创新服务标准需要与世界共谋发展
据上海到***各地物流报道http://,今日,中国汽车行业******服务新标准正式出台。作为中国重卡行业服务***品牌的福田欧曼隆重发布了******重卡服务标准,即“5全服务标准”,并提出终身服务的概念。据介绍,中国机械工业联合会执行副会长、中国汽车工程学会理事长,中国消费者协会副会长兼秘书长,中国物流与采购联合会副会长、中国物流学会***副会长以及***和汽车行业内的主流媒体出席了此次发布会,共同见证了这一历史时刻。终身服务标准,***将***服务从三包期延伸到终身,开创了中国重卡行业与***重卡服务接轨的先河。上海至***各地快运欧曼重卡在5T标准的指导下,推出了10项具体服务举措。分别是:1.***销售2.用户培训3.服务网点4.保修政策5.维修质量6.配件供应7.技术咨询8.紧急救援9.投诉处理10.超值服务。据介绍,此国内的“5T”新标准,完全参照世界重卡***服务的制高点欧洲重卡服务标准制定,欧曼“终身服务”新标准***大化考虑用户的现实需求,以比肩欧洲的人性化服务理念,从用户需求细节考虑,上海到***各地运输经过***培训的服务人员应用***级的标准服务设备,为用户提供***的标准化服务。)