拓展客运服务功能，推进站车商业和旅行服务市场开发；发挥铁路传播优势，利用站车等广告资源，发展铁路广告产业；依托铁路运输优势，发展旅游产业，打造一批具有铁路特色的旅游品牌和旅游企业；拓展旅行服务业务，适应旅客多样化、个性化需求，为旅客提供定制式服务，实现客运服务增值；推行站车商品集中采购和统一配送，推进站车商业开发网络化和连锁经营，扩大品牌效应和规模效益。加快发展铁路现代物流，大力开展“门到门”物流服务，推动铁路货运由“站到站”向全程物流转变；发挥铁路物流企业经营主体作用，争取地方政策支持，建设大型物流基地、城市配送中心、专用铁路等基础设施，优化物流网络布局和产品结构，拓展接取、装卸、仓储、包装、加工、配送等延伸服务功能；创新铁路物流经营模式，积极发展商贸、电子商务和综合配套服务等业务。)