小程序牵手摩拜单车摩拜单车车身二维码***早导流到APP，那是个很重的体验——用户为了骑车还得耗费流量下庞大的应用程序。这让摩拜选择尝试小程序，成了***早的线下用小程序的商家。一开始，摩拜高管害怕小程序抢夺APP用户，结果试点了以后，转化率提高，APP用户量也随之增长。“每周使用量达到100%的增长。”摩拜单车产品负责人杨毓杰告诉锌财经。小程序开发之后，新用户几乎都来自小程序。也正是微信和摩拜在小程序上的合作，让“用完即走”的理念有了实际的诠释。线下跑通，还有线上。新锐电商平台蘑菇街，前后派了100多人到微信总部，他们租了一层办公空间，只留一张沙发给自己老板，带着一个“DoItRightNow”的早期创业时横幅，和慰藉自己肚子的电饭煲，进入了密集加班状态。蘑菇街团队搬到微信总部与小程序团队一起工作蘑菇街胡轶苗解释他们的动机：“我们整个公司，从CEO一直到每个人，对于微信小程序的市场非常看好，觉得这是一个全新的能够为我们带来新市场增量的机会。”6月蘑菇街女装初步上线，7月社交立减金内测、***上线、拼团玩法、矩阵形成，蘑菇街没错，他们在小程序端的转化率甚至达到了APP端的2倍就连大泼冷水的罗振宇，也在6个月后，低调重启“得到”小程序。一切就绪，只差爆发。从惊艳到惊喜小程序的程序员内部说，这是一款“特别简单的游戏”。不过是小人发力跳跃，乍看无聊***，简单到爆。它叫做跳一跳，一款真正意义上让小程序红起来的游戏。2017年12月28日，微信开放了小游戏，同时***推荐了小游戏“跳一跳”。公开数据显示，截至2018年1月，跳一跳已经积累了3.1亿玩家，有史以来单款游戏用户规模达到的***水平。跳一跳小游戏没人说得清跳一跳为什么就火了。人人都在玩它。它更像一个发力点：当小程序覆盖面越来越广，微信下拉入口也有了，用户也开始养成习惯。这一切让跳一跳成为引爆点。这款游戏里还有着程序员“闷骚”文化的体现。比如加分的方块，其实都有小游戏团队的名字；比如“徐记士多”，就是因为那位设计师姓徐。张小龙的高纪录，据说超过两万分。“它简单到让你可以有一个面对自己，一个***个人的时刻。大家在微信上，你可能会有很多的消息要处理，朋友圈里有很多信息要你去点赞、评论，可能还有很多工作的信息也夹杂在里面。这个时候玩这样一个小游戏，反而是一个非常正经的事情。”不过，张小龙认为，如果开发者只是把小游戏作为流量变现的一种手段，而不在意品质，流量很快会被耗尽的。但是，跳一跳让更多人认识了小程序。对很多普通用户来说，也许不需要了解什么是小程序，也不关心什么是小程序。立即触达，使用它，然后离开，就够了。如果故事到此结束，小程序只是惊艳，不够惊喜。惊喜的是，很多产业都开始探索小程序，并将小程序视为自己的必选项。中国中部地区一个知名连锁企业的***高管，在内部放言，“要么让做小程序，要么自己***”。接触一线企业的微信小程序零售行业负责人于洪潇，***早是和沃尔玛沟通的。一开始，作为外资企业的沃尔玛，根本不知道小程序是什么。双语沟通了3小时，对方还在考虑要不要把订阅号转成服务号。首先打开智慧零售场景的是永辉超市。当时永辉超市在做业态的改造和升级，不仅有“超级物种”和社区店，还成立了科技公司叫永辉云创，同时推自己的APP。每当中午高峰来临，大楼周围的白领会去超级物种买便当、饮料。虽然用自助收银机，或是扫码结帐，似乎还差了一些东西。“其实用户在门店排队是很***的，同城社区团购，赶着吃饭，根本没有人去下APP，超市却还花很多钱去推广，效果很差。”于洪潇说。一是用户排队的问题，第二是用户数字化的问题。对于线下零售行业来说，这是两道不大不小的门槛：首先必须将线下的用户数字化，然后通过数据和移动互联网追用户的行为习惯。用企业自己的APP，不但要面对开发所需投入的资金和困难，还要长期与推广和后台数据记录作斗争。永辉超市的小程序开发、上线，会员增速是以前的2倍，留存率是60%，数据比任何表达更有力量。图片来自网络对传统企业来说，小程序代表的东西更多。“小程序帮助他们加快了内部***架构的优化，甚至包括利益分配，都通过这些项目加速了调整。”某跨国超市中国区的英国籍CEO，在一次沟通中和于洪潇分享了这个观点，比如电商曾经***核算，哪怕用户在线上下单，到门店去取货也算电商的，那么门店就缺少了服务的动力，现在全由电商负责，但内部的利益分配做了调整，门店也会享受到。在线上和线下产业不断融合的今天，小程序扮演了越来越重的角色。“零售企业像割韭菜一样一茬一茬的被收割。”有赞创始人白鸦告诉锌财经，近十年来，这些店主曾以为，线***量可以变出点什么，但***后他们才发现，自己曾经的所有客户，都变成了别人的客户。以外卖为例，3年前，餐馆老板们，接受从20%、15%、10%，再到5%，到***后没有的外卖补贴，把超过80%的到店吃饭的人变成了外卖用户，培养出了***巨大的餐饮外卖市场。而如今，他们却为了继续留在这个市场中，不得不付出10%、15%甚至20%的外卖提成。顾客店内消费时，还要拿出手机来，打八折的同时再给团购网站分成10%。小程序的出现恰恰弥补了这一“缺憾”，把线下企业的流量和生意还给线下企业。沃尔玛、宜家、家乐福纷纷拥抱小程序沃尔玛***终接受了小程序中的“扫码购”，每天30%的***通过小程序；宜家的合作伙伴给总部连续写了1000封邮件后，终于在小程序临上线前一周得到关注，小程序会让传统的拍照与签字形式，优化成扫一扫；家乐福给法国总部汇报6月新增1000万用户时，曾被惊讶的询问“是不是多写了1个0”，而它新访问量达到了2亿，这是APP时代不可能发生的事情。甚至连不少互联网巨头，也纷纷开始布局小程序。2018年9月，***宝宣布正式成立小程序事业部。在BAT的另一端，百度也在2018年9月底宣布，在两个多月的邀请制公测期间，百度智能小程序月活过亿。而在不久前，今日头条和抖音相继上线了小程序功能。这个时代，社区团购开发，小程序比APP更好做。也许，人人都是小程序员上线半年后，陈浩的妈妈终于知道了小程序是什么。“是我发现我妈竟然往我家的微信群里转了很多小程序，她也不知道是什么，反正用得舒服就重复使用。过了半年后，她知道这个东西是我做的，我会很有成就感，我记得我妈一个丢的是‘小年糕’的视频，我妈还给我看了一个小程序的视频。”陈浩想起了自己一次看到妈妈使用小程序时的场景。他感到默默的喜悦。同样感触的还有胡仁杰。他表示，有一天他爸爸突然给他发了个小程序，说芦荟可以，切出来可以煮了吃。他家里种了很多芦荟，爸爸以前耳朵不太好的，要通过电话才能费力把这件事说清楚。“他读完之后发给我这个小程序，我看了很直观，知道他要说什么，那一刻我觉得这是***幸福的事情。”胡仁杰说，那一刻他可以告诉家人自己整天在忙什么了。小程序潜移默化的改变着普通人的生活方式，甚至改变着它本身的内在。“以前公众号时代，外面说我们高冷。”郑文晓说，那是因为公众号产品门槛低，不需要过多干预，到了生态多元的小程序时代，高冷的微信也主动了。郑文晓他们开始主动每隔个把月跑城市，看到服务商做出了门口体重秤放小程序、美发店的小程序互动屏幕、专心给商家做补货用的小程序等，会主动关心需要提供什么的功能支持。也开始主动制作行业服务商教学视频，计划做服务商成长体系，去尝试提升服务商水准。他们同时计划主动公布服务商的案例、权限、用户评价等信息，避免“微信***”等借着小程序合作方会销、欺诈甚至直接骗钱等啼笑皆非的事件发生，透支小程序的信任度。小程序这里也是一样的，你可能会使用千奇百怪的小程序，但是我们不会因为你已经使用了一款，比如说学英语的小程序就反复给你推荐学英语的小程序，这个话题也不在这里展开了。第三个问题，小程序与订阅号的关系？相信很多人会关注这样一个问题，如果我们做一个公众号，我们会收获到很多的订阅用户（即粉丝），并且大家会从粉丝数来判断自己这个号的价值，但是小程序不会像订阅号，所以如果你做一个小程序，不能依赖于我的目的是要收获多少粉丝，粉丝并不意味着访问量，并不是说你有足够多的粉丝你就有足够大的访问量。大家可以回想一下刚才的例子，在PC互联网时代，你访问一个网站并不需要你成为这个网站的粉丝，并不需要你去订阅它，如果所有的网站需要你订阅了才能看它的信息的话，网站可能早就已经死掉了。所以对于小程序来说也是一样的，它只有一种访问的关系，而不是一种粉丝的关系，所以它跟公众号从本质上来说是截然不同的，小程序不是一种公众号，它是一种新的形态。第四个问题，小程序能不能推送消息？可能也是很多人非常关注的，答案是不能。因为如果小程序能推送消息的话，那就意味着你访问的每一个网站都会发一条消息给你，那你可能会崩溃掉，所以它是不能推送消息的，但是我们会提供比较有限的服务触达能力，你以前访问一个网站的时候可能会留下自己邮件地址，当你要的服务有的话这个网站会给你发一个邮件，小程序也类似。当你在小程序里面做了一个操作，并且希望收到后续通知的时候，我们会提供这样一个通知的机制，使你可以通过小程序给你的用户发送一条他所需要的通知，但这个通知不是说谁来过的小程序就能获得一条推送，而是说这个用户在小程序里面主动的确认了他需要获取一条后续的通知，所以它是一种很有限的通知的能力。看起来我们对这种通知的能力限制的非常的严格，其实这也是没有办法的事情，就像我刚才举的一个例子，你在一个网站里面留一个地址，你就会收到很多垃圾邮件，我们并不希望这样的事情在小程序里面再次发生。第五个问题，小程序能不能够分享？当然有一个问题就不列出来了，小程序能不能分享到朋友圈？肯定不能，这就不作为一个问题了。但是小程序可以分享到聊天里面，可以分享到群里面。其实分享到群里面和聊天里面是有非常大的一个想象空间。我记得我们内部在讨论这个功能的时候，把一个小程序分享到一个群里面的时候，其实刚开始的形态是非常简陋的，就是我把一个小程序发到一个群里面而已，那只是利用群做了一个传播，让这个群里面的使用这个小程序。但是其实小程序的分享不仅仅是这样子，小程序的分享更多的是希望能够带来一种新的协作的方式。举一个例子，当我把一个票的小程序发到群里的时候，意味着群里面的每个人可以立即启动这个小程序，并且利用票，每个人可以看到其他人的票。对于一个群来说，这个小程序带有每个人的登录状态，大家访问的是同一个小程序的任务。基于这样群的任务，它可以被群里面的所有人共享，当任何一个人更新群里小程序状态的时候，群里其他人都是可以看到的，基于这个想法你可以想象得到，可能会存在非常多的一些协作式的小程序。我们还提出了关于小程序页的概念，比如说一个票的小程序，我分享的只是我当前所看到的0700票的这一页，然后分享到一个群里面去了，群里面的人看到的也是0700这样一个票的页面，我们把它叫做小程序页。这里我们希望的是，我分享到群里的是一个活的数据，是当前我看的信息。我的意图并不是说把一个程序分享到群里面让大家重新运行这个程序，我只是分享了一个活的信息过去，而且在未来我们更希望的是，当然现在还没有做到，我们更希望的是我分享到群里面这一页的信息它是活的，所谓活的意思就是当它出现在一个聊天里的时候，你甚至不用点进去你就能看到这个小程序的表现。例如说我分享一个时钟的小程序到群里面，那么群里面每个人看到这个小程序，不用点进去就可以看到已经有一个时钟在那里运转。暂时这个形态还没有实现出来，但是我个人非常期待。我相信这种协作式的任务，对于小程序的分享会起到一个很大的帮助，我们可以在里面构思出非常多的需要群组一起完成任务的小程序。第六个小问题，很多人会问小程序能不能做游戏？我们现在并不能。第七个小问题，小程序能不能被搜索到？会有非常多人说我们早一点做小程序，然后就可以很好的利用这样一个前期的流量，这里特别遗憾地说，我们更希望小程序不是基于一种流量分发的方式获取用户，就像刚才说的我们更希望小程序是通过一种用户触达的方式，当用户需要的时候触达到它，社区团购，然后使用它，而不是不需要的时候推荐给他使用，所以用户能搜到小程序，但是我们可以极力限制它搜索的能力，避免它滥用，使得用户在微信里面能够搜索得到他需要的一个小程序。第八个小问题，小程序和公众号的关系是怎么样的？刚才大家明白了小程序和公众号是一种很***的关系，但是因为很多的公众号和小程序他们可能是一个企业开发的，所以它们应该有某种关联，目前我们提供的一种关联是，你在公众号里面可以看到这个公众号同一个企业还做了哪些小程序，或者你在一个小程序里面你也可以看到，做这个小程序的企业还做了哪些公众号，他们是可以互相跳的。还有一个小问题是，既然小程序会突出二维码，那么微信里面会不会对于线下的店会有一些提示，社区团购，在目前这一阶段我们可能会很轻量地让用户能够看到在他附近还有哪些小程序存在，我们说的附近的小程序存在是指附近有哪些在提供服务的店，他们同时也有小程序。比如说在***里以外有一个士多店，那么你可以看到并立即打开它的小程序，然后买一点什么东西，这是很有可能的。看了一下，我列的大纲里面基本上没有很大的遗漏，对于小程序的阐述基本上就到这里，占用了大家非常多的时间，希望我能够讲的比较清楚吧，非常感谢大家。可能大家还会关注一个问题，小程序到底什么时候可以用？我们希望1月9日小程序可以被所有的用户所使用，我们也希望1月9日开始能够有更多的企业把他们的服务变成一种小程序的形态，提供给微信的所有用户来用。第九个小问题，既然小程序是凸显线下的二维码，会不会对线下的店有提示？张小龙：我们很轻量的提示附近的有哪些小程序。比如***里以外又一个什么店，你可以打开，买点什么东西，这是可能的。第十个问题，可能你们还会非常关注一个问题，小程序会什么时候能用？张小龙：其实是1月9日。我们希望1月9日，会被所有人使用，更多的企业能够被使用。（张小龙在演讲中展示的一张照片上，在一个手写板上，几个人合影，白板上写着2016年1月9日启动，所以张小龙选择在一周年的日子让小程序跟大家见面。）不少程序员在工作之余，都会开发一些自己的小项目，一部分是出于兴趣，一部分则是为了赚些外快。但是，无论是开发一个网站还是App，短时间内都很难获得流量和用户，更别谈挣钱了。不过，到了微信时代，事情则出现了转机。由于微信平台自带流量以及社交网络一传十十传百的裂变效应，一个简单的H5网页或者小程序往往能在短时间内拥有极大量的用户。而且，相比H5网页，由于小程序可以长期驻留在微信内，开发者不必担心H5网页短期刷屏后无法长期留住用户的问题。因此，越来越多的个人开发者选择通过小程序来赚到自己的首桶金。有的人通过开发健身计划管理、公交出行预告这类用户需求强烈同时功能非常简单的微信小程序，再结合增值服务或赞助广告，短时间内就积累了大量用户并获得了非常可观的收入。有的公司则通过开发好玩且容易传播的微信小程序游戏，轻轻松松就吸引了几十万甚至上百万用户参与，同时让自己的产品获得了上百万次的***量，几乎是用零成本达到了以前需要花好几十万营销费用才能达到的效果。另外，仅在过去的一周，就有两款微信小程序获得了千万美元级别的融资。这些事实却无可辩驳地证明了小程序自身所携带的巨大能量。在未来几年，熟练掌握小程序开发技能的技术人员，无论是进入企业还是做***开发者，都能获得不错的商业回报。尽早加入微信小程序生态，正是享受平台初期巨?红利的很好时期，随着开发者的不断加入竞争也会越来越激烈。微企邦业务4部-社区团购由临沂微企邦网络技术服务有限公司666提供。临沂微企邦网络技术服务有限公司666（/）坚持“以人为本”的企业理念，拥有一支***的员工***，力求提供好的产品和服务回馈社会，并欢迎广大新老客户光临惠顾，真诚合作、共创美好未来。微企邦业务4部——您可信赖的朋友，公司地址：山东省临沂市兰山区鲁商中心B03-1404，联系人：张继营。)