课程大纲一、8D：8DISCIPLINES定义二、8D的本质:问题解决程序1.问题的基本概要2.掌握问题的要领3.如何发现浪费4.增值与非增值5.PDCA与CA-PDCA循环轮及SDCA应用6.8D的职责与目标7.8D的应用条件三、8D步骤说明◇D0：征兆/紧急反应措施◇D1、成立小组与职责◇D2、问题描述与头脑风暴◇D3:DevelopContainmentAction(暂时改善措施)◇D4、确认并验证问题出现的根本原因◇D5、***解决问题的纠正措施的对策拟定，确认解决对策的正确性◇D6、执行***解决问题的纠正措施◇D7、差错预防-防止再发生◇D8、恭贺小组四、8D分析中常用工具串讲◆QC七手法的应用◇旧品管七大手法定义与应用关系◇层别法、检查表、直方图的制作步骤和案例、练习◇过程控制理论与控制图的制作步骤和案例、练习◇散布图、因果图、柏拉图的制作步骤和案例、练习五、如何应用8D手法解决问题与案例分析◇知名日资企业8D手法运用案例分析精标培训网：http://www.timcc-/咨询电话：0769-82289676***：804301517)