首先，我们都知道400电话是800电话的升级版，而之所以认为400免费电话主要是受到800电话的影响！那到底什么是800电话，相信大家都有所了解，800电话跟400电话一样是企业形象宣传电话，但是800的功能不是很完善，只能绑定固话，也只能支持固话呼入。面对几亿的手机用户，800电话已经难以满足了！但800电话面对客户而言确实是真正的免费电话，客户在拨打800电话的时候是不收费的，因为企业单方面承担了所有的费用，包括长途费用，所有800电话的费用是很贵的，一般要到7毛-8毛一分钟！企业单方面承担这笔费用实在很昂贵，而且还不能满足手机客户的需求，所有出了400电话，他是800电话的升级版！第二，我们了解一下400电话，400电话目前被中小型企业推捧，什么原因导致400电话的热卖呢？1，400电话的价格，400电话在代理商代理时候的价格是7分-8分，终端售价在2毛-3毛之间，为什么400电话能这么便宜能，那就要讨论400电话的收费方式，其他400电话是双向收费的，客户在拨打400电话的时候收取的时候当地市话费，企业在接听电话的时候收取的时候代理商给你一个终端价格，然而中间的长途费用是免了的！所有400电话的价格就比较便宜了，这样很多中小型企业都能使用。其实，双向收费是必然性，因为800电话是全免费的，有很多无聊的客户故意拨打，为企业造成不必要的开支。2，功能技术方面，400***大的优势就是能绑定手机、小灵通等无线通话工具，这样可以满足几亿手机用户的使用，同样，公司也可以绑定***码，在下班、节假日的情况下都能接听客户的电话，真正满足客户不漏电的情况。综上所述，400电话是双向收费的一个电话，客户拨打只需要要收取市话费，免除长途费用。所以400电话免长途费有电话！400电话是一个企业发展必备的对外宣传号码，所以希望客户能够对这些有准备的认识)