GB/T19580《***绩效评价准则》GB/Z19579《***绩效评价准则实施指南》培训培训背景与目的追求***绩效是21世纪质量管理的重要发展趋势。21世纪是一个科技迅猛发展的时代，一个国际竞争***激烈的时代，也是人们不断追求***的时代。为了应对新的形式，许多***设立质量奖，引导和帮助企业提高竞争力，从而更好地满足顾客的需求。我国以美国波多里奇***质量奖为基本，于2004年8月30日发布了GB/T19580《***绩效评价准则》和GB/Z19579《***评价准则实施指南》标志新时期质量管理新的发展和要求。实施《***绩效评价准则》的目的，一是为企业追求***提供了一个经营管理模式；二是为企业诊断当前管理水平提供一个系统的检查表；三是为***质量奖和各级质量奖的评审提供评价***绩效的依据。通过GB/T19001-2000认证的企业是否管理已经到头？下一步应该怎么办？它的发展方向何在？《***绩效评价准则》给我们提出了系统的思维和战略。ISO9001认证属于质量管理体系达到合格的符合性要求，只起基础性的作用。GB/T19580《***绩效评价准则》的内容比GB/T19001-2000标准的内容更***、系统，包容***经营管理的方方面面，反映了现代质量管理的***新理念和方法，是许多成功***的经验总结，为***提供了追求***的经营管理模式。通过GB/T19580《***绩效评价准则》的培训，目的在于鼓励更多的企业提高经营管理质量、追求***，学习***的质量管理经验和方法，不断改进质量、提高竞争力。课程纲要***章概述***节制定《***绩效评价准则》***标准的目的和意义第二节与美国***质量奖评奖标准的比较第三节***绩效评价准则与TQM、GB/T19000族、GB/T24001、GB/T28001以及六西格玛的关系第四节***绩效评价准则的结构及其相互关系第五节主要术语和概念第六节***绩效评价第二章******节综述第二节理解与实施第三章战略***节综述第二节理解与实施第四章顾客与市场***节综述第二节理解与实施第五章资源***节人力资源管理综述第二节其他资源相关的理论综述第三节理解与实施第六章过程管理***节综述第二节理解与实施第七章测量、分析与改进***节综述第二节理解与实施第八章经营结果***节综述第二节理解与实施授课对象企业的主要***、分管***企业的部门***企业的***管理人员企业的团队负责人内审员授课时间:2天培训费用:2000元/每人（包含全部培训教材、授课、证书及午***）内训电议咨询电话：021-52710209联系人：梁成电子邮件：lcschen30501@注：1、我公司将会根据客户的反馈而增设公开课程，或者根据客户的需求提供内训服务；)