长春管家婆软件丨CRM系列中级产品—管家婆CRM标准版
CRM系列******产品——任我行-协同CRM管理宗旨:每周只到公司1天管理思想:《统一管理模式》详细了解>>软件功能介绍:从主界面看,包含7大主功能:“个人平台、公司平台、目标行动、客户管理、销售管理、服务管理、流程管理”***部分:个人平台把系统中个人***常用、***急迫的办公应用集中显示到首页;【功能列表】(对照上图,相当于私人助理)【详细介绍】【视频演示】从主界面看,包含7大主功能:“个人平台、公司平台、目标行动、客户管理、销售管理、服务管理、流程管理”第二部分:目标行动《统一管理模式》一级进攻装备——绩效&目标一切围绕绩效的目标管理执行力系统,让目标100%执行到位!包含“绩效目标体系”+“目标执行体系”通过4大类目标,从人的行为角度,管理好目标与行动:?每个考核周期——如季度目标或月目标,制定好绩效考核方案和目标计划;?每周——周目标,围绕绩效与目标,制定周计划和周总结;?每天——日目标,围绕周目标展开工作,日清日结;?每件事——事件目标,每件事情都有“目标-行动-成果-总结”。【功能列表】【详细介绍】【视频演示】【管理效果】1)、老板想的,就是员工做的;员工做的,就是老板要的;2)、(员工)知道做什么、知道做到什么程度、知道汇报什么;3)、(员工)日程很饱和,想偷懒都不行;4)、(上级)知道员工每天在做什么;5)、(上级)交代下去的事,完全执行到位学习***的日常训练提升执行力方式,通过训练“每个考核周期、每周、每天、每件事”,都有“目标-行动-成果-总结”的习惯,形成统一的工作模式。也是一种作风建设,训练“军令如山倒、一切行动听指挥”、“步调一致”的习惯。第三部分:业务管理《统一管理模式》二级进攻装备——业务&客户管理包含“客户管理、销售管理、服务管理、流程管理”4大功能模块打造以“客户”为中心的“***、透明化”的业务管控平台以客户为中心,客户与各个部门、各项业务、员工行为融为一体以“客户”为中心的“业务管控”的5个维度【功能列表】【详细介绍】【视频演示】特别介绍:工作流管理根据企业自身情况,灵活自定义各种表单和工作流,如下:【管理效果】1)、(销售员)完全上交客户、带不走客户!2)、(销售员)跟单过程完全透明!离职不用业务交接!3)、销售回款进度、预计回款、***客户一目了然!4)、(业务处理)如流水线控制,卡在哪里不做就不行5)、(业务进展)透明化,指挥如亲临阵地、检视如现场***第四部分:公司平台一、《统一管理模式》一级后勤装备——统一思想建立企业文化输出和训练系统向家庭学习凝聚力,有共同的价值观和信仰。本着“思想上认同、情感上支持、行动上一致”的思想,建立企业文化。管理者的***高境界是管理环境!这个环境,就是企业的价值观氛围。1个期望——个个嗷嗷叫2个背景——凝聚力弱、战斗力弱;老板不知道如何打造企业文化3个观点——?管理者的***高境界是管理环境?企业是道场,管理者需要传道,笔秆子里面出政权?向家庭学习凝聚力,向***学习价值观和信仰4个训练方法——“笔杆子里面出政权”?舞台文化——借助信息化平台,营造展示员工风采的舞台?战斗檄文——激励员工战斗的斗志,激励员工你追我赶?心灵鸡汤——员工时时被激励、时时被提醒;激励积极心态?家园营造——增强凝聚力和快乐感;营造温馨如家的家园感觉5大管理效果——?效果1:员工天天被训练,老板声音无处不在?效果2:价值观***:思想上认同、情感上支持、行动上一致?效果3:从人性出发:管人就是管心、得人心者得天下?效果4:达到管理目的:让成员充满力量?效果5:增强团队凝聚力:人走在一起不是团队,心走在一起才是团队二、《统一管理模式》二级后勤装备——统一方法建立标准化体系,是“人员***”和“管理***”能力的DNA向学校学习,象麦当劳学习,打造一套“***”体系如下图,建立知识管理栏目即可实现知识管理:【设计思想】1个奢望——不缺人2个方法——人才***+管理***(一)人才***。有效解决企业“缺人”的难题——建立人才培养知识体系;1、新员工培养体系。让新人快速套路化成长;2、老员工培养体系。让老员工的经营智慧和业务智慧沉淀下来,形成企业快速***能力。(二)、管理***建立企业“制度-流程”的标准化平台流程=制度+表格;输理企业“剪不断、理还乱“的流程管理。企业出现问题就是因为没有“规范、标准化”的管理体系;比如,岗位职责、工作流程、各项管理制度等;3个观点——?知识管理不是大型企业的专利,中小企业更加需要?员工自己领悟和******体系有着巨大差别?管理***的标准化体系建设,是企业的真功夫!是扩张之根本!4个类比——1)麦当劳。象麦当劳一样的***体系,***能力成为其***旺盛的生命力;2)学校。象学校一样拥有完善的教育培训体系,打造学习型***氛围;3)孵化器。人才***如流水线生产出来;分支机构也很容易孵化成功;4)24小时开放的图书馆。巨大的知识库,让员工随时可以找到学习资料;5大管理效果——?效果1:人在有改善、人走无影响?效果2:新人提速2倍?效果3:老员工***如流水线生产出来?效果4:形成一套坚实的教育体系?效果5:打造学习型***的氛围三、企业各种公告、论坛以下是任我行公司自用管理平台的真实截图,从图上可以看出,这是一个公共的办公和沟通平台,每个栏目代表一个管理要素。建立企业级、部门级、代理商沟通平台。)