培训单位:中国顾问师网培训中心(精致管理)本课程每月开班:咨询报名***:4006768876***网站:http://http://.cn课程效果1.能让所有学员对ISO/TS16949:2009版质量管理体系要求有深入的见解。学员应能理解ISO/TS16949：2009技术规范。2.掌握针对ISO/TS16949：2009技术规范进行内审的过程与审核原理和技巧。3.通过讨论会、作业练习和案例研究，加强学员对课程知识的理解和应用。李正涛老师辅导特点：针对性培训方案--训练前收集客户的资料制定培训大纲教练式体验培训--采用游戏互动的适合成年人教育的方式，快乐学习多媒体动态教学--精制的讲议教材，精美动态，图形展示，动态演示，加强培训效果软件化成果巩固--有配套的软件使得培训成果得以实施和巩固网络化实时服务--中国顾问师网站群，数百G的资料供VIP交流享用***库智囊支持--100000***注册的中国顾问师论坛，随时可以解答你任何的疑问本课程价值上李正涛老师的课，可以享受永续培训的服务！您上的不是几十年小时的课程，您所得到的是本站培训中心的永续服务：1.培训结束了，但是可以终身以会员资格使用本中心的管理文库！免费分享体系管理的智慧成果http://2.培训合格了，你拿的不是一张合格证书，而是进入本公司的人才库！使之成为你职业生涯的基石！3.讲解结束了，但是顾问师论坛有10W***，为随时为你解答体系相关的问题！建立起强大的人脉体系！本培大纲:***天:TS169492009的原则与基础lTC176过程方法指南过程模式、过程的特点过程方法过程方法实施五大步骤过程分析表及相关实例。AIAG过程识别工具***过程与TS条款矩阵***过程与顾客要求矩阵乌龟图及其在过程分析中的应用章鱼图及其在过程识别中的应用COP、MP、SP分类，汽车行业经典流程介绍lISO/TS16949：2009技术规范条款深度讲析：4.1质量管理体系总要求PDCA循环管理活动、资源提供、产品实现和测量、分析和改进有关的过程、外***程选择与控制4.2质量管理体系文件要求质量管理体系策划的三原则4.2.3文件控制受控文件的三个特征，工程规范更改控制，文件评审的条件。4.2.4记录控制记录存在的意义、顾客指定的质量记录、记录保存6***和顾客的要求ISO/TS16949:2009规范5章管理职责讲解图解：质量目标方针，质量目标、质量管理体系策划、目标管理SAMRT原则5.5职责，权限和沟通职责和权限规定和沟通、质量代表、管理者代表、顾客代表内部沟通5.6管理评审体系业绩、评审输入、实际及潜在的市场失效的分析、评审输出ISO/TS16949:2009规范6章资源管理讲解6.2人力资源人力资源管理的五大环节与PDCA的能动关系6.3基础设施工厂、设施和设备策划、场地平面布置图、应急计划人机工程、精益生产6.4工作环境鉴定管理工作环境的要素管理的状态监控ISO/TS16949:2009规范7章产品实现讲解7.1产品实现的策划APQP产品质量先期策划同步工程、接收准则、更改控制7.2与顾客有关的过程与产品有关的要求的确定、与产品有关的要求的评审***制造可行性、顾客沟通7.3设计和开发设计和开发策划、多方论证方法、设计和开发输入产品设计输入、特殊特性、制造过程设计输入设计和开发输出、设计FMEA、产品防错制造过程设计输出、制造过程流程图、制造过程FMEA、过程防错设计和开发评审、设计和开发验证、设计和开发确认PPAP产品批准过程、样件计划、设计和开发更改的控制7.4采购采购要求、供方选择、评价和重新评价的准则。供方质量管理体系开发、经顾客批准的供方采购信息、采购产品的验证、供方监视7.5生产和服务提供生产和服务提供的控制、控制计划、作业指导书、作业准备的验证、预防性和预测性维护、生产工装的管理、TPM生产计划、生产和服务提供的过程确认标识和可追溯性、顾客财产、产品防护7.6监视和测量设备的控制MSA测量系统分析、实验室要求、测量系统五性ISO/TS16949:2009规范8章测量，分析和改进讲解8.1统计工具的确定、变差、控制（稳定性）、过程能力和过度调整。8.2顾客满意度、过程的监视和测量、制造过程的监视和测量SPC、产品的监视和测量、全尺寸检验和功能试验、外观项目8.3不合格品控制顾客特许8.4数据分析8.5改进纠正措施、解决问题的方法、预防措施、8D第二天（下午）1.内审概念a)审核的定义、分类及其在体系中的应用b)审核项目管理方法和审核策划与准备2.审核的流程a)内审审核流程b)外部审核流程c)内部审核的策划技巧d)两个***覆盖e)三个***兼顾3.有效的内审核思路a)审核的三个目的：符合性，充分性，适合性b)三种逻辑思路：顺查法/逆查法/推理法c)两种执行思路：目标法/职责法d)九种操作策略4.有效的内部审核技巧a)沟通技巧b)验证技巧b)11个典型问题的应对技巧c)以APQP为主线的新产品开发过程条款理解与审核d)AIAG的CQI-7ISO/TS16949:2009实施指南体系审核部分e)产品审核、过程审核和体系审核及其关联f)体系审核、制造过程审核、产品审核过程方法审核案例讲解5.内部审核报告技巧不符合的含义确定不符合的原则不符合的分类不符合报告的三要素适合对象适合对象TS16949质量体系推行员；推行TS16949公司的管理者代表；质量经理；质量工程师；体系管理咨询师；以及有志于成为TS16949咨询师的人！李正涛老师简介：中国顾问师网创始人精益质量网(.cn)中国顾问师论坛校长PlexusChina外聘讲师DNV外聘讲师SGS外聘讲师美的学院特聘讲师东菱学院特聘讲师培训过的企业：富士电子宝成国际集团广州本田美的电器光宝电器TCL电子JVC电器联想惠州中国普天广交集团***库智囊支持--100000***注册的中国顾问师论坛，随时可以解答你任何的疑问)