课程目的：本6西格玛培训课程旨在帮助企业管理层正确理解什么是6西格玛和6西格玛的理念，掌握如何建立6西格玛战略以及如何实施6西格玛培训对象企业高层、中层行政管理人员、技术开发、质量管理、生产制造、营销服务、物流，后勤供应等各领域管理及技术人员。课程大纲：***部分：6sigma概念（4小时）□6sigma背景——起源、发展、影响□6sigma语言——基本概念、评价指标及其经济性特征□6sigma创意——区别于其他质量管理方法的独特之处如：***质量管理（TQM）、统计过程控制（SPC）、精益生产管理（Lean）、国际质量标准ISO9000、重规划（Reengineering）、限制管理(TOC)和平衡积分卡(BalancedScorecard)等□6sigma项目——项目的选择和评价□6sigma案例介绍（提问、研讨、交流、沟通）第二部分：6sigma导入程序（6小时）目的：熟悉6SIGMA管理的理念、指标、方法和步骤□如何启动与界定一个6sigma项目六西格玛实施所需的***结构和资源保障六西格玛与企业文化再造实施六西格玛策略实例实施六西格玛的战略制定……□实施6sigma的技巧与方法DMAIC模式DMADV模式□团队活动技巧与案例介绍第三部分：6sigma管理工具（8小时）目的：掌握常用统计分析技术与工具，具备作为黑带（BB）***6SIGMA项目团队的能力统计基础与应用软件头脑风暴法、流程展开与分析（PMD）失效模式与后果分析（FMEA）关键特性分析（CTQ）测量系统分析（MSA）正交试验设计（DOE）、质量功能展开（QFD）统计过程控制（SPC）防差错技术（POKA-YOKE）基本信息培训对象：企业内定建议人数：30左右授课形式：内训培训实施：祥见方案策划授训方式:启发式讲授、互动式教学、小组游戏、角色扮演、案例分析联系电话：021-52710209联系人：梁成电子邮件：lcschen30501@)