DHL国际快递服务介绍DHL国际快递是***快递行业的市场***者。可寄达220个***及地区、涵盖超过120,000个目的地（主要邮递区码地区）的网络，向企业及私人顾客提供专递及速递服务。DHL国际快递不论是文件或包裹，不论是即日、限时或限日送达，DHL国际快递皆可提供满足您需求的服务。价格、附加费、关税1）DHL国际快递价格♦DHL价格请来电咨询，有一定的折扣价♦HKDHL体积重量计算公式为：长cmX宽cmX高cm/5000，如果货物体积重量大于实际重量，则按体积重量计费，二者取较大者。2）DHL国际快递附加费♦偏远附加费：去往偏远地区的快件需加收偏远地区附加费（美国除外），DHL查询偏远网址为：http://remoteareas./jsp/first.jsp我司操作人员会按照邮编或城市名查询是否偏远，网站查询并非***清准，但***终均以DHL帐单为准。如DHL帐单显示为偏远需要加收偏远费用，我司将自动收取此件偏远费用。♦纺织品费用：纺织品一票加50元（美国60元，尼日利亚不接纺织品）♦燃油附加费：燃油附加费一dhl公布的数据为准3）DHL国际快递关税以具体清关费用为准(一般是申报价值高的产生的关税比较高，如果申报的价值比实际价值过于低，也会产生比较高的关税）如果收件人拒绝***关税，关税将自动由发件人承担。参考时效♦包裹从送达DHL仓库开始计算，参考正常递送时效为2-7个工作日（此时效为快件上网至收件人收到此快件止），特殊情况除外！派送时效跟目的地各个海关清关时间及航班安排很有关系。跟踪服务货物离开国际速递网处理中心后过港顺利当天可以在HKDHL查询网站看到收件记录，在HKDHL网站上可以查询到全程跟踪信息，并可以查到签收时间和人名。对于DHL的件我司处理发货后会产生跟踪号，正常从我司发货后2个工作日内上网。上网后我司提供的跟踪号可作为参考信息进行实时跟踪，查询方法如下：1）请登录DHL国际快递查询网站：http://./publish/cn/zh/eshipping/track/sref.ml；2）点击按发件人参考信息跟踪；3）填入发件人参考信息栏即我司提供的跟踪号，再填写快件日期范围从那一栏，点击跟踪按钮下拉即可，此栏的日期请注意填写的要比发货时间早。禁寄物品1）航空禁运的***物品、液体，粉末等。***明令禁止出口货物，如古董，***及其它侵权产品。2）需要额外提供资料的物品•寄送电池及含电池的物品时，需提供MSDS证明和电池信（需提供正本）（如有需要请联系***人员）•邮寄***产品需提供正规购买***或***书。3）不能寄马达、发动机之类的产品。赔偿/***/其它增值服务1）赔偿标准♦对于少件、缺货、破损的邮包如收件人收到的邮包重量、数量、件数不符、破损的邮包，请收件人收到包裹24小时内向目的地DHL的反馈丢失或破损情况。并在7个工作日内将收件人在当地登记的备案号提供给我司，以便向DHL的调查索赔。如经DHL核实后，***高赔偿为免运费，赔偿包裹的申报价值，***高不超过100USD，部分破损或丢失需按实际丢失数量占总数的百分比赔偿，但***高赔偿不超过USD100。♦由于海关抽查造成的邮包丢失邮包在经过海关时，海关打开邮包检查，可能导致邮包丢失、邮包内物品（全部或部分）丢失、或被海关扣押。国际速递网不承担由此带来的任何责任。2）***暂时还没有开通购买***的服务客户订单系统操作1）物品描述申报品名时需要填写实际品名和数量。不接受礼物或样品申报。2）申报价值对申报价值是没有要求的，客户可以自己决定填写的金额，建议按货物的实际申报价值申报，以免产生高额关税及罚金。3）收件人地址不接受POBOX邮箱地址，必须要提供收件人电话,填写的以上资料应要用英文填写，其他的语种不行。客户订单包装要求♦请注意包装要完好，不要易破损，在包装袋外侧除地址标签外，尽量不要带其他无关标识，对于易碎品***好外包装上有易碎品的标志，在邮包正面的中间位置，贴上从国际速递网系统里面打印的地址标签，请妥善包装以您的包裹以免在运输中损坏。退件♦如果因收件人无法签收、由于包裹无法进入目的地海关或在规定的期限内未提供处理意见，而导致包裹被退回寄件人，从目的地国退回香港或深圳的运费将由发件人承担。国际速递网将在发件人帐上自动扣除相关费用联系方式单位：国际速递网联系电话:01051663436联系邮箱:worldece@***.com网址:)