【发货时间】买家拍下付款后48小时内发货.特殊情况(法定假日/订做/热销产品脱销等情况)会导致延迟发货.所以敬请买家拍前咨询本厂营业员该产品是否有现货，以免耽误您的装修工期。谢谢！【破损***】尽管我们的产品包装很结实，但由于因交付给第三方长途运输配送，所以有一定的风险，对灯具的挤压在所难免，尤其是玻璃制品的灯罩，如果在收到货时发现其中的灯罩或配件破损的话，请立即与我们联系并提供破损配件的照片，我们会免费快递好的配件补寄给您。（请您一定不要拒签）。我们会对我们的服务与产品负责.任何合理的问题我们都会给你满意的答复，出现问题了，我们愿意去解决。一切问题，如果彼此之间多一份冷静，坦诚和宽容，都试着换位思考一下，相信任何问题都会迎刃而解。【***服务】本厂承诺：1年免费质保。自购买之日起算，产品在正常使用下出现电器故障问题，可以免费获得二年保修服务（光源除外），保修范围只限于维修或更换问题配件.以下情况不能享受免费保修服务：A.电源使用不当，安装不当而造成的损坏；B.使用错误或不适当修理、改装所造成的损坏。C.错误或疏忽使用不适当配件而造成的损坏。D.因其他意外而造成的损坏.【灯具安装】温馨提示:，灯具属于电器类产品，为确保安全，敬请各位买家聘请***电工师傅指导安装灯具!)