率，新客成本下降约30%。后续借助小程序用户触达能力及多场景的流量入口，微信社区团购，通过一整套跟人群匹配的营销方式使整体ROI达到5%。借助腾讯生态线上线下丰富的场景入口，品牌主可以在场景中的各个触点为小程序引流，并利用社交关系进一步连接品牌与用户，***终借助微信的生态整合能力，完成“服务-认知-声量-转化”的一条龙营销全链构建。***后，孙单丹表示，腾讯广告营销服务线在利用自身流量帮助品牌主通过小程序获客的同时，也在积极进行小程序商业化流量的探索。在未来，腾讯广告营销服务线将一方面推动更多的小程序接入广告系统成为流量方；另一方面，在注重用户体验的前提下，开放更多的场景支持广告不同的样式、提供多种多样的运营分析工具，帮助品牌主了解小程序用户群体、更好地优化广告的接入策略，通过提升小程序整体的变现效率，为品牌主创造更多价值。社区团购4社区团购优势（1）流量红利、获客成本低：相较于线上昂贵的流量成本，新渠***有流量红利，可利用熟人关系链降低获客成本。（2）交付体验好、配送成本低：用落地配替代了快递物流，降低了物流成本，且围绕社区集采集配，交付体验比电商更好、稳定性更强。（3）运营模式轻，易于规模化复：和重运营的开店、社区柜、店柜模式相比，省去了开店模式的高租金/高人力成本。采取“单品预售模式”，运作模式轻、订单操作难度相对低，能够迅速在***落地。（4）预售模式降低了损耗：降低了过往生鲜电商模式都会遇到的损耗成本，在批量获取需求后，平台又能够在向上游采购时压低成本。更关键的一点是，社区团购符合资本对于倍数增长的期望。社区团购的未来市场规模是海量的，可以涉及到城市的每一个社区以及农村的每一个居民聚集点。粗略估算下来，假设一个小区月销售额3-5万，一个城市1000个小区，每年交易额4-6亿，***有上百个城市可，市场规模约在400-600亿。但是，就目前而言，社区团购的市场规模局限于日常购物和京东、淘宝的网络购物结束后的补充购物。5风险和挑战社区团购可能面临的风险和挑战，主要集中在以下几个方面：其一，供应链。社区团购有4种配送方式：一种是一件***；第二种是产地落地配到销地城市仓，城市物流到社区，在社区内自提或者送货***；第三种是销地仓直接宅配给用户；第四种是及时配送，即用户在社区微信群里下单半小时能从前置仓出库送到用户家里。如果想用生鲜引流，并且能够达到稳定的供给，挑战是供应链。因为生鲜的保鲜期非常短，而用“快”获得用户和是非常对冲的命题。生鲜供应链极为分散，即便是生鲜B2B玩家入场，也大多是在细分品类上拥有优势，难以支持社区团购的品类需求，因而生鲜供应链的标准化以及区域内整合能力会更重要。其二，成本。从产地到一批到二批到前置仓是一个非常长的流程，货品的成本和人员运营的投入都会比较高。从消费体验来看，顾客一定是希望有更丰富商品选择的，但如果通过团购方式提供的品项很多，成本会上升，效率会下降。比如更多损耗问题。从物流角度看，统仓统配一定是效率、成本的方式，但当这种配送成为为上百个，甚至上千个社区进行配送的时候，物流成本反而会上升。其三，运营及管理。社区团购的商业模式太过于依靠社区合伙人或者是社区团长，这是一个潜在的隐患，比如“团长单干”问题几乎一定会出来。在城市拓展方面，一方面得益于模式轻，能够快速下沉，另一方面也考验跨区域、本地化的各方资源及***管理能力。社区团购如果只想靠规模做价差，不建设内部能力，不能依靠自己的能力把用户价值做大，都是走不远的。其四，软件系统。要采用可连接的系统。敏捷响应C端订单，需要产供销配四方的***协作，如果四方采用的系统都是孤立的、没有连接起来，都要手工导出导入整理订单，敏捷响应就是一句空话。6社区团购公司十大痛点整体利润率普遍较低，运营成本较高；很难持续提供非常好的产品；物流时间难以掌控因为不压库存，而压库存担忧压货压资金；团长管理没有经验，团长招募困难；团长管理比较混乱时有跳团现象或者一拖三的情况；很多社区团购的团长有自己的货源就会在群里夹带私货，直接影响平台声誉；末端用户服务的体验难以管控，宝妈的服务质量存在很多不稳定的因素；用户流失，群内活跃度有明显的下滑趋势；和用户的联系始终偏弱。如何触发和唤醒用户，是更深一层的交互问题；对社区团购没有太远的未来期望，只希望乘着风口***然后打包出售。7未来发展趋势一个选择是，做自营还是做平台。前者需要做深供应链，盈利主要来源于商品毛利；后者整合商家，收取佣金。相较于自营模式，做平台无需自己整合供应链，速度更快，但风险在于产品由商家提供，品控无法做到非常严格，拼多多接连爆出的问题即前车之鉴。纯平台模式：平台需为商家和客户提供较***的对接、推广、***、物流、***等服务。以拥有社区资源、商户资源、有一定技术及运营策划和服务能力的团队为佳，对平台及团队要求较高。今天小程序是一个全新的业态。你可以理解为原来的互联网是搬到手机上，那我们今天的小程序就是搬到微信上。如果有一天，假设腾讯做了一个操作系统，这个操作系统上可能所有的应用程序就是小程序。***早的小程序它的定义有一点问题，它用「小」这个词，使得大家理解小程序只能做一些小的事情，只能做一些碎片化的事情，只能做一些无足轻重的事情，从而影响大家对微信小程序创业的判断。但我觉得这个定义不对，***早的小程序可能是通过扫码让大家进来使用一些简单功能，但未来它应该不只是这样子。这一波过完之后，下一波可能就是深度的实际应用型的小程序，我觉得大家可以回去想一想，2010、2011年，你刚刚拿到智能手机的时候见到的App是什么样子？***早的App就是一堆好玩的，不知道干什么用的小游戏，慢慢慢慢才有深度的开发者开发出有价值的，可以长期使用的产品。唱吧来做这件事情，我们会把小程序当做是iOS、Android之外的一个新的手机操作系统。所以我们做小程序的目标，不是把用户从用户拉到小程序里去，而是就让我们用户就在小程序内部完成他完整的体验。我们是***成一个新的端，它类似于iOS、Android的一个端。比如我们今天在Android的App上，你不会提示用户你还有一个iOS的App，用户不需要知道还有其他端的存在。我们认为小程序应该是一个好玩、有用、强大的一个东西，叫「小程序」这个词就把它叫小了，我们应该把小程序当成一个新的平台，新的一个机会。给赞邓皆斌：一句话定义小程序场景「什么样的人会在什么时候，在什么地方，会因为什么目的，要去做什么样的事情？并且，是以什么样的路径，使用你的小程序？」这中间有如下六个特征：1.人：其实就是我们讲的「用户画像」，如他是宝妈，是学生，或是老年人。2.时间：用户会在什么样的时间，使用你的产品？如白天，还是晚上，或出差的时候。3.地点：用户使用你的产品，他所在时间的物理场景是什么？如可能在公司，在家，或在酒店，等等。4.目的：用户使用你的产品是为了什么目的？如可能想省钱、想***；又比如可能只是想打发时间，等等，这些都算。5.做什么样的事情：也就是说，用户通过你的产品，要去干什么样的事情？如点餐、购物、看步数等等，这些也都算。6.路径：在小程序生态上，同App来讲，其实是相对独有，我把它理解成：「用户是通过什么样的路径，以什么样的方式，来使用你的小程序产品？」比如，用户可能直接通过***近使用的小程序列表，或收藏列表等等方式进入你的小程序。王安：微信没说的观点微信的体量很大，很快引发了更大的创业潮。现在在整个小程序行业里，我们看到已经有很多玩家了，包括微信、***宝、百度、今日头条，还有快应用等。他们为什么做小程序？是因为大家发现一个问题，社区团购公司，原生App这个世界有点头部集中过于明显了。比如说原生市场里面有点二八开，这个现象模型在PC上是不存在的，因为我们知道在PC上，谷歌也好、百度也好，去成功地把流量分发的模型打开了，让广大的中长尾的企业都生存的很好，有流量。但是在App上没有出现这样的模型，其实核心原因是App有几个特点，什么都高，开发成本也高，获客成本也高，但是它留存值也高，它就变成了一个高举高打的玩法。不能移动互联网世界总是这些移动巨头在这儿玩，一个日活百万的App就没有生存空间了吗？***后都变成超级App集中在一起，这肯定是不对的，对企业来讲都是不利的。所以就开始说，我们是不是用一种方式来打开这个中长尾的需求，这就是小程序这个业务形态所承载的使命。微信做这个事情的时候，有几个没有对外说的观点，对外说的是即走即用，去中心化。但是它还有没说的叫去渠道化、扁平化，它其实不希望在微信的模型上出现亿级体量的超级应用，而是希望为更多的中长尾赋能。社区团购-微企邦业务4部-微信社区团购由临沂微企邦网络技术服务有限公司666提供。临沂微企邦网络技术服务有限公司666（/）是一家***从事“小程序”的公司。自成立以来，我们坚持以“诚信为本，稳健经营”的方针，勇于参与市场的良性竞争，使“小程序”品牌拥有良好口碑。我们坚持“服务至上，用户至上”的原则，使微企邦业务4部在软件开发中赢得了众的客户的信任，树立了良好的企业形象。特别说明：本信息的图片和资料仅供参考，欢迎联系我们索取准确的资料，谢谢！)