医院排队系统作用：⑴提升医院的形象⑵提高服务质量⑶减少患者的等待时间⑷杜绝诊室的纷乱现象⑸为医院有关决策提供依据⑹增加对医生的考核依据系统描述：医院门诊自动分诊导医信息管理系统是指医院门诊楼、住院楼、综合楼的各候诊、收费、取药处所使用的智能化呼叫和分诊排队管理系统，医生和护士可以通过该系统有秩序地呼叫患者，使医院的医疗秩序规范化、门诊管理现代化。系统能兼容医保卡、医院就诊卡的使用，方便患者挂号、就诊、取药等工作。系统功能优势：1.声音部分真人发音。聘请了专业的播音员录制，让患者可以体会到亲切优美的语音环境。可明确呼叫患者号码、姓名、所看科室名称、医生姓名等。呼叫号码形式可选择。例：请“123号患者就诊”还可播为请“1、2、3号患者就诊”。2.显示部分等离子电视显示部分（1）可显示患者号码、姓名、所看科室名称及相应医生姓名等。（2）在显示屏没有呼叫信息或医生休息的状态下，可播放多条广告信息、提示信息、问候信息等。条数、字数可随意设置，并可流动播出。（3）显示内容的显示方式可设置：居中显示、居左显示、居右显示。3.系统部分：（1）系统可以自动提示医生，已有病人挂号即将前来就诊；（2）系统能兼容医保卡、医院就诊卡的使用，方便病人挂号、就诊、取药等工作；系统具有灵活的延时功能，可以根据实际情况任意设置；（3）系统可实现病人自主选择医生的功能；（4）系统可实现医院对于二次分诊等候的要求；（5）系统设有多个优先级，可及时处理有优先权的病人，如老人、军人等；（6）系统支持病人号码转移到不同科室队列中去，使病人不必重复排队；（7）系统具备登录操作功能和退出操作功能：工作开始前，输入医生代码进行登录操作；工作结束后，进行退出操作，退出排队系统；（8）产品完全模块化设计，可以微电脑控制，也可以通过互联网实现远程监控；（9）系统号票打印内容可随意编辑，打印单位名称、徽标、科室名称、排队号码、排队时间、礼貌服务用语、广告语等，且排版形式可由用户任意设置。打印输出长度可灵活设定；（10）系统可无线遥控，也可有线连接；（11）系统提供统计出具体每位医生办理时间值功能。平均就诊时间、最长时间、最短时间、最多呼叫次数、平均呼叫次数；（12）系统可根据用户需求提供年、月、日、任意几天、当天时间段的分类查询和统计；（13）系统提供业务数据输出，输出文件可为EXCEL或文本文件功能、提供业务数据上传，可通过内部网络上传至数据库或指定文件功能、提供根据客户要求对需要输出的数据进行筛选的功能、提供信息输出格式可根据客户要求进行配置功能；（14）系统设有扩展功能，当需要有关统计和管理数据时，可热键激活管理软件并打印。（15）显示屏可全中文滚动显示，并可多种颜色显示区分；（16）系统可实现全院联网，且排队号码不重复。（17）系统可以形成网络管理，也可与互联网相连。（18）系统可以通过电话进行预约，预约成功后取得预约号，在相同时间就诊时，可以凭预约顺序号优先就诊。)