申请流程意义对内：1.建立、实施和推广服务管理流程，强化员工服务意识，规范***的服务行为；2.规范服务输出质量，建立服务质量监测体系，为管理层和客户提供管理信息；3.使信息技术和信息安全的决策与公司主营业务战略保持一致4.与供应商和合作伙伴建立紧密的合作关系，共同为您的客户提供服务5.管理并降低遭遇的风险6.管理并降低IT成本7.更加快速的实施变更，使变化成为计划对外：1.达到了世界公认的***的IT服务管理标准，确保为客户提供有效的、可靠的IT服务。2.获取IT服务管理领域的国际认可的***认证，提升业内知名度；3.通过提供稳定优质的IT服务提高公司业务的行业竞争力4.更可靠的IT服务，增加客户满意度5.增强企业品牌和信誉，获得市场竞争优势；6.有利于***提升客户总体的服务体验与满意度。ISO27001旨在为信息保护提供统一和集中控制的管理体系。此外，通过有效监控IT安全风险，可降低各类业务流程所面临的威胁。)