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配送方案一、贵公司职责(1)贵公司定时向我司提供每()日()周()月所需食材申购单;(2)贵公司做好我司每月报价的确认;(3)贵公司需做好每日食材的接收工作;(4)贵公司按时结算食材配送货。二、我方职责(1)我司定期向贵公司提供各类食材的市场报价;(2)我司负责贵公司所需食材的采购及运输;(3)我司负责贵公司临时加货的采购;(4)我司保障所提供食材的价格、质量、数量及送货时间。三、配送方式(1)我司每()7天()10天()15天向贵公司报一次价的形式供贵公司核定,经双方确认后执行;(2)我司按贵公司所开申购单进行采购配送;配送流程图四、品质控制:(1)、品质控制流程图:(食材出品品质控制)(2)、品质监控体系:品质部——内审小组——权责部门——客户监督——发出报告示——跟踪改善操控流程:制定检验标准——审核——发出不符合报告——跟踪改善——内审汇总——管理评审(3)、不合格产品品质管制流程图:五、客户投诉及满意度管制程序(1)管制流程图(2)客户满意度及整改A、定期、不定期由品管部成员及经理级别以上人员对服务客户进行问卷、走访评估,对于不满意的服务分清责任,提出改善措施及完成期限并做好效果跟踪,使我们的服务质量、卫生标准达一定的满意度。B、定期与服务厂方沟通,争讯整改意见,不断加强品质管控体制及卫生安全防范措施。C、定期对采购人员做岗位礼仪、服务素质培训。六、服务优势(1)、物流配送中心及***的采购***、运输车队;拥有完善的采购操控程序及品质监管体系。(2)、原材料进购直接通过正规厂家,不经过中间环节,没有中间费用,成本低、品质过关。(3)整合了企业分散采购模式,降低了企业成本开支、人工费用及运输费用,同时提升了品质质量,完善了对企业的膳食管理,保障了企业后勤的正常运作。(4)食材定期检验,避免不合格产品介入,提升了食品安全保障。(5)原材料品质监管体系、服务体系完善,企业不须承担食品安全风险。七、结算方式:八、货款每()一个星期;()半个月;()一个月结算一次,所有***贵公司必须于对账核算后5天;10天;15天以现金支票的方式付清。)
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