宇皓服务接洽流程：1、宇皓销售代表主动向客户提供***详尽的咨询；2、宇皓提供多元的物流方案供客户选择；3、尊敬的客户选定物流方案后，与宇皓签定合作协议；4、宇皓正式操作业务；5、每一票业务完成，宇皓发出、到货通知；6、业务完成，宇皓传真对帐单到客户财务，双方进行费用结算；7、宇皓服务***跟踪------后续单证整理、邮寄。进口作业通常的操作流程：1、国外供应商发货（整柜或散货；进口海运多由国外直接负责至国内口岸）2、海运至国内码头（到港后，船公司会有到货通知书给到客户）3、到船公司换单（凭到货通知书，提货委托书）4、做报检、报关资料（凭海运提单、装箱单、形式***、产品说明书等其他所需资料）5、报检（根据产品的监管条件，依商检局要求办理相应检验检疫）6、商检查柜（如申报产品检验检疫不符，可能导致重新做检，续删单重报）7、报关（凭提单、入境货物通关单，报关申请单等或产品监管要求所需其他文件）8、海关受理（如海关所需文件不齐，不受理退回补齐资料）9、海关审价（接受申报价格通过或海关指定货值或海关系统查询价格磋商等情况）10、出税单（关税***、增值***）11、交税（客户公对公网上转账、客户到指定***交税、客户委托我司代理交税）12、码头提柜（交清船公司费用，提柜）13、海关查柜（如申报产品不符差等，可能导致退单、删单重报等）14、顺利通关、放行、运输至指定地点，客户卸货，还吉柜到码头15、后续单证整理、管理、邮寄出口作业通常的操作流程：一、接受货主询价1、海运询价：①需掌握发货港至各大洲，各大航线常用的，及货主常需服务的港口，价格；②主要船公司船期信息；③需要时应向询价货主问明一些类别信息，如货名，***级别等（水路危规）。2、陆运询价：①需掌握各大主要城市公里数和拖箱价格；②各港区装箱价格；③报关费、商检、动植检收费标准。3、不能及时提供的，需请顾客留下电话、姓氏等联系要素，以便在尽可能短的时间内回复货主二、接单（接受货主委托）接受货主委托后（一般为传真件）需明确的***信息：1、船期、件数2、箱型、箱量3、毛重4、体积各项型***大体积为：(长＊宽＊高)可装体积，可装重量1×20＇GP=31CBM，6＊2．38＊2．3817MT1×40＇GP=67CBM，12＊2．38＊2．3825MT1×40＇HQ=76CBM，12＊2．7＊2．3825MT1×45，GP=86CBM，14＊2．7＊2．3828MT（注：GP:generalpurpose普通箱；CBM:cubicmetre立方米；MT:metricton公吨；HQ:highcubic高箱）5、付费条款、货主联系方法6、做箱情况，门到门还是内装三、订舱1、缮制委托书（十联单）：制单时应***大程度保证原始托单的数据正确、相符性，以减少后续过程的频繁更改；2、加盖公司订舱章订舱：需提供订舱附件的（如船公司价格确认件），应一并备齐方能去订舱；3、取得配舱回单（S/O），摘取船名、航次、提***信息。四、做箱1、门到门：填妥装箱计划中：做箱时间、船名、航次、关***、中转港、目的港、毛重、件数、体积、门点、联系人、电话等要因，先于截关日（船期前两天）1~2天排好车班。2、内装：填妥装箱计划中:船期船名航次、关***、中转港、目的港、毛重、件数、体积、进舱编号等要因，先于截关日（船期前两天）1~2天排好车班。3、取得两种做箱方法所得的装箱单（CLP）五、报关（有时同时、有时先于做箱）1、了解常出口货物报关所需资料；①需商检②需配额③需许可证④需产地证⑤需提供商标***、商标品名⑥出口香港地区货值超过$10万，其他地区超过$50万，核销时需提供结汇水单（复印件）⑦需提供商会核价章2、填妥船名航次，提***，对应装箱单(packinglist)，***，所显示的毛重净重，件数，包装种类，金额，体积，审核报关单的正确性（单证一致）。3、显示报关单所在货物的"中文品名"，对照海关编码大全，查阅商品编码，审核两者是否相符，按编码确定计量单位，并根据海关所列之监管条件点阅所缺乏报关要件。4、备妥报关委托书，报关单，手册，***，装箱单，核销单，配舱回单（十联单第五联以后），更***（需要的话）和其他所需资料，于截关前一天通关。5、跟踪场站收据，确保配载上船。6、凡是退关改配的，若其中有下个航次，出运仍然需要，诸如许可证，配额，商检，动植检之类的文件资料，退关、改配通知应先于该配置船期一个星期到达，以便（报运部）顺利抽回资料，重新利用。否则只会顺延船期，造成麻烦。六、提单确认和修改1、问明顾客"提单"的发放形式：①电放：需顾客提供正本"电放保函"（留底），后出具公司"保函"到船公司电放。②预借(如可行)需顾客提供正本"预借保函"（留底），后出具公司"保函"到船公司预借。③倒签(如可行)需顾客提供正本"倒签保函"（留底），后出具公司"保函"到船公司倒签。＊此种情况下，多半是签发HOUSEB/L.④分单：应等船开以后3~4天（候舱单送达海关，以保证退税），再将一票关单拆成多票关单。⑤并单：应等船开以后3~4天（候舱单送达海关，以保证退税），再将多票关单合成一票关单⑥异地放单：须经船公司同意，并取得货主保函和异地接单之联系人，电话，传真，公司名，地址等资料方可放单。2、依据原始资料，传真于货主确认，并根据回传确立提单正确内容。七、签单1、查看每张正本提单是否都签全了证章。2、是否需要手签。八、航次费用结算1、海运费①预付(FREIGHTPREPAID)②到付(FREIGHTCOLLECT)2、陆运费①订舱②报关(包括返关之前己经报关的费用)③做箱(内装/门到门)④冲港费/冲关费⑤商检、动植检、提货费、快递费、电放、更改及其他应相应费用九、提单，***发放（提单样本）1、货主自来取件的，需签收；2、通过EMS和快递送达，应在“名址单”，上标明诸如：“提***”、“***号”、“核销***”、“许可证号”、“配额号”等要素以备查证；十、应在一个月内督促航次费用的***并及时返还货主的“核销退税单”十一、海关退税有问题的，需更改并要提供如下资料：1、报关数据正确、舱单不正确的①经预录后的〈海关返还的〉报关单复印件；②场站收据复印件〈十联单的第七联即黄联〉；③提单正本复印件两张；④装箱单(ContainerLoadPlan)复印件；⑤更正单（三联、正本）。2、短装（多报少出）、溢装（少报多出）①船开5天（工作日）内没能及时更正的：先交纳罚款金3000-5000货主重新提供的***、装箱单（Packinglist）货主重新提供报关单提单副本复印件（加盖"提单副本确认章"）②船开5天（工作日）内更改的提单副本复印件（加盖"提单副本确认章"）正本、正确的报关单正本、正确的***、装箱单)