一线班组长管理能力的提升
〖培训对象〗²生产一线班、组长,公司可根据实际需要指定人员参加。〖主题特色〗²系统:课程涵盖了中层执行力提升的理念、工具、方法和技巧中,刷新观念;²通俗:深奥的道理寓于简单的描述、深入浅出;²实战:实操案例+实操工具,模拟场景即可体验;²易用:学以致用,增值服务;²情景:情景互动,***氛围。〖课程收益〗1、分享讲师一线班组长培训的***经验,通过现场的互动帮助学员理清走向管理的困惑2、总结和分析一线管理人员从基层走向管理过程中常见的问题3、掌握实现从基层走向管理的过程中要实现的几个转变4、了解从基层走向管理的五个好习惯(成果导向、综观全局、聚焦***、发挥优势、集思广益)5、掌握与***沟通的方法技巧6、掌握走上管理工作岗位后需要掌握的四个核心管理技能(目标与计划、***与分派工作、控制与纠偏、***与激励)7、了解成功实现从基层走向管理转变的几个关键要素〖课程模块〗***章现场管理者的角色认知·现场管理的问题和管理者的角色***·忙碌的小马:现场管理者的问题·什么是管理·管理的五大职能·现场管理者的角色第二章现场管理者的角色意识·岗位的五个基本问题·企业所需要的人才·现场管理者应具有的七大意识·现场管理者的行动指南:失败与成功的现场管理者第三章现场管理概要·现场与管理·生产活动的要义·生产活动的六大目标·生产现场六项管理的基本概念第四章现场人员管理·情境***模型·情境***在现场管理中的应用·现场***风格的案例·下属的成熟度与现场***风格第五章***的现场管理·作业/品质/设备/安全/成本管理·***现场管理的方法和工具·员工心目中***的现场管理者·何谓***的现场第六章问题分析方法的现场教导·现场经常出现的问题·简单问题的分析方法训练·复杂问题的分析方法训练·何时需要进行员工教导·如何确保教导成果第七章现场OJT教导技能训练·工作教导容易出现的问题·工作教导的四阶段法·作业指导书的编制要点·工作教导的相关资源·总结第八章现场工作关系·良好工作关系的基本原则·如何表扬下属·如何批评下属·建立良好的工作关系·管理者积极和消极的态度带来的不同结果第九章现场人际关系·发生人际问题的原因·性格区分原则·四种基本性格及现场人际关系处理第十章现场沟通·沟通模型·建设性沟通/换位思考·成功沟通的基本原则·向上/平行沟通的技巧·如何给下属反馈·现场激励黄金法则)