呼叫中心外包能提高业务吗
价格:1.00
***外包如何提高业务量,搭建企业与客户沟通的桥梁呢?365快捷***介绍主要有以下几点:一、提高成效率:现在很多客户会在购买之前针对不太清楚的内容询问商家,或者询问优惠措施等。***在线能够回复客户的疑问,可以让客户及时了解需要的内容,从而立即达成交易。有的时候,客户不一定对产品本身有什么疑问,仅仅是想确认一下商品是否与事实相符,这个时候一个在线的***就可以打消客户的很多顾虑,促成交易。同时,对于一个犹豫不决的客户,一个有着***知识和良好的销售技巧的***,可以帮助买家选择合适的商品,促成客户的购买行为,从而提高成效率。有时候客户拍下商品,但是并不一定是着急要的,这个时候在线***可以及时跟进,通过向买家询问汇款方式等督促买家及时付款。二、提高客户回头率:当买家在***的良好服务下,完成了一次良好的交易后,买家不仅了解了卖家的服务态度,也对卖家的商品,物流等有了切身的体会。当买家需要再次购买同样商品的时候,就会倾向于选择他所熟悉和了解的卖家,从而提高了客户再次购买几率。三、更好的服务客户:如果把网店***仅仅***于和客户的网上交流,那么我们说这仅仅是服务客户的***步。一个有着***知识和良好沟通技巧的***,可以给客户提供更多的购物建议,更完善的解答客户的疑问,更快速的对买家***问题给与反馈,从而更好地服务于客户。只有更好地服务于客户,才能获得更多的机会。选择365快捷***是企业外包非常合理的一项业务,成本低,管理简单。针对淘宝店铺、团购网等电子商务或者是其它网站在线***,365快捷***推出了不同类型的服务方式,有7*12无底薪版,还有不同时段的基础服务费版,可以根据不同需求来选择:无底薪版在线***:预存365元(会在之后产生的费用中扣除),服务时间是7x12,提成3%-10%,按周计提!基础服务费版在线***:5*8,7*8,7*12,7*16,7*24小时,不同时段,自行定制时间。主要服务内容:1,售前咨询、产品卖点介绍、***问题受理;2,聊天记录按COPC(COPC:国际公认的针对客户服务管理的***标准)标准比例抽检,评分;3,提供数据周报,包括接入数、问题类型统计等;4,终端客户问题反馈记录;5,终端客户满意度统计;365快捷***有***的管理人才,有***的***人才,有优越的硬件设施,有良好的发展前景。你还在等什么,赶快加入我们吧!!我们期待与您的合作,共同打造***界的***品牌。联系信息:联系人:赵(经理)电话:4008850365/010-52935000***:281011537邮箱:zhaoyy@公司名称:北京三六五世界科技服务有限公司地址:北京朝阳区金台路甜水园甲1号***:http://***淘宝店铺:http://shop71180379.)
北京三六五世界科技服务有限公司
业务 QQ: 281011537