电话交换机 集团电话 呼叫中心
具体功能:1、可配接4部中英文显示专用话机,专用话机和普通话机都可编程。通过专用话机和***台也可监控全部外线和内线。2、来电显示功能:外线来电适用于FSK、DTMF两种制式,内线来电适用于DTMF制式,专用话机和普通来电显示话机都可实现来电显示,专用话机上能够记录并存储50组来电号码,可利用功能键操作翻查来电号码、时间、并可重拨。3、中继联号功能:外线号码太多记录不便,此功能可把您公司所有外线号码连成一个号码,您只需对外公布一个电话号码即可,当您的外线未占满的情况下,外线来电可只通过一个电话号码就可以打入,这样,您就不用担心外线打入经常占线等情况了。使用此功能,对外公布的外线需到当地电信局申请无条件转移功能。4、多级服务等级限制:服务等级有多个等级,有长途等级、市话等级、农话等级、内线等级、开放号码等级等,可以灵活控制分机的打出,使话费降到***低点。这里的服务等级包括分机服务等级、随身密码服务等级、外线转外线密码等级。5、IP电话交换功能:将中国电信,中国联通,中国吉通,中国网通等任一种的IP卡帐号、密码、IP电话开通城市一次性输入本交换系统内。所有分机打国内国际长途如平常拨号一样,系统根据分机拨打的号码自动判别是否IP电话开通地区,自动切换到IP电话网并为分机接通长途,使用者毫无感觉。这样不仅IP电话使用非常方便,且可多人使用,能为公司节省大量长途费用。6、255组随身密码:为了控制话费的支出,可以给每个员工设定随身密码,随身密码可以在系统内任何一部分机上拨打电话,而话费记录在该随身密码上,随身密码可以设置等级和预设话费。7、内置三段自录型电脑话务员,方便用户在不同工作模式时使用。***段为:您好,请直拨分机号,查号请拨0;第二段为:分机正忙,请改拨其它分机号码;第三段为:分机无人接听,请改拨其它分机号码。8、可外接音乐源。9、扩音传呼和转接功能。10、2-4位弹性编码,分机字头为1/2/8开头。11、备用电池接口(选配):系统内置备用电池接口,即使停电也可保证整个系统正常工作。12、包含交换机其他所有普通功能。)