***生产主管***培训班【举办单位】：中华国际管理培训网（http://）【参课费用】：2800元/人【授课时间】：2012年5月18日～5月19日【授课地点】：深圳【报名***】：021-58315981,58316892,13816331021,13501981806【课程背景】两军对垒，将军们运筹帷幄，谁在硝烟弥漫的战场上浴血***？士兵。激烈的市场竞争中，企业家制定的宏伟战略，***终由谁来实现？员工。号称“兵头将尾”的生产主管正是一线战斗的直接***者和指挥者。班组这个企业细胞的生命质量，是企业肌体是否健康的标志。本课程针对班组的重要地位和生产主管的工作特点，详细介绍了生产主管应具备的综合素质，解答了生产主管工作中的种种困惑，提供了具有很强操作性和指导性的工作方法。【培训对象】生产部经理、主管、车间主任、班组长等【培训收益】了解生产主管在企业管理中的重要作用了解怎样提升生产主管***和管理水平提升生产主管日常工作的管理能力、核心业务能力及异常问题的处理能力提升生产主管职业化素养【课程大纲】一、生产主管在制造企业中的角色1、生产主管的现状2、什么叫干部？3、生产主管的四大角色4、生产主管的三大任务5、生产主管的基本职能6、角色认知/素质要求二、生产主管的日常管理工作1、现场管理的十大内容a)保持和改善b)关注结果，重视过程c)遵照PDCA/SDCA循环d)以数据说话e)视下一道工序为客户f)标准化g)5S——将现场可视化h)消除Muda（浪费）i)异常管理j)安全管理2、日常管理工作报表类别及使用：＊指标类/确认类/异常类/基础类＊实际操作性表格使用讲解3、周别管理工作：指标类/基础类＊实际操作性表格使用讲解4、月别管理工作：指标类/基础类＊实际操作性表格使用讲解三、生产过程中的核心业务1、生产主管每日工作顺序表2、早会＊现场早会模拟3、计划的确认（产能、交货期、型号等）＊产能计算案例4、生产安排及IE手法在生产中的运用＊生产线效率***大化案例5、生产准备a）作业标准确认b）人员状况确认c）设备、仪器、工装夹具及工具点检d）材料确认e）作业指导书、图面确认f）4M1E变更点确认＊生产准备关联案例6、生产过程管理a）4M1E的持续确认b）生产进度管理＊生产进度管理案例c）质确认、分析、报告d）品质异常处理（依据为品质异常基准）e）QC七大手法运用＊品质异常处置案例f）生产异常（4M1E）处理g）型号转换时的注意事项h）生产结束确认i）晚会7、报告与数据整理a）三大报表：生产/品质/材料管理日报＊实际操作性表格使用讲解b）工作日记；交接班记录四、异常管理与工具1、什么是异常2、异常与问题意识的培养3、异常的预防与管理4、品质异常处理（依据为品质异常基准）5、现场问题的意识培养6、现场管理新要求7、利用愚巧法改善业务的三个步骤8、愚巧法的防错设计要点9、愚巧法常用的防错装置10、控制式防错的五大方法五、生产主管的职业素养◆拥有积极的职业心态a)态度决定一切？b)职业人应该有什么样的心态？c)管理好自己的情绪??心理调节技巧◆职业沟通技巧与团队人际a)沟通的基本原理b)沟通在管理中的作用c)沟通过程包含的要素d)单项沟通与双向沟通e)沟通障碍分析f)沟通的风格与技巧g)肢体、语气、语言的沟通方法h)（沟通的游戏）i)沟通的习惯j)现场管理的沟通技巧k)开放式沟通与封闭式沟通l)人际关系处理：m)人际关系原则—“三心二意”—工序班组文化建设◆团队士气提升【讲师介绍】柳老师清华大学/中山大学制造总监班、MBA***团成员，香港国际经济管理学院客座***，香港企业生产力协会顾问。多家企业集团总裁私人企业发展运作顾问，《现代生产》、《经理人》等多家知名媒体的***撰稿人。柳老师拥有十多年***企业的生产制造管理和采购物流管理的高层运作经验。曾多次应邀到日本、美国等等参加制造管理研讨，有丰富的生产制造管理系统和采购物流管理提升的导入经验。专注于制造型企业诊断、生产技术与生产力提升、物流供应链、业务流程分析与优化、企业管理人员培育、一线主管管理能力提升。柳老师主讲的课程以观念和实务为特色，大量列举常见事例丰富课程讲解，主题鲜明、事例生动，理论部分观点新颖，常有惊人之语；实务部分主要由十余年的企业管理和职业顾问经历所积累的丰富案例为主，其演绎充满活力、富有***、******力，贴近企业的实际需要。服务过的部分企业:一汽大众、广州本田、东风日产、江铃汽车、宇通客车、中兴汽车、海信电子、厦新电子、美的电器、高科集团、戴尔DELL、富士施乐、信利集团、深开发股份、赛尔康、精诚股份、南太集团、中国电子54所、三一重工、蒂森电梯、爱默生、大洋电机、TDK、OKI电气、麦克维尔、广州地铁、蒙牛乳业、***集团、青岛啤酒、洽洽、达能、中国电信、万华股份、丝丽雅集团、富裕塑胶、松泽集团、SOLA镜片、横店集团、当利纳印刷、南方包装、天威集团、惠雄皮具、美国高门股份、东软股份、国人通信、德赛集团、新中源、长城国际、海尔、深圳能源、长春钢铁、奥飞……【课程设置】情景演练、案例分析讨论、游戏感悟、互动交流、沙盘演练、现场解答【汇款账号】户名：上海吉诺商务咨询有限公司***行：工商***上海浦东大道支行帐号：1001181309006951135【联系方法】电话:021-58315981,58316892,58317609手机：13816331021,13501981806,18930614897传真:021-58316892E-MAIL:office@Website:http://)