TWI一线管理者现场管理技能提升***实战培训班【举办单位】：中华国际管理培训网（http://）【参课费用】：2200元/人【授课时间】：2012年3月17日～3月18日【授课地点】：广州【报名***】：021-58315981,58316892,13816331021,13501981806【课程费用】2200元/人单人票价2200元3人套票6270元5人套票9900元10人套票18700元15人套票26400元（注：所有价格均为实价，***打折销售。此费用不含食***用。）【课程背景】◆一线管理者承担着现场管理和制造过程控制的重任，其管理技能高低直接影响着企业的效益与发展，然而一线管理者经常面临以下问题：◆计划及安排不当，任务不能准时完成，影响交付期◆现场物料乱堆、乱放、混放，需要的找不到，不需要的遍地是◆目标界定不明确，导致结果与目标差距很大◆同样的问题和事故重***生率高◆员工工作热情不高，团队缺乏士气，一线管理者束手无策◆员工***不稳定，一线管理者常常处于救火的状态针对以上问题，开设《TWI——一线管理者现场管理技能提升训练》课程，帮助企业搭建现场管理者的“黄金屋”，协助企业打造一支钢铁般牢固的基层***。【课程目的】本课程深入剖析一线管理者在现场管理中的问题及其产生根源，分别从一线管理者的角色认知、工作教导能力、***力、执行力、现场改善能力等方面入手，向一线管理者传授解决问题的方法与技巧，旨在帮助企业一线管理者***提升个人现场管理技能。。【培训收益】1.理清现场管理的六大目标，掌握目标、绩效管理的方法2.系统学习工作教导的工具与方法，将培训真正落实到位3.提升现场管理者的执行能力，真正实现说到做到4.培养分析解决问题的能力，将持续改善的习惯真正融入日常管理中5.体会激励与沟通的实质，提升人员管理的能力【课程特色】1.实战型讲师授课，提供***的解决方案2.具有全局观的***新理念与管理技巧融合3.广征博引，深入浅出，轻松之中启迪思考4.个性化问题的现场指导【培训对象】生产管理、质量管理、设备管理、技术管理、仓储管理、班组长等一线管理者【课程大纲】***章JI工作教导一.TWI简介与督导人员的职责二.工作教导的理念与原则角色演练:错误教导示范与模拟三.工作教导前的准备实务演练:员工能力盘点表的设计实务演练:教导分解表的设计四.工作教导的实施案例研讨:科学教导没有新员工WORKSHOP:现场教导模拟演练五.工作教导后的实际操作案例研讨:教与导重要性排序六.多技能工的工作教导方式视频案例:多技能工培训实施步骤七.工作教导的检讨与改进1．工作教导方法的自我反省表2．工作教导与作业标准化的同步改善3．工作教导的同中求异到异中求同第三章JR工作关系一.管理人员的工作关系二.增进工作关系的基本原则视频案例:员工冲突发生的原因三.工作问题处理四步骤法案例分析:田课长与马课长的处理方式四.掌握部属情绪的面谈方法案例分析:一个女作业员的故事五.赢得同事合作的谈话技巧角色演练:融洽的谈话技巧六.人际风格沟通技巧角色演练:沟通中肢体语言的运用沟通中看与听的技巧七.与上下级***的沟通技巧案例分析:如何得到上司的赏识？案例分析:如何让员工被罚得“爽”？八.工作中的人际冲突管理案例分析:谁能升任下届课长？一.改善应有的理念与原则二.现场改善四阶段法案例研讨:组装生产流程的改善视频案例:员工生产效率提升的方法三.工作改善四阶段法1．***阶段:工作分解2．第二阶段:自问检讨3．第三阶段:展开新方法案例研讨:检验作业流程的改善4.第四阶段:实施新方法5．工作改善分解表的应用四.制品工程分析与改善案例分析:制作工程分析与改善五.作业者工程分析与改善案例分析:作业者工程分析与改善六.员工提案改善方法角色演练:脑力激荡法的进行技巧七.工作改善方法案例发表1.课末作业与习作准备2.工作改善发表注意事项第四章JS工作安全一.工作安全意识视频案例:员工被压伤的原因分析二.安全事故灾害连锁分析案例分析:某五金厂***事故统计三.工作安全四阶段法1．***阶段:思考事故原因2．第二阶段:慎思决定对策3．第三阶段:实施对策4．第四阶段:检查结果案例分析:潘永益***事故处理四阶段四.安全预防与管理情境模拟:***预知训练案例分析:六个安全隐患整改事例五.课程总结与课后布置作业【客户见证】客户代表客户感言新昆山市三一重机有限公司——本课程所讲内容非常贴近我们的工作，以前也听过其他公司的类似课程，但相对比较虚，课很实在，培训内容都是工作中***需要和***缺乏的。青岛海尔——非常有幸聆听张老师的精彩培训，感受颇深，为不断提高自身素质和实践管理水平，奠定了良好的基础。非常满意，希望下次能有机会再来学习！张家港市化工机械有限公司——TWI的课程内容设置不但***，而且契合企业需要，我们一线主管对于现场的管理都是凭经验、随机的，而这门课把任务、目标、职责、流程、生产准备、过程控制都给我们理得非常清晰，让我知道作为一个***的一线管理者到底应该具备哪些现场管理技能，同时知道作为一名管理者，要管好人，还要做好事。上海外高桥造船有限公司——我一直被课程中提到的问题困扰着，听完这次课程之后，有醍醐灌顶、豁然开朗之感，感谢安排这门课。昆山金光集团——不愧为实战派讲师，对问题的简短剖析，就把我们所有一线管理者的心声都说出来了，给我们做了***的指导，真是受益匪浅！【讲师介绍】张老师◆精益生产***、生产运营***◆国际注册培训师，上海交通大学、南京大学生产运作总监班特聘***◆20年大型制造企业中高层管理经验，长期担任企业精益生产项目总监职务，对如何提升企业中高层管理者的管理能力具有独到方法◆10年制造型企业培训咨询经验，熟悉日资、美资、韩资、港资、台资、合资、国有转制、民营企业运作模式。擅长多种教学方法，互动研讨、案例分享、***风趣◆提供过咨询培训服务的企业有60多家，代表性客户有：阿尔斯通、本田汽车、东芝、三星电子、Sew传动、捷安特、***、人本集团、飞利浦、乐百氏、日立、康明斯等【课程设置】情景演练、案例分析讨论、游戏感悟、互动交流、沙盘演练、现场解答【汇款账号】户名：上海吉诺商务咨询有限公司***行：工商***上海浦东大道支行帐号：1001181309006951135【联系方法】电话:021-58315981,58316892,58317609手机：13816331021,13501981806,18930614897传真:021-58316892E-MAIL:office@Website:http://)