使用意义:***使用排队系统以后，不仅能够优化服务和工作环境、使病员和医生情绪得以放松，并且提高了服务效率和质量、树立了***的良好形象，有利于提高***的经济效益和社会效益。可以从病员、医生、管理三个方面来充分体现排队管理系统的作用：病员方面:系统按序自动安排病员到***合适的或病员自己所选择的医生处***，真正实现了“个人化”服务和“互换式”服务。避免发生排错号、插队等情况和混乱、嘈杂的现象，减少许多不必要的***。营造平等、合理、有序的良好环境，给病员带来轻松愉快的心情。尊重人性，保护病员隐私权利。病员可以充分利用等候时间做其他事，节约病员的时间。医生方面:尊重病员的同时也得到病员的尊重，有利于改善工作情绪。优化工作环境，减少工作失误，提高工作效率。系统的多种功能带来了工作的灵活和变通。如：暂停、转移、特叫等。管理者方面:系统实时提供医生服务和病员排队的动态信息，并可利用网络传送到远程计算机进行实时监控。根据提供的实时动态信息，科学设置岗位，提高服务效率。根据系统生成的多种统计报表，进行准确的量化考核，提高医生的积极性。提高服务质量，提高管理水平，树立良好形象，有利于提高***的经济效益和社会效益。)